to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.774
Adres Değişikliği1.744ADSL304Altyapı2.406
Altyapısız İnternet128
Arıza8.449
Bakım Çalışması302Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.991
Fatura3.945
Fiber İnternet4.258
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.510
Hız Testi883
İnternet Kesintisi7.902
İnternet Paketleri552
Modem2.836
Online İşlemler1.206Ping Sorunu178VDSL726
Yalın İnternet58İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Dün saat 21.30 civarlarında sokaktaki pazardan sonra bina önümüzden geçen internet... kablolarının söküldüğünü gördüm TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet’i telefonla arayarak bildirdim ancak
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bazı sitelere ve online oyunlara ...erişemiyorum. Özellikle League of Legends, Metin2 gibi oyunlara ve Nesine gibi sitelere girmeye çalıştığımda sayfalar hiç açılmıyor ve hata veriyor. Bu sorunla ilgili telefon üzer
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bağlantıya sürekli ol...arak ihtiyacım var. Buna rağmen yaklaşık iki haftada bir, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modem ışıkları sönerek bağlantı tamamen gidiyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğ
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmem gerektiği söylendi, ancak iade kodu tarafıma ulaşmadığı iç...in modemi kargoya veremiyorum. Aras Kargo şubesine gittiğimde iade kodu olmadığı için modemi teslim almayacaklarını belirtiyorlar. TurkNet’ten daha önce iade süresiyle ilgili SMS
TurkNet sabit internet aboneliğim için üç gün önce başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Zeytinburnu Velief...endi bölgesinde bulunan iş yerimde üç gündür internet hizmeti alamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yal
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftanın en ...iyi ihtimalle üç günü internet kullanabiliyorum, kalan günlerde ise tamamen internetim yok. Buna rağmen bölgesel genel arıza denilerek durum sürekli geçiştiriliyor ve kalıcı bir çö
20 Ağustos tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında özel...likle “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak istediğimi söyledim. O an elimde referans kodu olmadığını, kodu arkadaşımdan alıp tekrar arayarak başvuru yapmak istediğimi beli
TurkNet üzerinden 1000 megabit fiber internet aboneliğim bulunuyor. 21.07.2026–06.08.2026 tarihleri arasında “genel arız...a” açıklamasıyla internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 16 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu süre sonunda internet geldi ancak sık sık kopmalar yaşamaya başladık, bağlantı istikra
TurkNet’ten bugün itibarıyla yeni abonelik başvurusu yaptım; ancak kurulum bir türlü tamamlanamadı. Kurulum için gelen e...kip evime gelip hattı kontrol etti ve sinyal olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yeni üyelik esnasında satış için müşteri temsilcisine bağlanmak çok kolay olurken, üyelik
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 29 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 22–23 gündür dairemde internet hiz...meti alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun yaşanması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre boyunca defalarca kez
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 12 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür hiç ...internet bağlantım yok. Modemde sadece Power ve lan ışıkları yeşil yanıyor, los ışığı ise kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. 12.08.2026 tarihinde açtığım 105545346 numaralı
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim, ödediğim ücrete rağmen neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyor...um. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet sıfıra yakın, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu sık kesintiler nedeniyle
Uzun süredir TurkNet aboneliğim olmasına ve aylık yaklaşık bin lira civarında fatura ödememe rağmen İstanbul 500 Evler b...ölgesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve cihazlarda ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve cihazlar “internet yok” şeklinde görünüyor. Sürekli kesinti
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür TurkNet hesabıma giriş yapamıyorum. Önce şifremi doğru girdiğim hal...de sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı verdi. Bunun üzerine tarafıma bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderildi, bu bağlantı üzerinden şifremi yeniledim ve yeni şifreyle tekrar gi
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden itibaren iznim dışında üst pakete taşınmam nedeniyle hak...sız faturalandırma yaşayarak mağdur oldum. Ben böyle bir üst paket değişikliğine onay vermediğim halde aboneliğimin taşındığını ve bu kapsamda bana önce 37,46 TL, ardından da 374,9
TurkNet internet aboneliğimde 4–5 gündür gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle... hem uzaktan çalışırken işimi sağlıklı yapamıyor hem de oynadığım oyunda karakterimin ölmesi sonucu uzun süre verdiğim emeklerim boşa gidiyor. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet ile
TurkNet’ten Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri 6 ay geçmemesine rağmen..., sadece iki ay gibi kısa bir sürede faturalarımda yüzde yüze varan bir artış yaşadım. İlk üç ay boyunca faturam yaklaşık 950 TL civarındaydı, bir ay 955 TL, sonraki ay 1350 TL ge
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketim 18’inden beri, yani dört gündür tamamen kesik durumda. Modemde LOS ...ışığı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde TurkNet’in dört farklı numarasını defalarca aradım; her seferinde robot sistem “arıza var, planlı arıza
TurkNet Fiber 100 Mbps abonesiyim ve Seyrantepe bölgesinde dün akşam 18.19’dan itibaren internet kesintisi yaşıyorum. İn...terneti işlerim için aktif olarak kullandığım için bu uzun süreli kesinti ve son dönemde sıklaşan benzer sorunlar beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Müşteri hizmetlerini defala
TurkNet fiber limitsiz aboneliğimde 5 gündür tamamen internet bağlantım yok. Modemimde güç ve LED ışıkları yanmasına rağ...men LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yön
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak en az iki kez internet kes...intisi yaşıyorum. Her bir kesinti üç gün ve üzeri sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili her başvurduğumda, ta
TurkNet internet aboneliğimde 20.08.2026 tarihinden beri süren bir kesinti yaşıyorum. TurkNet uygulamasındaki genel arız...a özetinde “Genel arıza devam ediyor” ve “Arıza sebebi: fiber kesinti” ifadeleri yer alıyor, başlangıç tarihi olarak da 20.08.2026 görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen bağlantı
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Atlas Sokak adresinde TurkNet ev interneti kullanmaktayım. Paket kapsa...mında 90 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, uzun süredir pratikte yaklaşık 45 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bağlantı hızı gün içerisinde sürekli dalgalanıyor. En son yaptığım
TurkNet ev internetimin faturasını düzenli olarak ödüyorum ama 5 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem Wi-F...i hem kablolu bağlantı sürekli kopuyor, hız yerlerde sürünüyor, modem ışıkları bazen kırmızı yanıyor bazen de durmadan yanıp sönüyor. Böyle bir altyapı ve hizmet kalitesi gerçekten
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
