Alınmayan Bilet Ücretinin 1.570,66 TL Geri Ödenmesi Gerekliliği

09.08.2026 tarihli Kars–Giresun seferi için Kanberoğlu Turizm üzerinden bilet almaya çalışırken sayfadan geri döndüm, işlem tamamlanmadı ancak 08.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.570,66 TL tahsilat yapılmış. Hesap hareketlerimde ve dekontta “Kars Turgut Reis” açıklamasıyla görünen bu işlemde fiilen herhangi bir bilet almamış olmama rağmen ücret kartımdan çekildi.

Durumu aynı gün içinde Kanberoğlu Turizm’i arayarak bildirdim. Bana Enuygun’u aramam gerektiği söylendi. Enuygun ise bugün itibarıyla dönüş yaparak dekontta “Turgut Reis” yazdığı için firmayla görüşmem gerektiğini iletti. Kanberoğlu Turizm’e tekrar ulaştığımda dekontlarda “Turgut Reis” yazdığını, buna rağmen sorumluluk kabul etmediklerini ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Ne Kanberoğlu Turizm ne de yönlendirildiğim taraflar sorumluluk almadığı için ortada kalan, karşılığında hizmet almadığım 1.570,66 TL tutarında bir harcama söz konusu. Almadığım biletin ücretinin, işlemde kullanılan kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.