to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Faturamda Ani Zam Ve Açıklama Talebi
TurkNet’ten Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri 6 ay geçmemesine rağmen, sadece iki ay gibi kısa bir sürede faturalarımda yüzde yüze varan bir artış yaşadım.
İlk üç ay boyunca faturam yaklaşık 950 TL civarındaydı, bir ay 955 TL, sonraki ay 1350 TL geldi. Sonraki ay faturam 1500 TL’ye yükseldi. En son gelen faturam ise 1700 TL oldu. Böyle kısa bir sürede bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını ne makul ne de şeffaf buluyorum.
TurkNet’in, iki ay gibi kısa bir sürede faturamın neredeyse iki katına çıkmasının gerekçesini açık ve net bir şekilde izah etmesini istiyorum. Zamların hangi sebeplerden kaynaklandığını detaylı şekilde açıklamalarını ve haksız bir uygulama varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
