İptal Edilen Konser Bilet Ücreti İadesi Gecikiyor

Bu Bilet İzmir şubesi üzerinden Antalya’daki Mustafa Sandal konserine 21 Nisan tarihinde 2 adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.600 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. 23 Temmuz tarihinde konserin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve ücret iademin 3 ila 20 iş günü içerisinde yapılacağı bildirildi.

Aradan bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Defalarca mesaj göndermeme rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de herhangi bir açıklama sağlanıyor. Telefonla da görüşme imkanı bulamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

İptal edilen konser için ödediğim tutarın en kısa sürede, konser biletlerimin bedeli olarak kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.