İade Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması




17.08.2026 tarihinde Instagram’da “Parla Womens (Parla Stores) ” isimli sayfadan yeşil, büyük beden, yakası payetli kısa abiye elbise siparişi verdim. Ürün 20.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün görsellerdeki ve açıklamalardaki gibi değildi. İlan görselinde fermuarlı görünen elbise fermuarsız geldi, dikişleri son derece özensizdi ve yakası da payetli değildi. Kalitesi fotoğraflarda gösterilenden çok daha düşük, tamamen özensiz bir ürünle karşılaştım.
Bunun üzerine satıcıya mesaj atarak durumu anlattım ve ürünün iadesini talep ettim. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada satıcı bana “iade yok” şeklinde cevap verdi ve bu talebimi kesin olarak reddetti. Yazışmalarda açıkça yasal haklarımdan ve iade talebimden bahsetmeme rağmen yine de iade yapılmayacağı söylendi ve daha sonra da hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamadım. Sipariş numaram #7348’tir.
Ben sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması sebebiyle, elbiseye ödediğim 1.180 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gönderdiğim kargo varsa bunun ücretinin de benden alınmamasını, bu süreçte hiçbir şekilde mağdur edilmemeyi istiyorum.






