to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür bağlantımda sorun yaşıyorum, son 2 gündür ise... evde hiç internetim yok. TurkNet uygulamasında da internet durumu çevrim dışı ya da sorunlu görünmesine rağmen herhangi bir düzelme sağlanmadı. Evde sürekli çalışan serverlarım v
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber kullanıyoruz. Bölgemizde inşaat çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş. Bir süredir... çözülemiyor. "Yapıldı" diye mesaj geliyor, 3 saat sonra tekrar bir mesaj geliyor; yeniden arıza meydana geldi diye günlerdir bunu yaşıyoruz. 1 ayda 7 kez arıza meydana geldiği söy
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu... zaman hiç bağlanmıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bağlantı sürekli bozuluyor ve kısa süreli düzelm
TurkNet abonesiyim. 30.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında binamızın girişinde bulunan ankastre kutusuna bir işlem ya...pıldı ve bu işlemden sonra 8004 Sokak No:5 adresindeki apartmanımızda tüm dairelerde internet tamamen kesildi. Canlı destek ile görüştüğümde bölgede çalışma olduğunu, bu nedenle i
TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim Fiber aboneliğimin nakil işlemi için 29.10.2026 tarihinde talep oluşturdum. Başvuru esna...sında 2 ila 7 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak benim yarın taşınmam ve anahtar teslimini yapmam gerektiği için naklin acil olarak gerçekleştirilmesi gerekiyo
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 22.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. ZyXEL marka modem ku...llanmama ve kendi cihazımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen 8 gündür evimde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim, her
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyoruz. Ödemelerimizi her ay ...düzenli ve eksiksiz yapmamıza rağmen ayın 30 gününün yalnızca yaklaşık beş gününde internetimiz oluyor; kalan günlerde ise hiç hizmet alamıyoruz. Bu durum neredeyse her ay aynı şek
31.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Hem kurulum talebi aşamas...ında telefonda görüştüğüm görevli hem de bugün eve gelip kurulumu yapan görevli, evden çalıştığımı özellikle belirttiğimde internetimde kesinti olmayacağı yönünde taahhütte bulundu
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinde saat 12:00’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Tam 5 günd...ür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı zamanda esnafım ve evden çalışıyorum, internet olmadığı için işimle ilgili hiçbir şeyi yapamıyor, mağd
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 10–15 gündür bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamay...a başladım. İnternetim sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım ciddi şekilde düşüyor. Çalışmaya ve günlük işlerimi yapmaya engel olacak seviyede bir performans kaybı söz kon
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, dördüncü gününe girmiş ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Sadece be...nim dairemde değil, tüm binada internet bağlantısı yok ve bu nedenle evden çalışma, eğitim ve günlük işlerimiz aksıyor. Arıza için TurkNet’e kayıt açtım, tarafıma yalnızca “düzelt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son 12 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde, ...planlı bakım çalışmaları dışında en az 15 kez internet kesintisi oldu ve her seferinde TurkNet’ten “altyapı sorunu” içerikli SMS’ler aldım. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak çözüle
18.09.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber kurulumu için evime geldiler ve modem odamda kurulu olduğu için mutfak ve salon t...arafında internet çekmiyordu. Bunun üzerine smartfy hizmeti için önce uygulama üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde stok yok denilere
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir mağduriyet hakkında yazıyorum. Nakil başvurumu 1–2 Eylül 2026 ...tarihinde yaptım, naklin fiilen gerçekleştirildiği tarih ise 2 Eylül 2026’dır. Bu işlem sırasında görevlendirilen teknik personel, evimde bulunan ont cihazını teslim alarak götürdü
27 Ekim’de TurkNet’e geçiş işlemlerim tamamlandı ancak o günden bu yana internet bağlantım yok, hattımı hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. 100 Mbps hız sözü verildiği halde şu anda en temel internet erişimini dahi sağlayamıyorum. Adresim İzmir Çiğli’de ve kurulumdan sonra tek bir gün bile sorunsuz inter
TurkNet internet aboneliğim Esenyurt Mehterçeşme adresimde 11:00’den beri tamamen kesik ve o saatten bu yana hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve buna rağmen TurkNet tarafında arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Online kanallar üzerinden de herhang
TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım t...amamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmetin 1 yıllık ücretini peşin olarak ödemiş durumdayım. Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden 3–4 k
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah 10.30’dan bu yana, yani yaklaşık 11 saattir süren bir planlı bakım çalışma...sı nedeniyle hâlâ internet erişimim yok. Müşteri paneline girdiğimde, ücretini ödediğim hizmeti alamadığıma dair şikayetimle ilgili olarak sadece planlı çalışma duyurusu ve otomati
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda s...ürekli sorun yaşıyorum. Bazen gün içinde sık sık kesilip yeniden geliyor, bazen de internet tamamen gidiyor ve günlerce, hatta bir haftaya yakın hiç gelmediği dönemler oluyor. Şu a
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 10.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ ...bağlantı sağlayamıyorum. Esenyurt / İstanbul’da ikamet ediyorum, modemim Home Gateway zxhn H3601P ve modem üzerinde los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor. Buna rağmen sistemde ba
Batman Merkez’de bulunan TurkNet internet aboneliğimde 28 Ekim 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde los ışığı ve internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili herhangi bir somut işlem yapılmadığını düşünüyorum. TurkNet Destek üzerinden defala
TurkNet ev interneti aboneliğimde 30.10.2026 tarihinde planlı çalışma nedeniyle sabah 10.30’da internet kesintisi olacağ...ı, TurkNet uygulamasındaki yardım merkezi ekranında bildirildi. Ancak bu çalışma için öncesinde tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Hava muhalefeti nedeniyle planlı çalı
Müşteri numaram: 4909401 İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde TurkNet 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Bu...gün sabah saat 09.00’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Gün içinde internet bir an bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kurulduğu günden beri internetim günün her saatinde sık sık ...kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekliliği sağlanamıyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca TurkNet uygul
