TurkNet özgür

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak No:46 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 19’unda saat 14.50’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı sıfır. Yaşanan bu durum tam anlamıyla saçmalık, skandal ve müşteriye karşı tam bir ciddiyetsizlik. Her de...

Yaklaşık 7–8 aydır TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımız koptu. Hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ekipler geldi, baktı ve gitti. İki gün sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğ...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde, özellikle upload hızım konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir yıldan fazla süredir bu problem çözülemiyor. Özgür İletişim 50 paketiyle hizmet alıyorum; download hızımın çoğu zaman 30 Mbps civarında olmasını kabul ediyorum; ancak asıl problem ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (yalın) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hiç internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet destek birimi, bölgemizde Türk Telekom kaynaklı genel bir arıza olduğunu ve verdikleri tari...

TurkNet’in “Özgür İletişim 50” internet paketini kullanıyorum. 16 Şubat tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul’daki evimde hiç internet yok ve buna rağmen şirketten hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Arıza kaydı bır...

15.10.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi bugün, 19.02.2026 itibarıyla hâlâ devam etmekte olup toplam 127 gündür TurkNet Özgür 75 paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca modemimde DSL ve internet ışıkları hiç yanmamakta, modem arayüzünde DSL senkronizasyonu görülmemekte ve...

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de “Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir neredeyse her 10 günde bir, hatta bazen daha sık, “altyapı bakım/onarım çalışması” gerekçesiyle internetim saatlerce kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işleri...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim paketini kullanıyorum. Başta 35 Mbps olan hızımın 51 Mbps’ye yükseltildiği söylendi ancak bağlantı kalitesi açısından hiçbir değişiklik olmadı. Yaklaşık 3 yıldır internette sürekli kesinti ve kopmalar yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin sabah ya d...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. 100 Mbps Özgür İletişim paketim dün aktif oldu, ancak bu sabah uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat...

TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 abonesiyim. 14.02.2025 Cumartesi sabahı saat 08.30 civarında internetimizin tamamen kesilmesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, özellikle acil olduğunu ve home office çalıştığımızı belirttim. Aynı gün için 18.00–19.00 saatleri arasında ekip yönl...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Abone numaram 4949277... 13.02.2026 tarihi itibarıyla ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana evde internet hizmeti alamıyoruz. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun...

06.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesildi. O tarihten bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve ev internetimi kullanamıyorum. Geçtiğimiz hafta TurkNet tarafından iki kez aranarak arızanın arkadaşlarına iletil...

TurkNet’ten Özgür İletişim 75 - 499,90 TL/Ay (Peşin Satış) yalın internet paketi kullanmaktayım. Şu an 75 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır gün içinde 15–20 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum sürekli, kronik bir hale gelmiş durumdadır. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmam...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 paketi için 2025 yılının 2. ayında yıllık peşin ödeme yaptım. Bu nedenle yıl boyunca ayrıca fatura ödemem gerekirken, 04.12.2025 tarihinde 370 TL ve 04.01.2026 tarihinde 469,90 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarılarak benden tahsilat yapılmış. Durumu fark edinc...

TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 Şubat’tan beri bağlantıda kopmalar ve çok az da olsa erişim sorunu yaşarken, bugün itibarıyla internetim tamamen gitti ve hizmetten hiç yararlanamaz durumdayım. Bu süreçte sistem üzer...

09.02.2026 tarihinde saat 20:22’de TurkNet üzerinden internet arıza kaydı oluşturdum. Özgür İletişim Yalın paketini kullanıyorum ve ADSL modemim olmasına rağmen o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kayıt numaram 2026021000141990973’tür. Her başvurumda tarafıma sadece arızanın gi...

2025 Aralık ayından bu yana TurkNet Gigafiber Özgür İletişim dönüşüm hizmetim, binamızda aktif Türk Telekom fiber kutusu bulunmasına rağmen tamamlanmamaktadır. Bugüne kadar daireme fiber kurulumu için gelen ekipler, mevcut eski bakır hattın apartman içinden nereden geçtiğini bulamadıklarını söyleyer...

TurkNet’te Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süredir her akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında bağlantımda ciddi kopmalar ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatlerde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geliyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili yaklaşık 5 kez mü...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Her ay tam ücret ödememe rağmen, özellikle son dönemde aldığım hizmet ödediğim bedelin çok altında kalıyor. 2025 Ekim ayından bu yana internet bağlantımda sık sık kesintiler...

TurkNet’in Özgür İletişim (yalın) 36 Mbps internet paketini kullanıyorum. 8 Şubat tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Osmangazi Mahallesi Birinci Yanıç Sokak No:8 adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen 4 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşte...

TurkNet’in Özgür Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması / fiber kablo arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Aynı gün destek talebi açtım, 8 Şubat’ta altyapı çalışmalarının biteceği söylendi ancak bugün 10 ...

TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 10 Aralık’tan bu yana, iki aydır Kayaşehir 496 Konutlar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Kurulum yapılırken bana sinyal frekansının yüksek olduğu ve bunun ...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızımda ciddi sorunlar ve bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün tüm saatlerinde, ay boyunca defalarca (neredeyse her ay 50 kez) bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunu ile karşılaşıyorum ve interneti...

TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketine aboneliğim bulunuyor. 01.30.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim. Evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca destek talebi açmama rağmen her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevap...