TurkNet Bursa'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisine Acil Çözüm Talebi

TurkNet’in Özgür İletişim (yalın) 36 Mbps internet paketini kullanıyorum. 8 Şubat tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Osmangazi Mahallesi Birinci Yanıç Sokak No:8 adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen 4 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi.

Müşteri numaram 2132589. Bu süre içinde defalarca kez arayıp destek kaydı oluşturmama rağmen ne net bir geri dönüş alabildim ne de bağlantım düzeltildi. Evden internet kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.