Arnavutköy'de İnternet Kesintisi İki Gün Sürdü Ve Çözüm Tarihi Erteleniyor

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (yalın) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hiç internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet destek birimi, bölgemizde Türk Telekom kaynaklı genel bir arıza olduğunu ve verdikleri tarih bilgilerini de Türk Telekom ekiplerinden aldıklarını belirtti.

İlk açtığım destek kaydında tarafıma bölgemde genel bir arıza olduğu, sorunun 20.02.2026 tarihinde giderileceği ve internetimin geleceği bilgisi verildi. Ancak bu tarih gelmesine rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine ikinci kez destek kaydı açtığımda ise bu sefer arızanın 21.02.2026 tarihinde çözüleceği söylendi. Sürekli ileri tarihe atılan bu çözüm vaadine rağmen halen internet hizmeti alamıyorum.

Hem bilgi kirliliği hem de uzayan kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bölgesel arıza süreciyle ilgili net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.