to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Peşin Ödeme Yaptığımda Ayrı Faturalar Kesildi Ve Tam İade Gelmedi
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 paketi için 2025 yılının 2. ayında yıllık peşin ödeme yaptım. Bu nedenle yıl boyunca ayrıca fatura ödemem gerekirken, 04.12.2025 tarihinde 370 TL ve 04.01.2026 tarihinde 469,90 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarılarak benden tahsilat yapılmış.
Durumu fark edince TurkNet ile iletişime geçtim ve yıllık peşin ödeme yaptığımı, bu iki faturanın haksız yere kesildiğini ilettim. Görüşme sonrasında tarafıma yalnızca 212,21 TL iade edildi, geri kalan tutar için bir açıklama yapılmadı ve fazla ödediğim meblağın tamamı tarafıma geri ödenmedi.
Yıllık peşin ödediğim halde Aralık ve Ocak ayları için ayrıca ücretlendirilmem nedeniyle oluşan fazla tahsilatın tamamının hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
