to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi
09.02.2026 tarihinde saat 20:22’de TurkNet üzerinden internet arıza kaydı oluşturdum. Özgür İletişim Yalın paketini kullanıyorum ve ADSL modemim olmasına rağmen o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kayıt numaram 2026021000141990973’tür.
Her başvurumda tarafıma sadece arızanın giderilmesi için saha ekiplerinin kontrol ve çalışmalarının devam ettiği söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen somut bir gelişme ya da çözüm sunulmadı ve hâlâ internetsizim. Arızanın kaynağıyla ilgili de bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, arızamın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve internete erişemediğim günler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet ile iletişime geçildi ancak sorun hâlâ çözülmedi; daha önce iki gün içinde çözülürken son üç ayda gecikmeler artarak devam ediyor ve bekleme süreci uzuyor. Markadan bu sorunların bir an önce giderilmesi talep ediyorum.
