Smoothie Yerine Milkshake Aldım, Buz Ve Kıvam Sorunu

5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olması gerektiği gibi katı değil, tamamen sıvıydı. Yani smoothie yerine resmen milkshake verilmiş oldu.

Durumu hemen çalışanlara ilettim, içeceğe buz eklediler fakat kıvamı ve dokusu yine aynı kaldı, hiçbir şekilde smoothie gibi olmadı. İki denemede de sonuç değişmedi ve beklediğim ürünü alamadım.

Kahve Dünyası’ndan aldığım karışık meyveli içeceğin gerçekten smoothie kıvamında, buzlu ve standartlara uygun şekilde hazırlanmasını, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için barista ve personelin daha dikkatli olmasını talep ediyorum.