to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olması gerektiği gibi katı değil, tamamen sıvıydı. Yani smoothie yerine resmen milkshake verilmiş oldu.
Durumu hemen çalışanlara ilettim, içeceğe buz eklediler fakat kıvamı ve dokusu yine aynı kaldı, hiçbir şekilde smoothie gibi olmadı. İki denemede de sonuç değişmedi ve beklediğim ürünü alamadım.
Kahve Dünyası’ndan aldığım karışık meyveli içeceğin gerçekten smoothie kıvamında, buzlu ve standartlara uygun şekilde hazırlanmasını, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için barista ve personelin daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Kahve Dünyası şubesinden saat 19.45 civarında Iced Mocha siparişi verdim. Mekânda yer olmadığı için AVM içindeki banklarda oturup kahvemi orada denedim. İlk yudumda içeceğin sadece bardakta çekilmiş buzdan ibaret olduğunu, kahve y...
8 Kasım Cumartesi günü saat 13.15 civarında Beylikdüzü Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesine geldim ve buzlu mocha siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden vermeme rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 7 kişinin siparişleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise en son hazırlandı. Bu dur...
Bugün Edremit Nova AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde karışık smoothie siparişi vermek istedim. Smoothie’yi portakal suyu yerine süt ile hazırlamalarını rica ettim, çünkü gittiğim her Kahve Dünyası şubesinde aynı şekilde içiyorum. Çalışan, bu değişiklik için üstlerine sorması gerektiğini söyleye...
16.15 ile 17.05 saatleri arasında Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde 1 saat boyunca çilekli milkshake ve white mocha bekledim. Siparişlerim için 445 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca ne siparişim düzgün şekilde hazırlandı ne de çalışanlar tarafından bilgilendirildim. Yaşadığım gecikme sır...
16:00'da Kahve Dünyası'ndan ailecek milkshake aldık. Buzlu ve soğuk istememize rağmen içeceğimiz sıcak şekilde geldi. Kısa saçlı beyefendiye bunu sorduğumda, 'Buz yenmez' şeklinde ters bir üslupla cevap verdi. Sıcak olduğunu söylediğimde ise, 'Bana göre gayet soğuk' diyerek hem beni hem de ailemi te...
Yorumlar