to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde TurkNet kullanıcısıyım. Tam 10 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik. Çağ çağdaşlığı, hızı ve kurumsallığı dillerinden düşürmeyen TurkNet, bizi resmen orta çağ karanlığına mahkum etti. 10 gündür ne internet var ne de karşımızda derdimizi anlatabi
TurkNet abonesiyim ve 6 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak altyapı kaynaklı bir... sorun olduğu söyleniyor ancak 5 günü aşkın süredir bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, yalnızca otomatik ses kaydında altya
TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş
Yaklaşık 2 yıldır düzenli fatura ödeyerek TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Mahallemizde b...u ay bir evin yıkılması sonrası altyapının bozulduğu gerekçesiyle yaklaşık 2 haftadır internetimizi hiç kullanamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Bundan önceki aylarda da 10–
03.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım kesinti nedeniyle bir arıza kaydı açıldı. Müşteri hi
TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki mağazamda kullandığım internet hizmeti 6 Temmuz’dan beri çalışmıyor. ...Mağazamız tamamen internet üzerine kurulu ve online satış yaptığımız için bu kesinti işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, müşterilerimize karşı da zor durumda kalıyoruz. Arıza için
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los kırmızı ikaz ışığı süre...kli yanıp sönüyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza
TurkNet abonesi olarak 06.07.2026 tarihinde saat 17:16’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gün ...boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı sorunu giderilmediği için hizmetten yararlanamadım. Devam eden kesinti nedeniyle online işlemler üzerinden iptal
Yaklaşık bir senedir 4912958 abone numarasıyla TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. Son 10 gündür ise internet bağlant...ım neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanamadığım bu dönemde 699 TL tutarında
TurkNet müşterisi olarak İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’nde 100 Mbps paket kullanmama rağmen, aboneliğimin başladığ...ı ilk günden bu yana 30–40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Mahalle gibi merkezi bir bölgede internet altyapısının bu kadar yetersiz olması beni gerçekten şaşırtıyor ve mağdur ediy
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetim sürekli kesintili. Bu dönemde ...bağlantı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak hizmeti kullanılamaz hale getiriyor. Buna rağmen sadece bir kez faturamdan 100 TL indirim yapıldı, diğer aylarda kesintili hizmete
TurkNet sabit internet aboneliğim, İstanbul Beyoğlu Keçecipiri Mahallesi’ndeki adresimde 6 veya 7 Temmuz’dan beri çalışm...ıyor; yaklaşık 5–6 gündür evimde internet yok. Yan binada yıkım çalışması olduğu için sorunun bundan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum; ancak buna rağmen şu ana kadar adrese g
TurkNet’e 2 Temmuz’da Ümraniye/İstanbul adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum 2 Temmuz’da işleme alınmasına r...ağmen 11 Temmuz’a kadar aktivasyonum tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. 3 ya da 4 Temmuz civarında ilk kez aradığımda, başvurumun hâlâ sisteme bile işlenmemiş olduğunu öğrendi
Bir süre önce TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi kargoyla geri göndermem için tarafıma... bir kargo kodu SMS’i gönderilmişti. Fakat telefonum arızalandığı için bu mesaj silindi ve şu anda kargo koduna erişemiyorum. Bunun üzerine defalarca TurkNet ile iletişime geçmeye
8 Temmuz Perşembe gününden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet ...uygulamasında da internet durumu “çevrimdışı” olarak görünüyor. 4301806 müşteri numaram kaydım bulunmasına ve başvurunun tamamlandığı yazmasına rağmen fiili olarak hiçbir onarım ya
TurkNet abonesiyim. 10.07.2026 tarihinde saat 14.36’dan beri evimde internet tamamen yok. Modemde kırmızı uyarı ışığı ya...nıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil, internetim sık sık kesiliyor ve artık sürekli tekrarlayan bu sorun işimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hi
TurkNet üzerinden 12 aylık peşin internet ödememi yapmama rağmen, firma ödemenin görünmediğini iddia ederek hem hizmetim...i başlatmıyor hem de mağduriyetimi çözmüyor. 10 Temmuz 2026 tarihinde, TurkNet’e ait program üzerinden Yapı Kredi sanal pos aracılığıyla 8.398,80 TL tutarında 12 aylık peşin ödeme
TurkNet ev interneti abonesiyim. Kırşehir merkezde 8 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani üç gündür tamamen internete bağla...namıyorum. Evdeki modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım ve online işlemler üzerinden de arıza kaydı oluşturdu
Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim. Son 1 yıl içinde bölgemde sürekli çalışma olduğu gerekçesiyle internet bağlan...tım sık sık kesiliyor ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Özellikle son 10 gün içinde 3 gün boyunca hiç internet kullanamadım. TurkNet’e 1 yıllık internet hizmeti için peşin
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 4 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Bir anda bağlantım kesildi ve o günden beri... modemim internete çıkmıyor. Kesinti öncesinde de zaman zaman kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum ancak şu an tamamen internetsiz durumdayım. Sorun başladıktan sonra hem onl
TurkNet’ten 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç intern...et yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesintinin sebebi açıklanmıyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda sadece yeni bir arıza ka
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 16:53’ten bu yana bölgemde y...aşanan fiber kesintisi nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu kesinti yüzünden evden çalıştığım için iş süreçlerimde ciddi aksaklık yaşıyo
"72 saat sonra sorunum çözüldü"
