Gaziosmanpaşa’da Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Saha Ziyaretleri İade Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 02.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde saha/destek ekibini yönlendirdiklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar sorun çözülmedi ve bağlantı sağlanamadı. Arıza için 3 kez saha ekibi geldi ancak her seferinde bunun kendi yapacakları bir işlem olmadığını, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyerek ayrıldılar ve sorun hala devam ediyor. Abone numaram 3285001’dir.

İnternet arızamın acilen giderilmesini ve bu kesinti süresince kullanamadığım günlerin faturama iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.