to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Şok Mağazasında Müdürün Çalışanları Müşterilerin Önünde Küçük Düşürmesi
Yaklaşık 2,5–3 aydır İzmir Karşıyaka’daki dedebaşı 11035 Şok şubenize düzenli olarak gidiyorum ve mağaza müdürünün çalışanlara karşı tutumundan çok rahatsızım. Özellikle iri yapılı bir bayan müdür, personellerin yanında ve müşterilerin içinde çalışanları kırıcı ve kaba bir üslup ile azarlıyor, küçümseyici tavırlar sergiliyor.
Yaklaşık 1 ay önce yine mağazada alışveriş yaparken, müdürün personellere karşı ses tonunu yükselterek, saygı sınırlarını aşan şekilde konuştuğuna şahit oldum. Bu tarz davranışların uzun süredir devam etmesi hem çalışanlar adına üzücü hem de müşteriler açısından rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.
Çalışanların müşterilerin gözü önünde küçük düşürülmediği, saygılı ve profesyonel bir yönetim anlayışı bekliyorum. İlgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tutumun düzeltilmesini ve mağazada daha saygılı bir çalışma ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
