TurkNet müşteri

Yaklaşık 10 gündür TurkNet sabit fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kesinti 11 Temmuz saat 12.0...0 civarında başladı ve o günden beri evimde internet yok. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bunun bölgesel bir sıkıntı olduğunu söyledi. Bir süre sonra bölgesel arızanın giderildi...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde her ay düzenli olarak 3–4 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Örneğin May...ıs ayında tam 4 gün boyunca internetim tamamen kesikti; şu anda da dünden beri yine internetim yok ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değil...

TurkNet’te 0531**53 **82 56** numarasına kayıtlı internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliğimi başka bir operatöre taşım...ak, yani churn/geçiş işlemi yapmak istiyorum. Ancak geçiş işlemi için yasal olarak tarafıma verilmesi zorunlu olan 10 haneli xdsl (hizmet/devre) numaram, TurkNet müşteri hizmetleri...

TurkNet interneti kullanıcıyım ayda en az dört beş kez internet arızası oluyor. İki aydır aynı sıkıntıyı yaşıyoruz yalan...dan 4-6 saat arasında olacak yaklaşık olarak 12-15 saat arasında gidiyor. Aramaya çalıştığınızda kimse cevap vermez temsilci yok hem arıza var diyor ve kapatıyorlar çok ayıp

18 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve iç tesisat tarafında hiçbi...r değişiklik yapmadığım halde bağlantı “arıza” sebebiyle yok ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldığı ilk andan itibaren “4–6 saat içinde çözülecek” ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnte...rnetim bazen tamamen gidiyor, modem üzerindeki ışık kırmızıya düşüyor ve her hafta neredeyse 1–2 gün boyunca internetim hiç gelmiyor. Son olarak 16 Temmuz öğleden sonra internetim ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul merkezde aldığım hizmette 14’ünden beri tamamen internet kesintisi yaşıy...orum ve 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için işim doğrudan bu bağlantıya bağlı ve bu kesinti nedeniyle işim ciddi anlamda aksıyor. Bu süre içind...

TurkNet’e başka bir firmadan geçiş yaparken, satış sürecinde bana modem kirası ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güv...enerek geçiş yaptım ancak ilk faturadan itibaren sürekli olarak modem kira ücreti yansıtıldığını görüyorum. Ayrıca son yapılan zamlarla birlikte, modem kirası da eklenince önceki i...

27 Haziran’da Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi... bağlattım. 2 Temmuz tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 5292380. Bu süre iç...

17.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde hizme...t alamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ibar...

Mahallemizde kentsel dönüşüm kapsamında gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TurkNet’e ait dış hat internet kabloları ...kopmuştur. Bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağme...

TurkNet müşterisi olmak istiyorsanız herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızdan emin olun çünkü yeni abonelik dışında h...içbir şekilde teknik destek hattına bağlanamıyorsunuz. Ulaşabileceğiniz tek şey dijital asistan yazışma sistemi oda sizi oyalamak için yazılmış bir program gibi daha güvenilir tekn...

TurkNet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için 16.07.2026 tarihinden beri internet üzerinden randevu oluşturmaya çalışı...yorum ancak her denememde sistem sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Adres değişikliğim İstanbul Eyüp ilçesi içinde, Eyüp’ten yine Eyüp’e olacak şekilde yapılacak olma...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum ve evde internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Sorunu ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 15 Temmuz sabah saatlerinde evimdeki inter...net bağlantım durduk yere tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür tek bir kez bile geri gelmedi. Evden çalıştığım için interneti her gün düzenli olarak kullanıyorum ve b...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 18.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Tamamen k...esinti olmasına rağmen sabit numaralarından defalarca aradığım halde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve arızayla ilgili sağlıklı hiçbir bilgi alamıyorum. Kesinti başladıktan son...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 8 aydır internet kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her saat baş...ı kopuyor, çoğu zaman da hiç internete giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe durumu iletmeme rağmen sorunu çözemiyorlar. Şikayetlerim sonrasında hızım ...

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 13... Temmuz sabahı internet bağlantım tamamen kesildi, akşam saatlerinde geri geldi. 14 Temmuz’da ise gün içinde yaklaşık 1’er saat aralıklarla sürekli gidip gelmeler yaşandı. 15 Temmu...

TurkNet üzerinden alınan ev interneti hizmetini muhasebe bürosu olarak aktif şekilde kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 sened...ir neredeyse her 3 günde bir internet bağlantımız kesiliyor ve ortalama 4 saat kadar gelmiyor. Bu sürelerde KDV ve diğer beyannamelerimizi veremiyor, işi olan personel olarak inter...

08.07.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Kara Mustafa Paşa Sokak’taki a...dresimde çalışmıyor. Yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen sorunum hâlâ giderilmedi. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalıştığım işimi sağlıklı şekilde yürüte...

TurkNet aboneliğim için verilen modemi iade etmek istiyorum; ancak bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem, abo...neliğim başlangıcında tarafıma gönderildi, daha sonra iade etmem gerektiğinde yalnızca mobil uygulamada bir iade kodu görünüyor, SMS olarak ise hiçbir şekilde iade kodu tarafıma gö...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 17 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzeri...nden yaptığım arıza kaydında ve görüşmelerde altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen, bu tarihten itibaren arızayla fiilen ilgilenen kimse olmadı ve bağlantım hâlâ kesik durumda...

14.06.2026 tarihinde Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı TurkNet fiber ev interneti hizmetimi i...ptal ettirdim. İptal işlemi sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, modem ve diğer ekipmanları size iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu iletileceğini açıkça söyledi. Ancak...