to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet eve internet aboneliğimde günlerdir çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde LOS ışığı sürekli kırmı...zı yanıp sönüyor ve internet erişimim tamamen kesik durumda. 22’sinde arıza kaydı açtım, 23’ünde gelen ekip bina girişinde port eksikliği olduğunu, binada dört TurkNet kullanıcısı
Evimde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde saat 10:30 itibarıyla interne...tim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Her görüştüğümde altyapı kaynaklı genel bir sorun olduğu, gün içinde düzeleceği söylenmesine rağmen 3 gündür hiçbir ilerle
TurkNet’ten aldığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili aylardır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul B...ayrampaşa’daki adresimde, Ocak ayından bu yana neredeyse her ay 10–15 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum çoğunlukla “bakım çalışması” ya da “genel arıza” gerekçesiyle açı
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi'nde 25/07/2026 tarihinde saat ...iki civarında interneti kestiler ve bugün, 4. gün hâlâ internet yok; bir açıklama yok, müşteri hizmetleri yok. Arıyorsun, telefonu suratına kapatıyorlar; muhatap bulamıyorsunuz. Sü
24 Temmuz Cuma gününden beri evimde tamamen internet bağlantısı yok. Modem ve diğer ağ cihazlarım çalışır durumda olması...na ve ışıkları yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden değil, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığ
25.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor. Sadece bir
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak bağlantı ilk bağlandığı günden ...bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman hızımı kullanamıyor hatta internete hiç erişemiyorum. Şu anda da 24 saati aşkın süredir tamamen internetsizim ve bu durum işimi ve gü
Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti almak için bekliyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bir türlü bağlantı sağlanamıyor. ...Avcılar Tahtakale Mahallesi Hicret Sokak No:8 Daire 9 adresindeki binamızda kutuya gelen sinyalin fazla olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde üç kez
TurkNet abonesiyim. Kendi talebim doğrultusunda 1000 Mbps hız paketim yaklaşık 25–26 Haziran gibi 100 Mbps’ye düşürüldü.... Hızım o tarihten itibaren anında düşürülmesine rağmen, TurkNet faturalandırma tarafında böyle bir hız düşürme kaydı olmadığını iddia ederek benden yüksek paket ücreti almaya devam
25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulamanızd...a sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gel
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti aboneliğini 2025 Aralık ayından beri kullanıyorum. Bana “kesintisiz” olarak satılan b...u hizmet neredeyse her ay 2–3 defa “genel arıza” gerekçesiyle kesiliyor ve bu arızalar genellikle 2–3 gün sürüyor. Son olarak 27.07.2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve şu an
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. 22’sinde başlayan arıza nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tamame...n internetsiz kaldım ve tarafıma altyapı erişim problemi olduğu, arızanın ancak 25 gün gibi aşırı uzun bir sürede giderilebileceği söylendi. 25 gün boyunca internete bağlanamayacağ
TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc
25.07.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek talebi oluştur...dum ve yorumlar aracılığıyla sorunu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. İnternet arızasının neden kaynaklandığını bildiğim için yorumlarda özellikle “beni arayın, sorunu size anlat
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde günün her anında rastgele internet arızası yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2–3 ayd...ır devam ediyor ve artık interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunlarla ilgili uygulama üzerinden kayıt açmak, müşteri hizmetlerine ulaşmak gibi yolları defalarca d
TurkNet’in Zeytinburnu Çırpıcı’daki adresimde sunduğu fiber internet hizmetinde bitmeyen kesintiler ve müşteriyi oyalaya...n bir yaklaşım ile karşı karşıyayım. Yaklaşık son bir ay içinde 20–22 güne varan kesinti yaşadım, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti iş, uzaktan eğitim, oyu
Yaklaşık 21 gün önce TurkNet fiber internet aboneliğimi kendi siteleri üzerinden iptal ettim. İptal başvurumu üç kez yen...ilememe rağmen her seferinde “5 gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde bildirim geliyor ancak hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyorum. Hiz
15 gündür servis için randevu alıyorum arıza talepleri bırakıyorum ama servis ne saatinde geliyor ne de gelmeyeceğine da...ir bir bilgilendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplere bilgi verileceği dönüş yapılacağı söylense de günlerdir evde esir olduk bekliyoruz ki bir haber versinler
TurkNet ev interneti için 100 Mbps paketi kullanıyorum. Daha önce faturam 599 TL civarındayken Temmuz 2026 itibarıyla fa...turam yaklaşık 1000 TL seviyesine çıktı ve bana yansıyan bu zam nedeniyle ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Fatura geçmişime baktığımda Mayıs ve Haziran aylarında 699,90 TL c
Balıkesir Edremit’teki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Haziran’dan bu yana internet ...bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve işlerim bu nedenle aksıyor. 1 Temmuz’da fiber internet bağlantım yapıldı ancak bağlantı kurulduktan hemen sonra arıza oluştu ve internet hiç
TurkNet ile 1 yıllık anlaşmamız kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 699 TL olarak anlaştık. Ancak 21... Temmuz 2026 tarihinde kesilen yeni faturam 952,11 TL olarak düzenlendi ve bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. SMS ile “5016313 numa
TurkNet ile 6 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet abonelik sözleşmesi imzalayarak hizmet almaya başladım. Sö...zleşme imzalanmadan önce yaptığım telefon görüşmelerinde ve bana sunulan sözleşme ve teklif dokümanlarında aylık internet hizmeti bedeli açıkça 699,90 TL olarak belirtilmişti. Yine
25.07.2026 tarihinde öğleden sonra TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesildi ve 28.07.2026 tarihi itib...arıyla hâlâ bağlantım yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’e hem telefonla hem de internet hesabım üzerinden ulaştım ancak ya
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığımdan beri bulunduğum bölgede sürekli bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Zonguldak Ereğli Kışla Mahallesi’indeki adresimde internetim gün içinde kesiliyor ve saatlerce, hatta bazen tamamen gelmiyor. TurkNet defalarca saha ekibi y
