TurkNet müşteri

TurkNet fiber internet aboneliğimde 04.06.2026 tarihinden bu yana Bahçelievler/İstanbul’da tamamen internet kesintisi ya...şıyorum ve bugün 08.06.2026 olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Günlerdir evimde internet olmadığı için işimi yapamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. ...

TurkNet’te 3106775 numaralı abonesiyim. Semtimde fiber internete geçiş olduğu söylenerek telefonla arandım ve sadece int...ernet hizmetimin fiber altyapıya geçirilmesi için onay verdim. Ancak kurulum yapıldıktan sonra, habersiz şekilde telefon hizmeti de tanımlandığını ve bunun için ek ücret yansıtıldı...

21.05.2026 tarihinde Superonline aboneliğimden TurkNet 1000 Mbps fiber hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, akt...if olarak kullandığım Superonline modemini iade etmemem gerektiği, bu modemin mülkiyetinin TurkNet tarafından devralınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek modemi iade etmedi...

TurkNet’te 2981718 numaralı internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde ciddi bağl...antı sorunları yaşıyorum. Son 2 aydır her ay ortalama 15 gün interneti doğru düzgün kullanamıyorum, 31.05.2026 tarihinden bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defala...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık 711 TL ödememe rağmen uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son... olarak geçtiğimiz cumartesi günü teknik ekip geldi, ancak ekip geldikten sonra sadece kopma sorunum devam etmekle kalmadı, 5g bağlantımı da kullanamaz hale geldim. O günden beri s...

Ocak ayının ilk haftasında TurkNet’in web sitesindeki altyapı sorgulama ekranında VDSL bağlantım için 88 Mbps hız destek...lendiği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım; ancak başvurudan sonra yaklaşık 15 gün boyunca bağlantı için gelen gelmedi ve internetim ancak 20 Ocak civarında akti...

İş yerimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 12.00 itibarıyla internet bağlantımız tamame...n kesildi ve bu kesinti yaklaşık 10 saattir devam ediyor. Hâlâ aktif bir bağlantımız yok ve bu durum iş yerimizin tüm işleyişini durma noktasına getirdi. Hizmet numaram 4832418’di...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum; ancak 9 gündür binadaki altyapı sorunu gerekçesiyle internet hi...zmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sebeple tam 17 gün internetsiz kaldım ve şu anda tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, destek ka...

Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak hem download hem de upload hızlarım aşırı derecede yavaş. ...Günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen TurkNet ile iletişime geçmek neredeyse imk...

TurkNet ev interneti aboneliğim Esenler Kemer Mahallesi Kemer Caddesi’indeki adresimde sabah 09.00’dan itibaren tamamen ...kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak belirtilen 4–6 saat içinde çözüleceği yazmasına rağmen hiçbir ilerleme yok, ba...

Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım. Esenyurt Pınar Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Hız olarak bir ...sorun yok ancak 1 haftalık süre içinde farklı günlerde toplam 4 defa internet kesintisi yaşadım. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan beri internet tamamen yok ve hâlâ gelmedi. Bu ...

Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki ev interneti hizmetini kullanıyorum. Son yaklaşık... 2 aydır internetim “fiber kesintisi” gerekçesiyle çok sık kesilmeye başladı. Haftada bir mutlaka kesinti yaşıyorum, bazı zamanlar ise internet bir gün boyunca hiç gelmiyor ve saat...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 05.06.2026 Cumartesi gününden beri açık destek kaydım bulunuyor, ancak bugün... de dahil olmak üzere aradan geçen sürede tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle bugün, gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine kimse beni bilgilendirme...

TurkNet’in “2.500 TL’ye kadar cayma bedelini biz ödüyoruz” kampanyasına güvenerek 05.04 tarihinde Kablo Net aboneliğimi ...iptal ettirip TurkNet’e geçtim. Bu süreçte önceki internet sağlayıcım bana 1.372 TL tutarında cayma bedeli faturası kesti. TurkNet’in yönlendirmesiyle bu faturayı geçen hafta talep...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran Cuma günü saat 16.00 sularından beri, yani yaklaşık 4 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Aynı apartmanda TurkNet kullanan diğer komşularımda da internet yokken, farklı operatör kullanan komşularımızda hiçbir sorun yaşanmıyor. Evden çalıştığım için bu...

TurkNet’in Özgür İletişim ev internet hizmetini Ankara Mamak Tuzluçayır’da kullanıyorum. Dün sabahtan beri evimde intern...et bağlantısı tamamen yok ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Müşteri numaram 2425249. Dün saat 14.13’te i...

TurkNet, sitemize kendi altyapı ve sistemlerini kurarken site yönetimine süresiz ücretsiz internet verileceği taahhüdünd...e bulundu. Bu kapsamda formlar doldurduk, sözleşmeleri imzaladık ve tüm süreci usulüne uygun tamamladık. Ancak yaklaşık 2025 Temmuz ayından beri, yani yaklaşık 1 yıldır bu taahhüt ...

11.05.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 26.05.2026 tarihine giga fiber kurulum randevusu aldım. 26.05....2026’da T**** Bey evime gelerek kurulumu yaptı ancak evimde Türk Telekom sabit telefon hattı bulunduğu için, fiber kurulumunun ardından sabit hattım tamamen kesildi ve çevir sesi ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim ve bu süre boyunca sistematik bir şekilde internet kesintisi mağd...uriyeti yaşamaktayım. Özellikle her ayın 7’si ile 10’u arasında internetim kesiliyor ve her kesintide en az 3-4 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Ayda birkaç kez tekrarlan...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Beyoğlu’nda 6 Haziran öğle saatlerinden itibaren tamamen internetsizim, modemi...me hiç sinyal gelmiyor. TurkNet sitesinden arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür ne arayan var ne de evime ekip gelen oldu, bağlantım hâlâ sağlanmadı. TV yayınımı da internet ü...

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum ancak uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftada bi...r internetim kesiliyor ve bu kesintiler kısa süreli olmuyor. Bazen internet 1 hafta boyunca gelmiyor, bazen de en az 3 gün boyunca bağlantı sağlanamıyor. Bu durum artık sürekli hal...

31 Mayıs tarihinde TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında en geç 3 Haziran tarihinde ...kurulum ve aktivasyon sürecinin tamamlanacağı söylendi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, evime gelen giden ekip olmadı ve somut h...

TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 14.00’ten bu yana komple internet kesintisi yaşıyorum ve 3 gündü...r hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, ara ara düzelme de olmuyor. Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi b...