to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim, şehir dışından eve döndüğüm cumartesi gününden ...bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sistemde sadece bölgede arıza olduğu yönünde otomatik kayıt çıkıyor ve sorunla ilgili hiçbir ilerlem
23 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelme olmad...ı. Evden çalışan biriyim ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması nedeniyle işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca
TurkNet sabit internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım, yaklaşık üç aydır yeni adresimde internet hizmeti alamı...yorum; ancak her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Adres değişikliği başvurumu online kanaldan gerçekleştirdim, ekipler bir kez geldiler ve binadaki kablonun bozuk olduğunu, benim
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kayıtlıdır. 26.07.2026 tarihinde saat 21:00...’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir onarım yapılmadı. Gün boyu işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti n
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantım günün çoğunda rastgele zamanlarda... kopuyor ve erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman tamamen yok oluyor ve bu nedenle interneti uzaktan çalışma, online işlemler, oyun veya günlük kullanım gibi hiçbir amaçla s
Babamın üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde 23 Temmuz’dan bu yana hiç internet yok. Beş gündür internet hizm...eti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandık, ulaştığımızda da bölgede veya hatta bir sorun olduğu söyl
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 gündür tamamen kullanılamaz durumda. Evimde internet ışığı ...hiç yanmıyor, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen zaman zaman da öncesinde ciddi yavaşlamalar yaşıyordum. Şu an ise hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu kesi
TurkNet ev internetimizi uzun süredir sık sık kesinti ve kırmızı ışık sorunu ile kullanılamaz hale getirdi. Dün akşam ba...şlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyoruz ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen gidiyor, aldığım
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık iki haftada bir, özellikle pazar günleri akşam saatlerinden sonra düzenli ...olarak internetim arızalanıyor. Bugün de 16:50’den itibaren bağlantım tamamen kesik ve saatler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her yaşanan kesintide TurkNet eki
16.07.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 dakikada bir yaşanan kesintiler nedeniyle int...erneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı koptuktan 3–4 dakika sonra tekrar geliyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Kopma anlarında ekranda “DSL veya ewan bağlantısı yok”
İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. 4091164 müşteri numarası ile TurkNet kullanıcısıyım. Tam... 3 gündür (72 saattir) bölgemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemde arıza ışıkları yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İşin en acınası ve kabul edileme
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdığımda, bu ay hesabıma 7.999,99 TL tutarında ceza faturası yansıtıldığını gördüm.... Bunun yanında 210 TL’lik ayrı bir fatura daha bulunuyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aranıp onayım alınmadan bu kadar yüksek bir ceza çıkarılması nedeniyle bu
TurkNet’in Zeytinburnu Çırpıcı bölgesindeki internet hizmetiyle ilgili olarak 25 Mayıs 2026 saat 14:28’den beri devam ed...en bir kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve altyapı kaynaklı genel arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantı bir türlü düzelmiyor. TurkNet Online İ
TurkNet üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim 24 Temmuz Cuma günü saat 12:25’ten bu yana çalışmıyor. Yaklaşı...k 55 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar tar
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. 25 Temmuz saat 16.26’dan bu yana İstanbul Şişli Gülbahar civarında inte...rnetim tamamen kesik durumda. Dün tarafıma SMS ile bölgede genel arıza nedeniyle 4–6 saatlik bir kesinti olacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 28 saat geçmesine rağmen b
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğim İstanbul Esenler Nene hanım Mahallesi’ndeki adreste bulunmaktadır. 21.07.2...026 tarihinde sabah saat 08:30’dan bu yana evimizde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım a
İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle bölgesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun süred...ir yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Apartmanda TurkNet kullanan tek kişi olmama rağmen sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum, 2 gün internet var ise 3 gün yok di
13.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...alarca farklı kanallardan, özellikle canlı müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece “durumun aciliyetini belirttik” denilerek görüşme sonlandırıldı
TurkNet internet aboneliğimde numara değişikliği yaptığım için 2 gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda doğrulama şifresi eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da numara değişikliği işlemini
TurkNet’ten aldığım hizmet kapsamında kullanmış olduğum modem ve yanında verilen cihazı 30 Haziran’da Aras Kargo ile iad...e ettim. Buna rağmen 9 Temmuz tarihli, her biri 4.000 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarılmış ve halen ödenmedi olarak görünmektedir. Elimde cihazları gönderdiğime dair kargo taki
TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Bağlantım tamamen kesik olduğu için ne işimi... ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Durumu TurkNet’e arıza olarak ilettiğimde bunun geçici bir arıza olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
24 Temmuz 2026 Cuma sabahından bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde TurkNet sabit internet hizmetinden hiç yararlana...mıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem TurkNet mobil uygu
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki müşterisiyim ve 25 Temmuz öğlen saatlerinden beri evimde internet hizmeti tamamen... yok. 25 Temmuz’da tarafıma SMS ile 4–6 saat içerisinde arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bugün 26 Temmuz saat 16:15 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet hizmeti
TurkNet internet hizmetini uzun süredir aylık taahhütsüz olarak kullanıyordum ve o dönemde bağlantı hızım, ping değerler...im ve genel internet performansım gayet iyiydi. İndirme hızım yaklaşık 34 Mbps, yükleme hızım 12 Mbps ve ping değerim 18 MS civarındaydı. 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından fayda
