Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 10 gündür her akşam 19.00–00.00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor. Bu saat aralığında internete hiç giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim.

TurkNet uygulaması üzerinden birkaç kez destek kaydı oluşturdum, kayıtlarım “çözüm aşamasında” olarak gözüküyor ancak sorun devam ediyor. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderilemedi.

TurkNet’in bu kesinti sorunuyla acilen ilgilenmesini, bağlantımın özellikle akşam saatlerinde stabil hale getirilmesini ve artık bu kesintilerin yaşanmamasını talep ediyorum.