to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde saat 19.20 civarında TurkNet internet aboneliğimle ilgili fatura sorunum için müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Zorlukla bağlandığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda bu kez
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. Eve gelen fiber kablodan modeme internet g...elmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına ve saha ekibine randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri
TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. 20.07.2026 sabah uyandığımda sokakta yapılan çalışmalar ne...deniyle tüm binanın interneti kesildi. Yaklaşık 24 saat sonra binadaki diğer dairelerin interneti tekrar gelirken benim dairemde internet hiç gelmedi ve hâlâ bağlantı yok. TurkNet
22 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliği başlattım ve uygulama üzerinden 24 Temmuz 20...26 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arası için kurulum randevusu aldım. Randevu günü 444’lü numaradan üç kez arandım ve “evde misiniz” denilerek teyit alındı, ben de bütün gün evde k
TurkNet tarafından sağlanan fiber ev internet hizmetim Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 3 gündür tamamen kesik, hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 800–900 TL ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisin
TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sön...ük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmu
24.07.2026 tarihinde ev interneti için kullandığımız modeme reset attıktan sonra internet erişimimiz tamamen kesildi. Mo...dem kurulumu için gerekli olan, ilk abonelik sırasında SMS ile iletilen kullanıcı adı ve şifre bilgilerine ihtiyacımız olduğunu ancak artık bu SMS’lere erişemediğimizi fark ettik.
İstanbul’da bulunan 4197024 numaralı TurkNet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen, Temmuz ayı fatura...mla ilgili hem bankam hem de TurkNet tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde, aynı ay için TurkNet adına otomatik ödeme yoluyla iki kez 949,90 TL çekim y
399562 abone numarasıyla uzun süredir TurkNet’in yalın 50 Mbps internet hizmetini kullanıyordum. Daha sonra TurkNet’i ar...ayarak adresimde fiber internete geçmek istediğimi özellikle belirttim ve kısa süre içinde fiber kurulumum yapıldı. Yaklaşık 1–2 aydır fiber hizmetinden faydalanıyorum. Bugün Turk
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada ...bir ya da iki gün, özellikle öğle saatlerinde internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman 4–5 saat boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bazı günler ise bu kesintiler 12 saati
TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile 75 Mbps hızında, aylık 960 TL bedelli sabit internet hizmeti kullanıyordum. Sürekli y...aşadığım bağlantı ve hız sorunları bir türlü çözülemediği için 22 Temmuz tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra kullanmadığım dönemlere ait 582,20 T
TurkNet internet aboneliğimin evden eve nakil işlemini başlattım ancak yeni adres bilgisini yanlış girdiğim için naklin ...iptal edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum ve bu nedenle yanlış adrese yapılmasını istemediğim bir nakil süreci devam
Evde kullanmakta olduğum TurkNet fiber ev internetim 20/07 tarihinden bu yana gün boyunca aralıksız olarak çalışmıyor. M...odem IP alamıyor ve internet bağlantısı hiç gelmiyor. Telefonla arıza bildirmek istediğimde sistem arıza var uyarısı verdikten sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadan
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps Giga Fiber internet hizmetim 8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, yakla...şık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sürekli “Zeytinburnu bölgesinde çalışma var” şeklinde bir bilgi görüyorum ancak arıza sebebi net olara
TurkNet’ten salı günü Gigafiber internet bağlattım, yalnızca bir gün sorunsuz kullanabildim. Çarşamba günü, yani ertesi ...gün “genel arıza” denilerek internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hem evden çalışırken hem de günlük işlerimde internete ihtiyaç d
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz saat 16.30’dan beri evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem... ve ev içi bağlantılarımda sorun olmadığını kontrol ettim; buna rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili bilgi almak ve arıza kaydı açtırmak için
TurkNet fiber internet aboneliğim için uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 gün düzenli ol...arak internet kesintisi oluyor, son 2 gündür ise hiç internet erişimim yok. Yıllık ödeme yaptığım bu hizmetten, neredeyse her ay birkaç gün yararlanamıyor olmama rağmen fatura tam
TurkNet’ten Özgür İletişim paketini kullanırken aldığım 699,90 TL’lik hizmeti 29 Haziran tarihinde sonlandırmış olmama r...ağmen, 1 Temmuz itibarıyla tarafıma 949 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Hizmetimi sonlandırdıktan sonra böyle bir fatura kesilmesini kabul etmiyorum ve bunun hat
TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. Dün saat 11.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün saat 16.3...0’da arıza kaydı oluşturmamıza rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın sorun hala çözülmedi. Telefonla çağrı merkezini aradığımda sadece genel bir arıza olduğuna dair otomatik bi
TurkNet üzerinden fiber yalın 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 17 Temmuz’da mevcut internet hattımın yeni adr...esime taşınması için başvuru yaptım; o günden bu yana 6 gündür internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili ne net bir
17.07.2026 tarihinde Manisa merkezde, TurkNet firmasından binamıza gelen satış temsilcisi H**** İ****** U***, babam ve b...ana TurkNet tarifelerinden bahsetti. Kendisi, binadaki ilk TurkNet kullanıcısı olacağımız için 1000 Mbps fiber hızındaki tarife için ilk 4 ay ücretsiz olacağını, sonraki dönemlerde
TurkNet ev internetim 18 Temmuz 2026 sabah 10:49’dan beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 5 gündür hâlâ internet hizme...ti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor. Online işlem ekranında da “genel arıza devam ediyor, arıza sebebi: fiber kesinti, başlangıç tarihi: 18/07/2026 10:49” şeklinde bilgi
TurkNet ADSL aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir internet kesinti sorunu yaşıyorum. Bu ayın 5’ind...e internet bağlantım tamamen kesildi, yaklaşık 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 10 günün sonunda ekipler gelerek bağlantıyı yaptılar, yalnızca 2 gün internet
