TurkNet müşteri temsilcisi

TurkNet abonesiyim, 4201304 numaralı hizmeti kullanıyorum ve 27.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul’da sık sık internet ...kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen ...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde ayda en az 3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti en az 3–4... gün sürüyor, hatta yaklaşık 10 gün önce internetim 1 hafta boyunca tamamen kesikti. İşten eve geldiğimde çoğu zaman internetin yine kesilmiş olduğunu görüyorum ve günlerce bağlant...

TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır çevrem...deki binaların yıkımı nedeniyle neredeyse her hafta 2-3 gün boyunca internetim kesiliyor. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler, artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatır...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Farklı bir ilçeye taşınma sürecimde ab...oneliğim isteğim dışında sonlandırıldı. Bu süreçten sonra kurumla iletişime...

08.05.2026 Cuma günü saat 13.26’da TurkNet M******* adlı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, hem aldığı...m hizmet hem de görüşme esnasındaki üslup nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Abonelik yapılırken tarafıma eksik bilgi verilmesi ve ödediğim faturada fazla çekim yapılması nede...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 05.05.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren genel arıza sebebiyle tamamen internet ...kesintisi yaşamaktayım. Aynı apartmandaki diğer kullanıcıların da interneti olmadığı ve bölgesel bir arıza olduğu özellikle belirtilmesine rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. ...

İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım doğru düzgün hiç çek...miyor, sürekli kopmalar ve hız sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri tems...

Yaklaşık son 3 aydır TurkNet internet hizmetimizde İstanbul Zeytinburnu’nda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz.... İnternet bir anda gidiyor ve çoğu zaman 1–2 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu durum neredeyse her hafta tekrarlandığı için evde interneti düzenli olarak kullanamaz hale geldik. Arıza ...

07.05.2026 tarihinde saat 08:00’den itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3013783’tür. TurkNet uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda aktif bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sadece g...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler’de 7 Mayıs sabah saat 11.00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aradan... iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir düzelme olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sad...

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim.... 2025 Ağustos ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman tüm günü bulurken, kimi zaman haf...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür internet hizmeti alamıyorum v...e bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamamak oldu. Hatta bir arıza olduğu durumda sistem öyle ayarlanmış ki, çağrı merkezi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 5109134 numaralı hizmetim için 02.03.2026 ile 03.05.2026 tarihleri arasınd...a yaklaşık iki ay boyunca hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşadım. Bu dönemde internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamadım ancak faturalarım düzenli olarak ta...

TurkNet Talep no 99953529 Yaklaşık 15 gündür evimde TurkNet kaynaklı internet hizmeti alamıyorum ve bu süre zarfında hâl...â somut bir çözüm sunulmuş değil. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle hem işimi yürütme konusunda hem de günlük işlerimde defalarca mağdur oldum ve ciddi sıkıntı yaş...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Yalın 100 paketi için yaptığım abonelik başvurusu kapsamında 21 Nisan’da yalnızca modem... tarafıma getirildi, ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, kablo bağlantıları ve internet aktivasyonu gerçekleştirilmedi. Kurulum ve hizmet sürekli geciktiği için 29 Nisan tarihi...

TurkNet ev internetim 4 Mayıs tarihinden beri İstanbul Başakşehir’deki adresimde tamamen kesik durumda. O günden bu yana... toplam 4 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet olmayınca mecburen kendi mobil hattımdaki internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve bu y...

TurkNet’in İstanbul Arnavutköy bölgesindeki hizmetini kullanıyorum. 3903224 müşteri numaralı abonenizim. 04.05.2026 tari...hinde öğlen saat 12:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ca...

20 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e online başvuru ile geçiş yaptım. Abonelik sırasında 3 ay indirim uygulandı, üzerine 2...00 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hızı seçtim ve faturam 399 TL yerine 599 TL olarak yansıdı, buna itirazım yoktu. Sonrasında 12 aylık peşin ödeme tercih ederek yaklaşık 7.900 TL ödeme...

TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra faturamda yer alan detaylar ve ödemem gereken son tutar konusunda yaklaşık 400 ...TL civarında bariz bir tutarsızlık ortaya çıktı. Nisan ayının son haftasından beri bu sorun devam ediyor ve eski bir müşteri olarak tamamen yüzüstü bırakıldığımı görüyorum. Bu kon...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL sabit fiyatlı paket için 7 Mayıs Perşembe günü kredi kartımla online ödeme y...aptım. Ancak kart ekstreme baktığımda yaklaşık 9 bin TL civarında bir ödeme olması gerekirken, toplam 13.197 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeyi 3 taksit seçmeme rağmen, hiçbir aş...

05.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında başlayan ve 2 gündür devam eden TurkNet ev interneti kesintisi yaşıyorum. Gazi...osmanpaşa / İstanbul adresimdeki bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. TurkNet tarafından yalnızca SMS ile bölged...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 05.05.2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla int...ernet kesintisi yaşadım. Hizmet numaram/müşteri numaram 3928468’dir. Uzun süre boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir açıkl...