to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun için bugün saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak ...hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda operatöre bağlanmıyor, SMS ile bağlantı gönderiliyor ve online işlemler ekranına yönlendiriliyorum; orada da kimse cevap verm
08.09.2026 tarihinde TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı v...e tarafıma net bir aktivasyon tarihi veya saat bilgisi verilmiyor. Başvurumdan 5 gün sonra özellikle 14 Eylül Pazartesi günü tüm gün adreste olacağımı, ekiplerin bugün içinde kuru
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sistemlerinde internet ke...sintisi 11.09.2026 saat 09:17’de görünmesine rağmen benim internetim aslında 10.09.2026 tarihinde gitti ve bugün 14.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu sü
TurkNet fiber aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce, bulunduğum bölgede 1000 Mbps hızı desteklediği özellikle belirtilerek ba...şlattım. Hem TurkNet ekipleri hem de müşteri temsilcisi, bölgenin 1000 Mbps desteklediğini söyledi; ben de özellikle 1000 Mbps hız paketini talep ettim ve bu paket tanımlandı. Abon
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak çeşitli problemler yaşamama rağmen son 5 g...ündür internet hizmeti çekilmez hale geldi. Sık sık kopmalar ve belirgin hız düşüklükleri yaşıyorum, bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili destek almak iç
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 20 gün boyunc...a internetimiz tamamen yoktu. Bu kesintinin ardından tarafıma fatura tutarımdan 600 TL kesinti yapılacağı söylendi, ancak 1 Eylül’den bu yana yeniden hiç internet hizmeti alamıyoru
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’da uzun süredir aşırı derecede düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. 13 Ey...lül Pazar gününden bu yana internet hızım normal kullanım yapamayacağım kadar düşmüş durumda, herhangi bir fatura borcum ya da ödenmemiş tutarım bulunmuyor. Bu sorunla ilgili dest
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak haftada 2–3 kez yaşanan ve neredeyse tüm gün...e yayılan kesintiler yaşamaya başladım. İnternet bağlantım gün içinde saatlerce olmuyor, bu nedenle hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Sorunu defalarc
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bu hafta başında yapılan bakım çalışması nedeniyle 2–3 gün boyunca int...ernet kesintisi ve bağlantı sorunları yaşadık. Bakımın bittiği söylendikten sonra ise bu kez hiçbir siteye girememeye, hiçbir yere bağlanamamaya başladık. Şu anda bir haftadır nere
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde 8 Eylül’den beri tamamen kesinti yaşıyorum. Günlerdir e...vde internet kullanamıyor olmama rağmen tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı ve sorun giderilmedi, bu durum artık kabul edilemez hale geldi. Sorunu bildirmek için hem telefon
TurkNet aboneliğimi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 5 Eylül tarihinde iptal tale...binde bulundum. Bu talebin ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak daha avantajlı olabilecek uygulamalar hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, bu konuyu bir gün düşüneceğim
TurkNet ev interneti aboneliğim, binamızın yıkımıyla birlikte 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve... yaklaşık 38 gündür internetsizim. Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi Hoşgörü Sokak İstanbul Küçükçekmece adresinde hizmet alıyorum ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir ka
Müşteri temsilcisi saha ekibiyle iletişim kuramıyor, randevu veremiyor; yetkileri yokmuş. Müşteri temsilcisinin artık bu... sorunun temelli çözülmesini istiyorum ve TurkNet'in bina içindeki kutularını daha korunaklı yapmasını, arızaların oluşmamasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır numara değişikliği yaptığım için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya... giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle sisteme giremiyorum. Sorunu çözmek için 0850 344 17 10 numaralı hattı defalarca aradım ancak müş
TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yıllık peşin ödeme yaptığım 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bugün öğ...len yaklaşık 11.30–12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığım yanmıyor ve internet erişimi olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum. Y
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Samsun İlkadım Derecik Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki adresimde ik...i hafta içinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İlk kesinti 02.09.2026 tarihinde başladı ve yaklaşık dört gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sorun yeni çözülm
İstanbul Bahçelievler’de bulunan TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev...den çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamıyorum. TurkNet uygulamasında da internet durumunda “Genel Arıza” ve “Arıza Sebebi: fiber kesinti” olarak görünüyor, arızanın deva
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığımız TurkNet 1000 Mbps fiber internetimizi İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe... bölgesinde yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. Uygulamada önce dünden itibaren saat 11.00’den beri internet olmadığı yazıyordu, daha sonra bu saat bilgisi 14.00 olarak değiştirild
Sigortam.net üzerinden aracıma sigorta yaptırırken sunulan avantajlar arasından “1 Ay Ücretsiz TurkNet İnternet” kampany...asını seçtim. Poliçe işlemlerimin ardından Sigortam.net tarafından bana kampanya katılım kodu içeren bir bilgilendirme mesajı iletildi. Kampanya seçim ekranında veya şartlarında uy
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu... kopmalar en az 3–5 gün boyunca sürüyor. En son 3 gün önce tekrar kesinti başladı ve hâlâ internetim yok. Evden çalıştığım için her ay mecburen mobil internet paketi almak zorunda
Yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan internet hizmeti alıyorum; ancak yaptığım hız testlerinde çoğu zaman ...9 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Bu durum belli bir saat aralığına bağlı olmadan, gün içinde kafasına göre dalgalanıyor ve hizmetten sağlıklı şeki
TurkNet’te üzerime kayıtlı birkaç pasif abonelik olmasına rağmen, şikayetim ekte seri numarasını belirttiğim modeme ait ...son iptal edilen aboneliğimle ilgilidir. Taşınma sebebiyle sonlandırdığım bu abonelik sonrasında modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon aracılığıyla b
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle haftada bir gün sa...bah saatlerinde internet tamamen gidiyor ve akşama doğru ancak geri geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu sürekli arıza ve kesintiler için def
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 7 Eylül’den beri tamamen yok ve 5 gündür hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti kullanamıyor olmam, günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aradım; her seferinde sistem otom
