to read complaints and reviews, or file yours. 
İki aydır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha iyi çekmesi için modemimi TurkNet değiştirdi. Ancak sabit hattım Türk Telekom üzerindeydi ve bu modem değişiminden sonra sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. TurkNet, altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek modemi değiştirdi ama bu işlemden sonra Türk Telekom sabit hattımı kullanamıyorum.
Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, inceleme sonucunda modemimin değiştirilmesi gerektiğini, bunun için de benden 2000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Modem değişimi TurkNet’in yönlendirmesi ve işlemiyle yapıldığı için, bu süreçte ortaya çıkan 2000 TL’lik modem değişim ücretinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde kullandığım sabit hattıma ait arıza kaydım 212 578 58 58 numarası üzerinden açılmıştır. Hem TurkNet’in hem de Türk Telekom’un gerekli incelemeleri yaparak, mağduriyetimin giderilmesini ve benden istenen 2000 TL modem değişim ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Edirne Havsa’da TurkNet aboneliği için başvuru yaptım, ancak internet hizmetim 8 gündür bir türlü aktif edilmedi. Kuruluma gelen görevli, var olan hazır kabloya rağmen benden yeniden kablo çekmek için 800 TL talep etti, sonrasında ise kablonun zaten çekili olduğu anlaşıldı ve bu iş bir şekilde kapat...
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, firmadan bana modem iadesi yapmam gerektiğine dair dönüşler oldu. Ancak kendilerine, kullandığım modemi TurkNet’ten almadığımı, daha önce Vodafone Net aboneliğim sırasında faturaya ek ücret ödeyerek aldığımı ve bu modeminin bana ait olduğunu ...
3227729 numaralı TurkNet interneti kullanıyorum. Sene içinde sürekli internet hızı sıkıntısı çektik şimdi hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri zorla modem satmaya çalışıyor. Bu modemi alalı zaten 1 sene olmadı. Modem satamadıkları için internetimizi kestiler. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde c...
İstanbul’da yaşayan bir TurkNet kullanıcısıyım. Fiberjet isimli firmadan telefonla arandım ve mevcut modemimin 5G’yi desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderecekleri söylendi. Ben de buna güvenerek onay verdim ve bugün modem elime ulaştı. Modem için kredi kartımdan 4.990 TL çekim yapıl...
TurkNet 100 Mbps internet hizmetimi Ağustos ayından beri Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki yeni adresimde kullanıyorum. Taşınma sonrası internet nakil işlemi yapıldı ve kurulum Türk Telekom ekipleri tarafından gerçekleştirildi. Ancak kurulan modem evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Kendi mode...
Yorumlar