to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi.
Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığını söylüyorlar ancak sonrasında kimse beni aramıyor, açılan kayıtlar da kendi kendine kapanıyor. Her aradığımda tekrar tekrar modem resetleme, kablo çıkarıp takma gibi aynı işlemleri yaptırıyorlar fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Artık bizimle ilgilenilmediğini ve sürecin tamamen sahipsiz bırakıldığını hissediyorum.
Hizmet numaram 3220065. İnternetim uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, detaylı bir bilgilendirme de yapılmadı. “Kayıt açılacaktır” denilip bırakılmak istemiyorum, bu şekilde devam edecekse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Tarafıma acilen dönüş yapılarak arızamın ivedilikle giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve haftanın neredeyse 2 günü, bazen 1 günü tamamen bulacak kadar uzun süreli internet kesintileri yaşamaktan bıktım. İlk 2–3 ay bağlantıdan memnundum, fakat sonrasında sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden hizmetten ...
13 Mart’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşımda tek bir canlı muhatap bulamadım, sadece bant kaydı dinliyorum....
TurkNet internet aboneliğimde ocak ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları ve kesintiler yaşıyorum. Şu anda da yeniden internet kesintisi mevcut ve bu sorun sadece benim dairemde değil, apartman genelinde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde oturuyorum ve günlerdir sağlıklı bir şeki...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim 20 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tara...
TurkNet ev internet aboneliğim için 31 Mart’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’de sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, 4 gündür sağlıklı şekilde hiç kullanamıyoruz ve günlük işlerimiz tamamen aksadı. Bu süreçte en az 5 kez arıza kaydı açtım, her seferind...
Yorumlar