to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet’e yaklaşık 13 Şubat civarında İzmir Bornova’daki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. Her seferinde farklı tarihler verilerek ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Ayrıca aranacağımız belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Abonelik sürecindeki bu ciddi gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını, yaşanan mağduriyetimin görülmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
