to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen yok. Bu süre içinde bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
En büyük sorun ise teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Yaklaşık 6–7 kez aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni yazılı destek kullanmaya zorluyor, onu seçmeyince adeta yüzüme kapanıyormuş gibi görüşme sonlanıyor. Müşterisine bu kadar ulaşılmaz olan bir firma, insanı gerçekten pişman ediyor.
Üç gündür internetsiz ve tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum. Abone numaram 3703452’dir. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, müşteri hizmetleri süreçlerinin de gözden geçirilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan işletmemde 4 Şubat tarihinde tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone/Müşteri numaram 4227045’tir. Bu süre içinde toplam 4 kere TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüştüğüm 3 müşteri temsilcisi soru...
2 Ekim'de TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Kullanıcı adım: 1***********@turk.net. Başvurumu İzmir – Güzelbahçe adresi için gerçekleştirdim. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen internet aboneliğim başlatılmadı. Başvurumun ardından yalnızca bir kez teknik ekip kuru...
TurkNet ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde bu hizmeti ku...
3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti tam 3 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı sıfır, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3238019. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama her seferinde “En kısa zamanda çözüyoruz” g...
Yorumlar