TurkNet istanbul

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi'nde, 0004553797 abone numarasıyla hizmet alıyorum. Taahhütsüz sözleşme kapsamında aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 5 aydır internet hızım, vadedilenin yarısı bile olmuyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde e...

26 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul’dan Tekirdağ’a taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Başvuru numaram: 92699367. Başvurumu yaptığım günden bu yana 6 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3975933) ile ilgili olarak, İstanbul Kağıthane’de 1 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle...

31 Ekim saat 11 civarından bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Modem bağlantısında sorun yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderip yönlendirme yaptılar ve “sorun çözülmezse tekrar arayın” dediler. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim...

27.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet erişimim yok. Abone numaram: 4125858. Arıza başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta bir gün içinde sorunun çözüleceği söyl...

Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps ev interneti hizmetimde sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle günün herhangi bir saatinde internetin aniden gitmesi nedeniyle çocuklarım bana ulaşmak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet’in online işlemler uygulamasınd...

TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’dan bu yana İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi'nde internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk...

TurkNet ev interneti hizmetimde, son bir ay içinde toplam iki gün boyunca tamamen bağlantı kopması sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum bu hizmette, arıza kaydı oluşturmama rağmen “4-6 ...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...

22.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturdum ve Forum üzerinden de destek talep ettim; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bağlantı yokluğ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 1 haftadır süren bir arıza kaydım var (Müşteri No: 4332036). İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte internetimi hiç kullanamıyorum. Her gün “bugün halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Ayrıca bana zorla modem satışı y...

31 Ekim sabahından beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır da sürekli kopukluk yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Arıza kaydı (No: 92830061) oluşturmama rağmen, sistemde “internetiniz var” denilerek kayıtlar kapatılıyor fakat internetim kesi...

Yaklaşık iki haftadır, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1094 Sokak'ta, TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanmama rağmen her gün sabah 12:00 ile 16:00 saatleri arasında internet kesintisi yaşıyorum. Her ay 700 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum ancak bu hizmette...

21/10/2025 tarihinde TurkNet üzerinden aynı mahalle içinde adres nakil başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Her görüşmede sadece personel yetersizliği nedeniy...

19 Ekim’de TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda TurkNet müşteri hizmetleri, Türk Telekom’da kablo sorunu olduğunu belirterek beni oyaladı. Ancak Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir sor...

TurkNet ev interneti başvurumun İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi’ndeki adresimde kurulumu yaklaşık 10-15 gündür bekliyorum. E-Devlet üzerinden başvuru kaydım oluşturuldu ancak henüz modem teslim edilmedi ve kurulum başlamadı. Buna rağmen fatura işlemeye başlayacak. Sürecin hızlandırılması ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni taşındığım evimde, binada TurkNet Gigafiber kutusu ve evin içine kadar çekilmiş kablo olmasına rağmen, altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yok” deniliyor. Benden önceki ev sahibi bu interneti kullanıyordu, ancak ben yaklaşık 1 aydır burada oturmama rağmen başvuru...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri ...

29 Ekim 2025 tarihinden beri Yıldırım Mahallesi, Kemalpaşa Sokak, Bayrampaşa/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sorunun b...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 10 dakika süren, planlı olmayan ve önceden bildirilmeyen bir internet kesintisi yaşadım. Bu tür kesintiler daha önce de başıma geldi ve genellikle herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sefaköy/Küçükçekmece/İstanbul bölgesindeyim. Kesinti sırasında müşteri...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g 19 Sokak No:38 adresine taşınacağım için 3 ay önce nakil talebinde bulundum. Ancak taşınacağım bina yeni olduğu için henüz altyapı bulunmuyor. 3 aydır defalarca online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden başvurmama r...

TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, herhangi bir hava koşulu ya da belirli bir cihaz fark etmeksizin sürekli olarak tekrar ediyor. Bu kopmalar nedeniyle internet paketim erken bit...

Eylül ayından bu yana, şahsıma ait olan modem için TurkNet tarafından 3.107 TL tutarında bir ücret talep ediliyor. Oysa bu modemi yaklaşık 4-5 yıl önce Türk Telekom’dan satın aldım ve kendi modemimi kullandım. İnternetimi nakil ettirdiğimde de yine kendi cihazımı kullanmaya devam ettim. TurkNet abon...