TurkNet istanbul

28.10.2025 tarihinden itibaren İstanbul/Küçükçekmece’de TurkNet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abonelik başlangıcında 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, sürekli olarak yalnızca 24 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman ...

28.10.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir kablo arızası nedeniyle İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi'indeki adresimde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza üzerinden günler geçmesine rağmen, 05.11.2025 tarihi itibarıyla sorun hala giderilmedi. ...

2 Kasım’dan bu yana, toplam 4 gündür TurkNet Fiber Ev internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresindeki hizmetimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Canlı müşteri desteği bulunmuyor, sa...

2 Kasım 2025 tarihinden beri ev internetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 2525451. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri yalnızca “genel arıza var” diyerek başk...

24 Ekim Cuma gecesinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi Kadirbey Apartmanı’nda kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde altyapı problemi olduğu ve ekiplerin çalıştığı belirtiliyor; ancak ne ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 1000 Mbps olarak taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 60 Mbps değerleri görüyorum. Özellikle bazı akşamlarda bu sorun tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve son dönemde yaşadığım uzun süreli kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24-27 Ekim tarihleri arasında 4 gün, 3-4 Kasım'da ise 2 gün boyunca internetim tamamen kesildi. Ayrıca neredeyse her hafta 1-2 gün gece saat 2-6 arasında bakım nedeniyle intern...

30 Ekim - 4 Kasım 2025 tarihleri arasında, İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum (Abone No: 1933406). Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun modemden kaynaklandığı iddia edildi ancak hem kendi eski modemimle hem d...

15 Ekim’de İstanbul Fatih adresim için TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “6 iş günü içinde ekiplerimiz gelecek” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı. Kurulum için randevu tarihi veri...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2673791). Muratpaşa Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. TurkNet’e geçtiğimden beri planlı internet kesintileri öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli bilgisayar başında çalışan bir mimar olarak, mesai saatim far...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir mahallesinde, 0003510690 abone numarasıyla kayıtlıyım. Son 1 aydır sürekli ve devamlı olarak packet loss (paket kaybı) problemi yaşıyorum. Bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

1263572 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde, telefon hattının çalışmaması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinde açtığım şikayet sonrası, hiçbir problemi olmayan internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 20 gündür hem yazılı hem de sözlü olarak destek ekibiyle görüşüyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanam...

TurkNet'ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, 4 gündür süren genel bir arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Her gün arızanın giderileceğine dair tarih verilmesine rağmen, sorun hala çözülmedi ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Yetkililerle ilk başta iletişim kurabiliyorke...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 35 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, her gün hızım en fazla 15 Mbps oluyor, çoğu zaman ise 10 Mbps'nin bile altında kalıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman sözleşmede belirtilen hıza ulaşamıyorum. Defalarca TurkN...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her 3 günde bir yapılan geri dönüşlerde sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: Hayati Gökcan Sokak No: 11, İstanbul Avcılar. Ar...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...

TurkNet fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İstanbul/Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sabah-akşam fark etmeksizin devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, ancak iki kez destek için arandı...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 0003794642 abone numaralı, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. 01.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 499 TL’den 699 TL’ye yükseltilmiş. Bu zamdan haberim yoktu, ai...

25.09.2025 tarihinde TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İstanbul Silivri Mimarsinan Mahallesi’indeki adresime hizmet bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en kısa zamanda bağlanacağı söyleniyor ancak hiçbir i...

19 Ekim'den bu yana TurkNet ADSL internet hizmetimde hem tamamen bağlantı kesintisi hem de ciddi hız kaybı yaşıyorum. Sorun İstanbul Arnavutköy, Hadımköy Mahallesi'indeki adresimde aralıksız olarak devam etmektedir. Müşteri numaram: 3393932. Sorun başladığından beri defalarca online işlemler destek...

TurkNet tarafından apartmanımıza izinsiz olarak internet kutusu yerleştirildi. Adresimiz: Hırkai Şerif Mah. Akşemsettin Cad. Hoşgör Apt. No:32/2 Fatih/İstanbul. Yaklaşık birkaç haftadır bu kutu apartmanımızda bulunuyor ve apartman sakinleri olarak bu durumdan rahatsızız. Konuyla ilgili TurkNet ile i...

TurkNet ev interneti hizmetimde cumartesi gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 92868024) fakat herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı, kendimi tamamen umursanmamış hisse...