İnternetsiz Hattım İçin Acil Çözüm Ve Fatura Düzeltmesi

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’deki hattımda 03.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Henüz 2 aylık aboneliğim olmasına rağmen defalarca internet arızası yaşadım ve son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım, modemde internet ışığı hiç yanmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. Her seferinde arızaya müdahale edildiği söyleniyor ancak sorun çözülmüyor ve bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden 03.08.2026 tarihli destek kaydım da bulunmasına rağmen hâlâ somut bir ilerleme yok.

TurkNet’ten hattımdaki arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve internetsiz kaldığım günlerin faturalandırılmamasını talep ediyorum.