to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.07 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde inter...net ışığı kırmızı yanıyor, küçük kutudaki cihazda da LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu fark ettiğim günden beri telefonla TurkNet müşteri
23.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet hizmetim tama...men kesildi. Yaklaşık 16 saattir evimde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. TurkNet’ten bana, 4860962 abone numaralı hattımın bulunduğu bölgede genel arıza olduğu, ekipler
TurkNet üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti son bir ay içinde neredeyse her gün sık sık kesintiy...e uğradı ve bu süreçte doğru düzgün internet kullanamadım. Son 4–5 gündür ise internet tamamen yok. Evden internet üzerinden çalışan kişileriz ve bu durum işimizi yapmamızı imkansı
TurkNet sabit internet aboneliğimi yıllık peşin ödeme ile kullanıyorum. Son 2 aydır İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahal...lesi 50. Yıl Caddesi civarında neredeyse iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kesinti olduğu
TurkNet uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre bilgis...i hâlâ eski numarama gönderildiği için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve destek almayı denedim ancak hiçbir şekilde ç
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son iki aydır, daha öncesinde de ara ara yaşadığım ciddi bağlantı sorunl...arı artık sürekli hale geldi. İnternet bağlantımız gün içinde sık sık kesiliyor, son olarak ise 24 saati aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyoruz. Buna rağmen tarafıma net bir açıkl
İlgili kayıt no: 104191799 20.07.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşamaya başla...dım. İlk etapta bunun normal bir kesinti olduğu söylendi, ardından sistemde planlı kesinti olarak göründü, daha sonra genel arıza olarak güncellendi. Bu sabah tekrar normal arıza o
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 949,50 TL yeni zamlı fiyatla kullandığım fiber internet hizmetim 22.07.2026 tarihi ...saat 18:00’den itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. İstanbul Şirinevler Mahallesi Fırat Sokak’ta ikamet ediyorum ve 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten bölgede sık sık
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de pazartesiden beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen arıza için verilen hiçbir servis randevusuna uyulmadı, sürekli bugün gelinecek, yarın gelinecek denilerek bekletiliyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizme
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan evimizin dış cephesinde, TurkNet ekipleri tarafından hiçbir onayı...mız ve bilgimiz olmadan delme işlemi yapıldı. TurkNet kullanıcısı bile olmadığımız halde, binamızın dış cephesine müdahale edilmesini kabul etmiyoruz. Olay sonrasında TurkNet müşt
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. Son bir yıl içinde defalarca, her seferinde yaklaşık birer hafta süre...n bağlantı kopuklukları yaşadım. Bu dönemlerde ev internetim tamamen kullanılamaz hale geldi. Kopmalar olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt sistemi ile
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 09:12’den bu yana İstan...bul Esenler’de bulunan adresimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre 24 saati geçmiş durumda. Modem ve ont üzerinde los ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet mobil
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir internet hizmeti alamıyo...rum. İnternetim talebi oluşturduğum 18’inden daha önce kesildi ve o tarihten bu yana arıza kaydım hâlâ çözülemedi. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kay
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ve 21.07.2026 tarihinde saat 02.00–02.30 civarında bağlantım tam...amen kesildi. O tarihten bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. TurkNet’e arıza/destek kaydı aç
İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım TurkNet ftth internet hattımda yaklaşık bir gündür tamamen bağlantı yok. Modem ve ONT c...ihazımda LOS ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak sistemde v
"Arıza 4 günün sonunda nihayet giderildi"
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 21.07.2026 tarihinden beri gün boyu hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceğine dair TurkNet tarafından herhangi bir bilgilendirme veya muhtemel çözüm tarihi payl
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de kullandığım internet hizmetim 20 Temmuz Pazartesi akşam saat 23.00’ten bu y...ana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. TurkNet’in mü
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve uzun süre 80 Mbps civarında, çok stabil bir VDSL bağlantı kullanıyordum. Ancak kısa süre... önce binamıza gelen saha ekiplerinin ankastre/port üzerinde yaptığı hatalı işlem sonucunda hattım adeta kullanılmaz hale geldi. Bir başka abonenin interneti yapılırken, benim hatt
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde 5G’ye geçtiğimizden beri sürekli altya...pı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Çalışmaların 4–5 saat süreceği söyleniyor, ama internet sabahtan akşama kadar gelmiyor. Bugün de sabah saatle
TurkNet ADSL aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece bölgesinde ciddi bir internet kesinti sorunu yaşıyorum. Bu ayın 5’ind...e internet bağlantım tamamen kesildi, yaklaşık 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 10 günün sonunda ekipler gelerek bağlantıyı yaptılar, yalnızca 2 gün internet
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Çiçek Sokak’taki adreste kullandığım internet hiz...metim 06.07.2026 tarihinden beri, yani 16 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde yalnızca sorunla ilgilendikleri ve
TurkNet internet aboneliğimi, uzun süredir sağlıklı internet erişimi alamadığım için taahhüdümün son ayında, 24–25 Hazir...an civarında iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma iki ayrı fatura gönderildi ve toplam borç tutarı 7.743,37 TL olarak görünmektedir. Bu faturaların son ödeme tarihi ise 07.08.2026
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21 Temmuz saat 12.00’den beri İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti... alamıyorum. O günden bu yana evde tamamen internetsiz kaldık. Sorunu 21 Temmuz’da TurkNet mobil uygulaması üzerinden ilettim. Uygulama üzerinden bugün çözüleceğine dair mesaj gön
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız 1000 GB internet paketini kullanıyorum. 4871817 numaralı aboneliğimle İstanbul Esenler ...Nine hanım Mahallesi’nde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gün arıza yaşanıyor. Sürekli “Bölgenizde genel bir arıza var, en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde mesaj alıyorum; arıza bir
