TurkNet istanbul

TurkNet internet hizmetimi İstanbul Küçükçekmece adresinde kullanıyorum. Her ay ortalama 3 gün boyunca internet olmuyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri müşteri hizmetlerini aramayı hiç düşünmeyin çünkü o zamanda otomatik bir telesekreter çıkıp arıza var internetiniz 12 saat sonra gelecek diy...

16/10/2025 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Medeniyet Sokak No:20 Daire:1 adresinde, TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. E-ticaret ve 3D baskı işleriyle uğraşıyorum ve bu kesinti nedeniyle işim tamamen durdu. Mahallede genel bir kesinti var ve intern...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve internet erişimim yok. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece en kısa zamanda dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat somut bir...

TurkNet’ten aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...

TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Örnektepe adresinde toplam 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bu süreçte kendi mobil veri paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle...

TurkNet’in sabit fiyatlı internet paketini İstanbul Kartal adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internetimde kopmalar yaşıyorum, ancak son iki haftadır bu sorun her gün ve neredeyse her 15 dakikada bir tekrar ediyor. İşim internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. ...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir K**** K******** Mahallesi 326 Sokak No:6 Daire:2 Aydoğdu Apartmanı, Bağcılar/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır oturduğum sokağa bir türlü fiber altyapı gelmedi ve mevcut internetim sürekli kopuyor, çekmiyor. Her gün bu sorunları ya...

14.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sistem üzerinden başvurumun 16.10.2025’te işleme alındığı görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nakil işlemi sadece aynı il ve ilçe içinde, İstanbul Üsküdar’da farklı bir sokağa olacak şekilde gerçe...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi'indeki adresimde, bir ay önce başlayan bağlantı kopukluğu halen devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca başv...

TurkNet’ten 75 Mbps limitsiz gigafiber internet hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, donuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, online işlemlerden yeniden başlatma yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme olma...

11 Ekim’den beri İstanbul Arnavutköy Ceyda Sokak’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 7 gündür sürekli olarak internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 92275243 numaralı destek kaydı açıldı. Her seferinde aciliyet bildiril...

17 Ekim 2025 saat 21.00 civarından beri TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 92447666) ve tarafıma sadece Türk Telekom saha ekiplerine bilgi verildiği iletildi. 18 Ekim öğleden sonra Türk Telekom görevlisi gelip modeme müdahale etti, ancak görevlinin evde...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Haftada en az 2 kez, saatleri belli olmayan kopma sorunları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve “bölgenizde arıza var, 4/6 saat aralığında” şeklinde ...

13 gün önce İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Merkez Caddesi'indeki iş yerim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat her defasında altyapının Türk Telekom'a ait olduğ...

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve şu anda farklı bir firmadan 80 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, bunun için aylık 560 TL ödüyorum. Yazılım mühendisi olduğum için yüksek hızlı ve kesintisiz internete ihtiyacım var. TurkNet’in giga fiber internet hizmetinden (1000 Mbps limitsiz paket) yara...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Son 2 haftadır İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm cihazlarda hız düşüklüğü yaşadım ve ardından internetim tamamen kesildi. Şu anda modemde hiçbir ışık yanmıyor, “fiziksel wan bağlantısı yok” hatası alıyorum. Türk Telekom ekipleri modemi değiştird...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi hiç A** A**** Caddesi’indeki adresimde TurkNet Full Paket internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı ve binanın altında bulunan eski kutudan yeni kutuya hat çekilmesi gerektiği beli...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür aniden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ekiplerin arıza üzerinde çalıştığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi ...

16.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında, İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Menekşe Sokak'ta bina yıkımı nedeniyle sokaktaki TurkNet altyapı kablosu koptu ve o günden bu yana (bugün 18.10.2025) internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli "ekipler ge...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bölgede altyapı çalışmaları olduğu belirtilerek sürekli oyalandım, fakat aradan 28 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kez şikayet talebi oluşturdum ve yaklaşık 10 kez geri arandım, ancak hi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...

TurkNet üzerinden İstanbul/Beykoz adresimde kullandığım internet hizmetimde, 10 Ekim 2025 tarihinde gelen faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde her ay 390 TL olarak ödediğim faturam bu ay 841 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da farklı bir açıklama bulunmuy...

TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden aylık ücretim 700 TL’ye yükseltildi. Üstelik bu konuyu sormak için aradığımda, Can isimli bir müşteri temsilcisi oldukça kaba bir üslupla konuştu ve görüşmenin sonunda “iptal durumunda ücretsiz iptal hakkımız var değil mi? ” diye sordu...