to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in fiber internet hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanan bir müşterinizim. 12.11.2026 tarihinden beri, yani... 2 gündür tamamen internetsizim ve hala bir çözüm üretilmedi. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmak neredeyse imkans
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet tarafından telefonla arandım. 12 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline aboneliğimi bır...akıp TurkNet’e geçmem için son derece ikna edici vaatlerde bulunuldu, her şeyin çok daha iyi olacağı anlatıldı. Ben de buna güvenerek geçişi kabul ettim ancak keşke kabul etmeseydi
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde bulunan fiber kablonun yaklaşı...k dört gündür sokakta gevşemiş ve yerde olduğunu fark edip 11 Kasım 2026 tarihinde sabah saat 11 civarında destek talebi oluşturdum. Kablonun yerde olduğunu, araçların üzerinden ge
Yaklaşık bir aydır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. İnternetim 1... gün geliyor, 5 gün gidiyor, 2 gün geliyor, 10 gün gidiyor. Sürekli “genel arıza devam ediyor” uyarısı görüyorum ve neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ta
TurkNet abonesi olarak yaz dönemi boyunca İstanbul Eyüpsultan’daki evimde bulunmadığım için internet hattımı 16.07.2026 ...tarihinden itibaren 31.12.2026’ya kadar dondurdum. Hattım hâlâ dondurulmuş durumdadır ve bu konuda herhangi bir talebim ya da sorunum yoktur. Buna rağmen sisteminiz tarafından tar
TurkNet hizmetimi sonlandırdıktan sonra tarafıma verilen iade kodu ile modemimi 2 Kasım tarihinde Aras Kargo İstanbul Fa...tih Fındıkzade şubesinden gönderdim. Gönderiye ait takip/barkod numarası 3020287478 olup, elimde Aras Kargo’nun barkodlu fişi bulunmaktadır. Aradan zaman geçmesine rağmen modem ia
"TurkNet arızayı çözdü sıkıntıyı giderdi. Hizmetinden memnunum."
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 8 Kasım 2026’dan bu yana 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik dur...umda. Son 4 ay içinde de toplamda yaklaşık 1,5 ayı bulan uzun süreli kesintiler yaşadık. TurkNet uygulamasında bölgede genel arıza olduğuna dair bildirim görüyorum ancak sorun bir
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 08.11.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana yeni adresim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür bağlantım yok ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her gün 2–3 kere
TurkNet internet kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde Pazartesi gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım. Arıza bildirimi oluşturdum ve 124871523 numaralı destek talebim açıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen
TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem internet hizmeti alamı...yor, hem de bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e defalarca hem arayarak hem de yazarak ulaştım; ancak ne müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir
İstanbul Pendik’te bulunan ev adresimde TurkNet sabit internet aboneliğimde 9.11.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tam...amen kesinti yaşıyorum. İnternet hiç gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine b
6 Kasım’da TurkNet 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım. 7 Kasım’da aranarak 10 Kasım günü 16.00–18.00 saatle...ri arasında kurulum için randevu verildi ve ben de işimi gücümü buna göre ayarlayarak bu saatte evde hazır bulundum. 10 Kasım günü saat 17.30 civarında TurkNet’i aradığımda ekibin
6 Kasım 2026’dan bu yana İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu... tarihten beri evimde hiç internet erişimi yok ve hizmet no 2851117 olan bağlantımı kullanamıyorum. Arıza kaydım açılmış olmasına rağmen kesintinin nedeni ve ne zaman giderileceği
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 2 gündür internet bağlantım ta...mamen kopmuş durumda ve hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde hem işim hem de kişisel işlerim için internete erişemediğimden ciddi maddi kayıplar yaşamaya başladım. Durumu TurkNet’e
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve özellikle son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz b...ir hale geldi. Son iki gündür hiç internete bağlanamıyorum ve bunun dışında da neredeyse her ay 3–4 defa internetim tamamen gidiyor. Sürekli kopmalar ve bağlanamama sorunları yüzün
TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps internet hizmetiyle yaşadığım sorun artık kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Yakla...şık 15 gündür evimde internet erişimi bulunmamaktadır. Arıza için ekip yönlendirilmesine rağmen gelen ekipler sorunu çözmeden, sadece ertesi gün çözüleceğini söyleyerek evimden ayr
TurkNet aboneliğim için İstanbul Maltepe’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Çarşamba günü nakil işlemi başlatıl...dı, cuma günü aranarak pazartesi öğleye kadar randevu verildi ancak kimse gelmedi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ekiplerin kesinlikle gelec
11 Kasım günü saat 13:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Saha ekipleriniz bina çevresinde çalı...şma yaptıktan sonra binada sadece benim internetim yok, ekipleriniz gelene kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. TurkNet uygulamasından açtığım destek kaydında bağlantımın çevrimdışı o
TurkNet’ten kaşık paket ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve... kurulum için hiçbir ekip gelmedi. İstanbul Kağıthane Çeliktepe’deki adresimde internet beklerken, bu süreçte iş ve kişisel işlerim aksıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğini İstanbul Arnavutköy adresimde kullanıyorum. 07.11.2026 tarihli faturalar...ımda tutarlar sürekli ve mantıksız şekilde değişiyor, açıklamada ise hiçbir detay bulunmuyor. İlk olarak 949,90 TL olarak görünen fatura, kendi altyapılarındaki arıza sebebiyle yak
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini iki gündür tamamen kullanamıyorum ve bu durum artık sab...rımı taşırdı. Salı sabah uyandığımda internetin tamamen kesildiğini fark ettim, o günden beri evimde hiç internet yok. TurkNet uygulamasına girdiğimde İstanbul Sultangazi Gazi Mah
6 Kasım sabah saat 10.00 civarında TurkNet internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum halde bu süreçte ne gelen ne de giden, herhangi bir teknik destek alamadım. Abone numaram 2012423, adresim İst
