TurkNet iptal

TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sekizinci ayın ortalarından be...ri internetim neredeyse hiç çalışmıyor, öncesinde de sürekli gidip gelme şeklinde kopmalar oluyordu. Yanlış hatırlamıyorsam 8. Ayın 25–26’sı gibi arıza kaydı oluşturdum ancak o gün...

Türk Telekom internet aboneliğimi kullanırken bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısıyla ilgili sorunlar yaşamam neden...iyle internet hizmetimi iptal ettirip TurkNet’e geçmek istedim. Bu doğrultuda TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. TurkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun için bugün saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak ...hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda operatöre bağlanmıyor, SMS ile bağlantı gönderiliyor ve online işlemler ekranına yönlendiriliyorum; orada da kimse cevap verm...

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bağlantı yapıldıktan bir iki gün sonra internet tamamen g...itti ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle aboneliği iptal ettirdim. Bir süre sonra...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Yalın internet hizmeti kullanıyorum. Uygulamalarında ücretsiz fiber ge...çişiyle ilgili bir reklam görüp başvuru yaptım. Başvuru sonrasında modem için ücret talep edileceğini öğrenince bu işlemden vazgeçtim, herhangi bir modem talebim ya da onayım olmad...

Haziran 2026’da TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 100 Mbps paketimi 06.2026–06.2027 tarihleri ara...sını kapsayacak şekilde toplu olarak ödedim. Buna rağmen Eylül 2026 döneminde adıma 398,92 TL tutarında, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan yeni bir fatura oluşturulmuş. Müşteri hiz...

TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim 75 (yalın) paketimi yaklaşık üç ay önce taşındığım yeni adresime nakil ettirmek ist...edim. Haziran ayında nakil başvurumu yaptım, aboneliğimi iptal ettirmeyip devam ettirdim ancak internetim yeni evimde hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. İ...

TurkNet fiber aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce, bulunduğum bölgede 1000 Mbps hızı desteklediği özellikle belirtilerek ba...şlattım. Hem TurkNet ekipleri hem de müşteri temsilcisi, bölgenin 1000 Mbps desteklediğini söyledi; ben de özellikle 1000 Mbps hız paketini talep ettim ve bu paket tanımlandı. Abon...

12 Eylül 2026 itibarıyla TurkNet aboneliğimi fibere geçirttim, o günden bu yana evde internet yok. Modemde ışıklar yanıy...or, telefondan da Wi-Fi’ye bağlı görünüyorum ancak sürekli “internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Kurulum sürecinde bile işle...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bana bu hizmeti 1000 Mbps olarak sundular ancak yaklaşık 4 aydır evin fa...rklı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaptığım sayısız hız testinde bağlantı hızım 15–50 Mbps arasında çıkıyor, bu testlerin ekran görüntülerini de defalarca kendilerine...

TurkNet sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Ayda en az iki kez, sabah baş...layıp tüm güne yayılan, bazen bir iki gün süren kesintiler oluyor ve ödediğim hizmeti düzgün alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum, uygu...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 saattir neredeyse internete erişemeyecek kadar... düşük hız alıyorum. Speedtest sonucumda indirme hızım 1 Mbps’in bile altında, 0,62 Mbps olarak görünüyor. Bu hızla ne video izleyebiliyorum ne de herhangi bir internet işlemini sa...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 12 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Modem kurulum sırasında tarafıma TurkNet tarafından ...verilmişti, ve iptal sonrası modemi iade edebilmem için kargo kodu gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak destek kaydı açmama ve kargo kodu talep etmeme rağmen, modemin sistemlerin...

TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki adresimde 12 Eylül öğlen saat 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. ...Evimdeki ZTE ont cihazında los ışığı sürekli yanıp sönüyor, yani bina/daireme hiç internet sinyali gelmiyor. 12 Eylül’de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve b...

TurkNet aboneliğimi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 5 Eylül tarihinde iptal tale...binde bulundum. Bu talebin ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak daha avantajlı olabilecek uygulamalar hakkında bilgilendirildim. Görüşmede, bu konuyu bir gün düşüneceğim...

TurkNet ev internet aboneliğim için peşin olarak ödediğim hizmeti alamıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri internet bağlan...tım yok. Modem ve bağlantı tarafımda bir sorun olmamasına rağmen, aldığım hizmete erişemiyorum. Evde Wi-Fi olmadığı için telefon hattım üzerinden internete çıkmak zorunda kaldım ve...

Hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti ve müşterisine çözüm sunamayan bir firma görmedim. Yeni evlendik ve evimize... TurkNet bağlattık. Daha kullanalı 1 hafta bile olmadan toplamda 5 gün internet hizmeti alamadık. İlk arızamızda internetimiz tam 2 gün boyunca gelmedi. Sonrasında ekip geldi ve pr...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. TurkNet uygulamasında peşin ödeme yapanlar için fatura tutarında indirim olduğunu görünce,... 12.09.2026 tarihinde saat 11.24 civarında kredi kartımla 8.998,80 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Bu işlemi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken işlemin ta...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek ve cihaz iadesini yapmak için yaklaşık 1 hafta önce talepte bulundum. Hizmet...i İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kullanıyordum. Bu süreçte TurkNet’i telefonla defalarca aramama rağmen, cihaz iadesi için gerekli olan iade kodu bir türlü tarafıma verilmiyo...

Sigortam.net üzerinden aracıma sigorta yaptırırken sunulan avantajlar arasından “1 Ay Ücretsiz TurkNet İnternet” kampany...asını seçtim. Poliçe işlemlerimin ardından Sigortam.net tarafından bana kampanya katılım kodu içeren bir bilgilendirme mesajı iletildi. Kampanya seçim ekranında veya şartlarında uy...

Temmuz ayı başında yeni adresime taşındığım için TurkNet’teki 2420762 numaralı internet aboneliğimin nakil işlemini başl...attım. Gelen görevli eski modemi benden teslim aldı, yeni modemi takarak internetimi yeni adresimde sorunsuz şekilde kullanıma açtı. Ancak daha sonra TurkNet tarafından eski modemi...