to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimde adres taşıma işlemi yaptım ve tüm ekipmanlarım, özellikle de modemim eksiksiz ve sağlam bir şekilde... bende olmasına rağmen hesabımdan 21.10.2026 tarihinde 4.000 TL “fiber modem ceza bedeli” adı altında bir kesinti yapıldı. Modemi teslim etmediğim ya da zarar verdiğim gibi bir dur
Aralık 2019’dan beri TurkNet abonesiyim ve 1546344 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli ...olarak ödedim. Ancak Mayıs 2026’dan itibaren sıklaşan internet kesintileri nedeniyle hizmetten yararlanamaz hale geldim. Arıza ve destek kayıtları oluşturmama rağmen kalıcı bir çöz
TurkNet aracılığıyla kurumsal ofisimiz için talep ettiğimiz sabit internet aboneliği, tüm işlemler site yönetimi ofisind...e ve yönetim adına yapılmasına rağmen çalışan olarak kendi adıma bireysel abonelik şeklinde açılmıştır. Hizmet İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, İstanbul Halkalı 2. Etap 2.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet hizmetimde neredeyse her gün arıza ve kesint...i yaşıyorum. Sık sık tüm gün boyunca internet erişimim olmuyor, birçok kez de iki gün üst üste internet hiç gelmiyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı ku
TurkNet ev internet aboneliğimde her ay düzenli olarak sorun yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu durum hem işimi hem d...e günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Evimde kedilerimin mama, su, tuvalet gibi ihtiyaçlarını bile Wi‑Fi ile çalışan ürünlerle karşılıyorum ve sürekli yaşanan bu problemler yü
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 0005447446). 17 Ekim Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. 18 Ekim Pazar günü TurkNet tarafından yönlendirilen saha ekibi eve gelerek kontrol yaptı, bina içinde ve dairemde herhangi b
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve 21.10.2026 tarihi için 18.00–20....00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturdum. Ancak gün içinde saha el
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım Turk.net fiber internet hizmetim 21.10.2026 tarihinde saat 16:00 civar...ında kesildi ve o andan beri hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan destek kaydında bunun bölgesel bir genel arıza olduğu ve tahmini düzelme zamanının 22.10.2026 saat 07:01 o
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Tan Sokak'taki adresimizde, Temmuz ayından bu yana TurkNet'ten aldığımız ev fibe...r internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Dört aya yaklaşan bu süreçte defalarca kez “yarın geleceğiz, sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve tarafımı
TurkNet Abone Numarası: 1908826 Aboneliğim boyunca sık sık internet arızaları meydana gelmekte, bu arızalar nedeniyle ...günlerce internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Sürekli tekrarlanan kesintiler ve arızaların uzun süre giderilememesi nedeniyle tarafıma sunulması gereken hizmeti düzenli ve sağ
TurkNet fiber aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 14:06’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma fiber modem ia...desi yapılması gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin yansıtılacağı bilgisi verildi; ancak bu iade için herhangi bir kargo firması bilgisi, iade kodu ya da TurkNet’ten net bir yönle
TurkNet (Net İletişim Hizmetleri a. Ş.) Yönetiminin ve Kamuoyunun Dikkatine; Müşteri No: 0005137097 Adres: Kocaeli Gebze... Yenikent Mah. Kocaeli Gebze adresindeki ikametgahımda şahsım adına kayıtlı TurkNet aboneliğim üzerinden, şirketinizin idari ihmali, teknik acziyeti ve veri güvenliği zafiyeti neti
TurkNet’e geçtikten sonra bağlantı kalitesinden hiç memnun kalmadığım için aboneliğimi 27.09.2026 tarihinde iptal ettird...im. Zaten doğru düzgün internete bağlanamıyordum, bu nedenle çok kısa süre içinde hizmetten vazgeçtim. İptal işlemim sırasında 27.09.2026 günü saat 15.14’te beni arayan müşteri te
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında hiç teslim almadığım ont cihazı için Ekim 2026 döneminde tarafıma 4.000 TL ...tutarında fatura çıkarıldı. İlk aboneliğimi eski adresimde başlattığımda binada zaten toplu kullanılan bir fiber dönüştürücü bulunduğu için bana ayrıca bir ont cihazı teslim edilme
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, bulunduğum iş yerinde zaten Türk Telekom’dan fiber altyapı ve bu altyapıya ait bir mod...em kullanıyordum. TurkNet bağlantısı yapılırken de aynı mevcut modemi kullandık, tarafıma hiçbir şekilde yeni modem teslim edilmedi, herhangi bir cihaz verilmediğine dair sürecin b
TurkNet’e 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Kurulum ekibi beni aradığında uygun olduğum zamanı ilettim v...e randevulaştık. Ekip geldiğinde binanın sistem odasının kilidinin kayıp olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra ben tekrar merkez üzerinden kurulum r
T***’dan TurkNet’e geçiş sürecinde modem teslimi konusunda yaşadığım hatalı yönlendirme ve bunun sonucunda oluşan haksız... faiz borcu hakkında yazıyorum. Geçiş sırasında modemi TurkNet’e teslim etmem gerektiği söylenmiş, ancak ben yanlışlıkla modemi T***’a teslim ettim. Bu nedenle sistemde modem tesli
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyoruz. 18.10.2026 sabah saat 10.00 civarında internetimiz “altyapı çalışma...sı” gerekçesiyle kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Günlerdir evde internetsiz kaldık ve iş, eğitim gibi ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşte
Yaklaşık bir ay önce TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde modem iadesiyle ilgili olarak modem...i nereye teslim edeceğim ya da nasıl kargolayacağım konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Abonelik iptal edildikten sonra da sesli müşteri hizmetlerine binlerce kez aramam
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce, o dönemin güncel fiyatı üzerinden bir yıllık abonelik bedeli...ni toplu şekilde peşin ödedim. 10 Ekim tarihinde aynı il içinde adres değişikliği nedeniyle internetimin taşınması için başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür hem online kanallardan h
22 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni DSL internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Hat aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık bir aydır internetsizim. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problemin çözüleceği sö
03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır.
Uzun süredir TurkNet’in ev için fiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Buna rağmen hem yıllık peşin ödeme yaptığım hizmetten yararlanamıyorum, hem de kullanmadığım dönemin faturasını ve hız y
