TurkNet iptal

TurkNet fiber 100 aboneliğimde geceden beri ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle gece 02.00 civarında yaptığım hı...z testlerinde indirme hızım 9 Mbps civarına düşüyor. Bununla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yaptım ve ekleyeceğim ekran görüntüsünde de bu değerler net şekild...

TurkNet sabit internet aboneliğim, 1772289 numaralı hizmet üzerinden yürütülmektedir. 25.09.2026 tarihinde Vodafone Evde... İnternet “Evde Fiber 100” paketine geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet hizmetimi fiilen Vodafone üzerinden almaktayım. Başka bir servis sağlayıcıya geçiş yapmış olmama ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve 2024 yılından bu yana genel olarak hizmetten memnundum. Evim ne çok küçü...k ne de çok büyük sayılabilecek bir ev olmasına rağmen daha önce modemimden evin her noktasında sorunsuz şekilde Wi-Fi çekiyordu. Yaklaşık 3–4 ay önce, temmuz ya da ağustos ayı gib...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim. Neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum, i...nternet hizmetim sık sık arıza nedeniyle tamamen kesiliyor. 07.11.2026 tarihinde saat 11:57’den bu yana, yani 3 gündür de internetim hiç yok. Modemdeki ışıklar kırmızı yanıyor anc...

TurkNet’ten 1000’e 1000 ev interneti kullanıyordum. 07.11.2026 tarihinden beri internetim kesik olmasına rağmen, yıllık ...ödeme yapmış olmamıza karşın sorun kesinlikle çözülmedi. Yan binanın yıkımı sırasında kabloların kesildiğini biliyor olmalarına rağmen, tarafıma sürekli “genel arıza” denilerek yan...

Vodafone Redbox kullanırken TurkNet çağrı merkezinden arandım ve TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yapm...am için yönlendirildim. Görüşmeyi yaptığım 28 Ekim 2026 tarihinde bana, TurkNet’e geçiş yapmam durumunda önceki operatörümden kaynaklanan 5.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Tur...

TurkNet ev interneti aboneliğim için hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen ekim ayı faturamda 1.200 TL’ye yakın kuru...lum ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını yeni incelediğimde “Evde Kurulum Hizmeti Ücreti Taksiti” adı altında 200 TL tutarında kalemler olduğunu fark ettim. Abonelik b...

TurkNet gigafiber internet aboneliği için 1 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak aktivasyon süreci 10 günü aşmasına rağ...men bağlantım hâlâ sağlanmadı. Süreçle ilgili olarak tarafıma kendilerinin arayıp düzenli bir bilgilendirme yapılmadığı için her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Görüşmelerd...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Temmuz 2026’da evimi taşıdım ve yeni adresimde int...ernet altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek üzere başvuruda bulundum. Bu başvurumun ardından TurkNet tarafından aranarak, uzun süredir müşteri olduğum, beni kaybetmek ...

Uzun süredir, 1 haftadan da fazla bir zamandır TurkNet fiber internet hizmetim sürekli kesintilerle ve çoğu zaman tamame...n kesik şekilde devam ediyor. Bu süre içinde interneti ya hiç kullanamadım ya da sık sık kopmalar yaşadım. İlk arıza kayıtlarımda genel arıza olduğu, SMS ile de belirli tarih ve sa...

TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem gerektiği, Digiturk aracılığıyla iade edebileceğim söyl...endi. Ancak modemi hangi adrese, hangi kanalla ve hangi kodla göndermem gerektiği konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmadığı için modem hâlâ elimde duruyor. Modem iadesiyle ilgili ...

TurkNet’e Superonline’dan geçiş başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 ay boyunca bağlantının yapılmasını bekledim. Bu süre için...de Superonline kendi modemini gelip aldı ancak TurkNet tarafından ne yeni bir modem getirildi ne de evime herhangi bir kurulum işlemi yapıldı. Yani fiilen hiçbir şekilde internet h...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Aboneliğimin tanımlı olduğu cep telefonu numaram 531 *** ** 24 iken numa...ramı 530 *** ** 60 olarak değiştirdim. Ancak numara değişikliğinden sonra TurkNet Online İşlem Merkezi’ne yeni hattımla giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptığım için doğrul...

TurkNet internet aboneliğim için askere gideceğimden dolayı 12 aylık peşin ödeme yaptım. Kalan 6 aylık hakkımı kaybetmem...ek için, 3 Kasım 2026 tarihinde TurkNet Online İşlemler üzerinden aboneliğimin kardeşimin Karabük’teki adresine nakil edilmesi için başvuruda bulundum. 7 Kasım’da Türk Telekom tara...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili hem hatalı faturalandırma hem de erişim sorunu yaşamama rağmen tarafıma herhangi bi...r geri dönüş yapılmıyor. Hizmetimi 14 Ekim’de dondurdum ve bunun için 149 TL dondurma ücretini ödedim. Son normal faturam ise 20 Eylül tarihinde ödenmişti. Aylık abonelik ücretim ...

29 Ağustos 2026 tarihinde mevcut TurkNet aboneliğim için adresimde fiber dönüşüm başvurusu yaptım; ancak aradan geçen za...mana rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini her aradığımda randevularımın sahadaki ekiplere düşm...

Kendi evimde TurkNet kullandığım için Adana'daki ailemin internetini de TurkNet'e taşıdım. Evde hâlihazırda kurulu ve ak...tif bir altyapı var; kablolar çekili, modem bizim kendi modemimiz. Sıfırdan hiçbir fiziki kurulum veya kablo çekim işlemi yapılmayacak. Sadece modem arayüzüne girilip iki satırlık ...

03.11.2026 tarihinde TurkNet üzerinden mevcut aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım ve bu süreçte hem altyapı hem d...e hız konusunda çelişkili bilgiler verildi. İlk görüşmelerde adresimde altyapı olmadığı, yalnızca 100 Mbps hız alabileceğim ve talep olursa ek ücretle fiber kurulabileceği söylendi...

TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. M...üşteri hizmetlerini aradığımda sesli anons ile farklı menülere yönlendiriliyorum, en sonunda tekrar başa dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşme kayı...

İki ay önce TurkNet’ten Van Edremit Şabaniye Mahallesi 7. Sokak No:14 adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps hızında ev int...erneti paketi satın aldım. Başvuru aşamasında tarafıma yaklaşık 1100 TL civarında bir fiyat verildi. Ancak son iki aydır faturalarım 1600 TL’nin üzerinde geliyor ve buna rağmen int...

İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’nde TurkNet 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini kullanıy...orum. Yaklaşık 3 gündür bölgemde sürekli yaşanan kesinti nedeniyle internetim tamamen yok ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. 2–3 gün boyunca hiç internet kullanamadığım zamanlar ol...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 31.10.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Buna rağmen tarafıma 949,90 TL tutarında tam fatura yansıtıldı. Durumu defalarca kez uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak ilettim, ayrıca internet kesintisi nede...

TurkNet aboneliğimi yaşadığım ev değişikliği nedeniyle sonlandırdım. Tüm faturalarımı ödedim, herhangi bir borcum kalmam...ıştı. Buna rağmen modem iadesi için bana bir adres verildi ve modemi verilen adrese kargo ile gönderdim. Modemin kendilerine ulaştığına dair de mesaj aldım, yani teslimat gerçekleş...