to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Başlangıçta yaptığımız anlaşmaya göre aylık 699 TL hi...zmet bedeli ve 200 TL hız yükseltme bedeli olmak üzere toplam 899 TL civarında bir ücret karşılığında hizmet alacağım bilgisi verildi. Vergilerle birlikte aylık 907–908 TL civarınd
TurkNet ile geçmişte Kağıthane Emniyetevler Mahallesi Berrak Sokak 4/2 adresinde bulunan internet aboneliğime ait tüm bo...rçlarımı ödedim ve ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen bugün Collecturk adlı firmadan, TurkNet İletişim Hizmetleri borcumun idari takip sürecinin sona erdiği ve alacağın takip şirke
TurkNet ev interneti aboneliği başlatırken tarafıma kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, toplamda ödeyeceğim 1.200 TL’nin ...ise sadece modem satın alma bedeli olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim ve ödemelerimi 6 ay boyunca bu şekilde yaptım. Aboneliğimi iptal ettirdikten
Kayseri’deki ev adresimde TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet hizmeti alamıy...orum, DSL sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen bağlantı yok. Ben 14 Eylül’de Kayseri’ye geldiğimden beri bu sorun devam ediyor, ev arkadaşım da 7–8 Eylül’den bu yana aynı problemi
TurkNet abonesi olarak 23.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her destek k...aydı açtığımda ve durumu defalarca anlatmama rağmen, tarafıma sürekli olarak sadece “bu gece saat 01:12’de/01:14’te çözümlenecek” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor. 25.09.2026
TurkNet sabit internet abonesiyim ve uzun süredir faturalarımla birlikte telefon hizmeti ücreti yansıtılmasından dolayı ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internete geçtiğim gün telefon hizmetini artık birlikte kullanamayacağımı söyledikleri için müşteri temsilcisine sabit telefon hattımın iptali
23.09.2026 tarihinde TurkNet’ten, hizmetimin “talebim doğrultusunda” kapatıldığını bildiren bir e-posta aldım. Aynı e-po...stada, 3675488 numaralı aboneliğim için kalan kurulum/cihaz taksitlerinin toplamı olarak 949,90 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak benim bu abonelik için herhangi bir ip
Yaklaşık 1 aydır iş yerimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak bu süre içinde neredeyse her gün düzenli olarak... bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, kısa süreli düzelmeler olsa da hizmet hiçbir zaman kalıcı olarak stabil hale gelmedi. 24.08.2026 tarih
TurkNet ev interneti aboneliği için yıllık fatura ve kurulum ücretini 9.598,80 TL olarak peşin ödememe rağmen, abonelik ...başladıktan sonra her ay düzenli olarak aylık fatura yansıtılmaya devam ediyor. Sistemde, sanki yıllık peşin ödeme yapılmamış gibi, Eylül 2026 dönemi için de 200 TL tutarında “ödem
TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 3...5 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
TurkNet fiber aboneliğimin nakil işlemi için 13.09.2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada’daki adresimden İzmir Balçova’daki ...adresime nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte ne teknik anlamda bir destek verildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7 iş günü olarak belirtilen
TurkNet’ten bugün, 24.09.2026 tarihinde evime internet bağlatmak için randevu verilmişti. Saat 11.30 için kurulum ekibin...in geleceği söylendiği için 11.00’dan 16.30’a kadar evde ekipleri bekledim. Saat 13.00’ten itibaren 16.00’ya kadar müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8–10 kere aradım. Her a
Millenicom kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’e geçmeyi düşündüğümde altyapı sorgulamasında 1000 Mbps görünmüyordu. Yakla...şık iki yıl Millenicom kullandıktan sonra tekrar sorgulama yaptığımda bu kez TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında hizmet alabileceğimi öğrendim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyl
TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de
Uzun süredir TurkNet aboneliğimi kullanıyorum ancak 13.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Tam 10 gündür in...ternet hizmeti alamadığım için işimi yapamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. ...Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık ücreti peşin olarak öd
TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Haziran 2026 tarihinde 8.398 TL ödeyerek sabit fiyat kampanyasına katıld...ım. Ancak 15 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca açtığım destek kayıtlarında ve yaptığım başvurularda hatlarda arıza olduğu söylen
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir aylık ücretsiz deneme süresi olduğu söylenerek başlattım. Ücret ödemem gerekmeyeceğ...i, bir ay dolmadan iptal ettirirsem sorun olmayacağı açıkça ifade edildiği için içim rahat bir şekilde kabul ettim. Bir ay dolmadan da hattın kapatılması için TurkNet’i aradım ve
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 23 gündür internet hizmetim hiç bağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrasında ...tarafıma 23 Eylül tarihinde problemin çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu tarihte tekrar aradığımda önce 25 Eylül, daha sonra ise 1 Ekim’e kadar arızanın süreceği söylendi. Bu sür
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 04.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihine kadar altyapı arızası olmamasına ...rağmen kesintiye uğradı ve bu süre boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen dün tarafıma fatura çıkarıldı ve ödemek zorunda kaldım. Bu süre
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve sabit telefon hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Hizmett...en memnun olmadığım için hattın kapatılmasını istiyorum ancak bu konuda herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Telefon hattının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda hatta ba
Sokağımızda yaşanan bir bina yıkımı nedeniyle TÜRKSAT'ın internet ve TV hizmeti uzun süre boyunca kesilince TurkNet isim...li firmaya geçiş yaptım. 29 Ağustos 2026'da hizmetleri aktif oldu ancak aynı süreçte TÜRKSAT mevcut arıza durumunu giderdiği için 5 Eylül 2026 tarihinde 5377004 numaralı TurkNet ab
