TurkNet iptal

TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet’in hız artırma kampanyasına katıldım. ...Ancak kullandığım Archer C5v modem zaten çok iyi performans göstermiyordu, hız artışından sonra ise bağlantıyı neredeyse hiç kaldıramamaya başladı. Kablolu bağlantı ile kablosuz ba...

TurkNet’e 16.06.2026 tarihinde internet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, mevcut paket ücretine ek... yaklaşık 200 TL fark ile 1000 Mbps hız seçeneğinin sunulduğunu görerek bu hizmeti tercih ettim ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Abone numaram 5276699’dur. ...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum; bir süredir hem internet hızından memnun değilim hem de yaşadığım ...sorunlar için müşteri hizmetlerine kesinlikle canlı olarak bağlanamıyorum. Hızımın kullandığım pakete göre çok düşük olduğunu düşünüyorum ve bunu defalarca kontrol etmeme rağmen bi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 Haziran Cuma günü itibarıyla internet bağlantısı sorunu yaşamaya başladım. O günden... bu yana bağlantı sorunlarım devam ediyor ve evden çalıştığım, işim için kesintisiz internete ihtiyaç duyduğumu özellikle belirtmeme rağmen hala kalıcı bir destek sağlanmadı. Dest...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sorun yaşıyorum ve aylardır internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’d...aki adresimde aldığım hizmet üzerinden müşteri numaram 3340849’dur. Yaşadığım bağlantı problemi kesintisiz şekilde devam ediyor, günün hiçbir saatinde internete erişemiyorum. Bu s...

23.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık peşin ödeme işlemi yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlem...eyi atladığım için 7.698,90 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Hemen ardından işlemin düzeltilmesi için TurkNet ile görüştüm. TurkNet tarafı bu durum için ban...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cemiyet Caddesi’ndeki adresimde 17.06.2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık bir haftadır süren bu kesinti nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 102710638 numaralı şikayet kaydım oluşturulmasına ra...

Türk Telekom aboneliğim varken yaşadığım sorunlar nedeniyle 24.05.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde... TurkNet bana, eski operatörle ilgili tüm iptal işlemlerini kendilerinin gerçekleştireceğini ve benim hiçbir şekilde Türk Telekom ile muhatap olmamam gerektiğini söyledi. Buna güve...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet üzerinden sabit internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran günü internetim tamamen kesildi, arıza ka...ydı ile uğraşırken bir anda hizmet bedelimin 700 TL’den 950 TL’ye yükseltildiğine dair mesaj aldım. Hem internetsiz kaldım hem de bu süreçte hiçbir onayım olmadan fiyat artışıyla k...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca aldığım hız 5 Mbps civarında kaldı. Geçen hafta ab...oneliğimi iptal etmek için talep oluşturduğumda beni aradılar ve VDSL’e geçirileceğim, hızımın da 50 Mbps olacağı söylenerek iptal talebim iptal ettirildi. Ancak aradan günler geçm...

TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbu...l Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor a...

Şirketimize ait TurkNet 3288204 ve 4045738 numaralı iki kurumsal aboneliğin iptalini talep ediyorum. TurkNet’in sitesi ü...zerinden üç gündür iptal işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sitedeki iptal etme butonu çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte yönlendirildiğim KOBİ hattı üzerinden de ...

21.04.2025 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Bana ayda 499 TL fatura geleceği söylendi, ücreti defalar...ca sormama rağmen her seferinde 499 TL olacağı, tarife/fatura aşımı olmayacağı ve kampanya kapsamında 2–3 aylık bir deneme süresi olduğu ifade edildi. Özellikle “tarife aşımı, ek ü...

Türk Telekom’dan internet hizmeti aldığım dönemde evime kurulan modem ve teçhizat, Türk Telekom ekipleri tarafından kuru...lmuş; bu kurulum sırasında da taşınsam dahi modem ve altyapının bu eve ait bir demirbaş olduğu özellikle belirtilmişti. Ödemelerim de bu doğrultuda “satın alma” şeklinde gerçekleşt...

TurkNet’te 2261535 numaralı abone olarak ev interneti kullanıyordum; bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. İptal işl...emi sonrasında cihaz iadesi ekranında bende fiilen sadece bir adet modem ve bir adet fiber dönüştürücü bulunmasına rağmen sistemde iki adet modem ve bir de ara kutu görünüyor. Bu h...

9916222 müşteri numarası ile yaklaşık bir yıl boyunca Millenicom üzerinden internet hizmeti aldım. 2026 yılı başında İst...anbul Arnavutköy’e taşındım ve nakil sürecini başlattım. Ancak nakil sürecinde yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve bu nedenle operatör değişikliği yapmaya karar vererek TurkNet’...

Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde kullandığım TurkNet fiber internet aboneliğimi TurkNet uygulaması üzerinden iptal... ettim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi merkez tarafından hâlâ gerçekleştirilmiyor. Uygulamada iptal talebimi oluşturmama rağmen süreç ilerlemiyor ve aboneliğim...

TurkNet firmasından 2026 Nisan ayında evime internet hizmeti aldım. Tabi alırken her şey çok güzel, 12 ay sabit fiyat ga...rantisi, bilmem ne kadar hız, taahhüt yok falan filan. 1. Ay faturam geldi, her şey olması gerektiği gibi, normal faturamı ödedim, hizmet devam ediyor. 2. Ay bir mesaj geldi telefo...

5208717 müşteri numaralı TurkNet internet abonesiyim. 04.05.2026–04.05.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 10...00 Mbps hızındaki internet paketim için TurkNet’in internet ücreti sabitleme kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki yıllık internet kullanım ücretini peşin ola...

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce aynı mahallede başka bir adrese taşındım ve mevcut hattım için nakil işlemi yaptı...rdım. Eski adresimde de yeni adresimde de fiber altyapı kullanıyorum. Nakil için ekipler kendi verdikleri modem ile yeni adresime gelip kurulum yaptılar ve hizmetimi kesintisiz kul...

Uzun süredir TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Aylık 699 TL olarak ödediğim sabit internet ücretimin 1 Temmuz itibar...ıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan SMS ile 949 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Kısa sürede bu kadar yüksek orandaki fiyat artışını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bır...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için eve geldiklerinde, evde halihazırda bulunan sabit ont ciha...zını kullandılar, bana herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği işlemi yaptım, eski oturduğum evden çıkarken oradaki mevcut ont cihazını evde bırakarak ye...

Yaklaşık 27 gün önce TurkNet’e abone oldum ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylenmişti. Buna rağmen daha ilk günlerde modem... ücreti adı altında 1050 TL fatura çıkarıldı, buna ek olarak kurulum ücreti de yansıtıldı. Bunu, “tamam, modem ve kurulum ücreti olabilir” diyerek kabul ettim. Ancak henüz bir ay ...