to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ile Kasım 2025’te “12 ay sabit fiyat” bilgisi verilerek Biga 1000 Mbps internet paketi için 699 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Ancak Haziran ayında, daha 6. Ay dolmadan hiçbir onayım ve makul bir gerekçe olmadan faturam 949 TL’ye çıkarıldı. 12 ay sabit fiyat denilmesine rağmen bu kadar kısa sü
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim. Abonelik sırasında telefonda sabit fiyat üzerinden bilgi verilmişti, bu yüzden zam ...gelmeyeceği düşüncesiyle geçiş yaptım. Bugün gelen SMS ile faturamın 699 TL’den 949 TL’ye çıkacağını, yani bir sonraki aydan itibaren yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılacağını öğ
TurkNet ile ev interneti için telefon üzerinden yaptığım görüşmede 12 ay boyunca 700 TL sabit fiyat ile anlaşmıştım. Anc...ak bu ay gelen faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 945 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Henüz 4. Aydayken böyle bir artışla karşılaşmak, yapılan sabit fiyat taahhüdüne t
Beşiktaş Abbasağa’daki iş yerimiz için TurkNet’ten 3907645, 3907662 ve 3930291 numaralı üç farklı internet hizmeti kulla...nıyoruz; ancak yaklaşık iki yıldır bu hizmetleri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyoruz. Ayın en az iki‑üç haftasında tamamen internetsiz kalıyoruz. Örneğin, bazı günler saba
16 Haziran’da TurkNet sabit internet aboneliğimin iptali için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sıras...ında tarafıma aranıp iptal süreciyle ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Şu an 4 gündür aranmayı bekliyorum v
Ocak 2025’te farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Ancak üç gün boyunca ha...ttım TurkNet’e geçmedi, hiçbir şekilde aktif bir hizmet alamadım ve bunun üzerine hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu süreçte bana ait olan, kendi paramla aldığım
TurkNet Gigafiber aboneliğimi bir yıllık peşin ödeme yaparak başlattım. 15 Haziran 2026 tarihinde aboneliğim bitmeden ön...ce, 14 Haziran 2026’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, evimizin Kasım 2026 gibi taşınmayı planladığımız yeni adresteki altyapı durumunu ve sürecin nasıl işleyeceğini öğren
TurkNet’te 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mevcut faturam 699 TL iken bugün 1 Temmuz itibarıyla 949,50 TL’ye yükse...leceğine dair bilgilendirme aldım. Neredeyse yüzde 45’e varan bu zam oranını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Her 6 ayda bir, en geç yılda bir mutlaka zam geliyor; artık bu artışl
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
TurkNet sabit fiyat sözünde ve özel indirim sözünde durmadı. 2 Mart saat 14.30’da TurkNet müşteri hizmetlerinden e** bey... ile yaptığım görüşmede, sabit internet aboneliği için ilk 3 ay ücretsiz, sonrasında da 699 TL liste fiyatı üzerinden %25 özel indirim uygulanacağı ve faturamın 524,92 TL olacağı b
Netspeed’den TurkNet’e 10 Haziran’da 100 Mbps sabit internet tarifesine geçiş yaptım. Üzerinden daha 9 gün geçmişken, bu...gün yani 19 Haziran tarihinde bana tam 1 aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Ayrıca tarifede yılda sadece 1 kere zam yapılacağı söylenmişti; ancak daha ilk ay dolmadan zam yapıldığı
Nisan 2025’te TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlatırken, tarafıma internet ücretinin bir yıl boyunca artmayacağı öz...ellikle belirtilerek abonelik onayım alındı. Ancak iki gündür, verilen sözün aksine tarifeme zam yapıldığını ve fiyatın 250 TL artırıldığını görüyorum. Bu durum, abonelik esnasında
Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiyim. Son bir yıl içinde fatura ücretlerime iki defa zam yapıldı ve son zaml...a birlikte ödediğim tutar yaklaşık 200–300 TL bandında arttı. Bu son zam bu aydan itibaren geçerli olacak şekilde yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılması
TurkNet ADSL aboneliğimi iptal ettikten sonra Türk Telekom ekipleri yeni operatörümün kurulumunu yapmak için eve geldile...r. Kurulum sırasında şu anda kullanmakta olduğum operatörün modemini kurdular ve o sırada TurkNet’e ait olan eski modemi de teslim alarak iade ettiler. Buna rağmen TurkNet tarafı,
TurkNet ev interneti aboneliğim için ödemekte olduğum aylık ücret 699 TL iken, haziran ayı itibarıyla SMS ile bildirilen... bir zam sonucunda 950 TL’ye yükseltildi. Kısa sürede yapılan bu oransız artışın, ülkedeki enflasyon oranları ve genel ekonomik koşullar dikkate alındığında makul olmadığını, serbe
TurkNet fiber ev internetimi İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftaya yaklaşan ciddi... bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu ilk kez de olmuyor; daha önce de yine günlerce süren, yaklaşık 6 günlük bir kesinti yaşadık. Tarafıma gönderilen mesajlarda kesintinin sadece
Yaklaşık dört ay önce TurkNet üzerinden 12 ay taahhütlü olacak şekilde, aylık 699 TL bedelle internet aboneliği başlattı...m. Abonelik sırasında hem telefonda hem de kampanya bilgisinde ücretin 12 ay boyunca 699 TL olarak sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Mart ayında faturam 699 TL olarak gelirken,
8 Haziran tarihinde TurkNet gigafiber aboneliğimi başlatarak sisteme kayıt oldum. Web sitenizdeki “arkadaşını getir” kam...panyasında, üye olduktan sonra 3 ay içinde bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. 9 Haziran’da arkadaşım bana davet kodunu iletti ve hemen müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 1,5 aylık TurkNet kullanımımdan sonra özellikle son 1 haftayı aşkın süredir evde sabit internet hizmetim tamame...n kesik durumda. İnternetim yok denecek kadar uzun süredir kullanılmamasına rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, sürekli
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında aylık ödemenin 699 TL olacağı söylendi, mod...em ve kurulum ücretlerinin de birkaç fatura boyunca yansıtılıp sonra biteceği belirtildi. Modem ve kurulum ücretlerini faturaya yansıttılar ve ben bunları ödedim, ancak üzerinden ü
TurkNet’in İstanbul’daki ev interneti aboneliğim için Mayıs 2026 dönemine ait afb2026000084466 numaralı faturamın son öd...eme tarihi, tarafıma gönderilen e-posta ve e-posta ekindeki faturada 25 Mayıs 2026 olarak belirtilmiştir. Bu nedenle ödememi 25 Mayıs 2026 tarihinde, abone numaram 0003144859 üzeri
Kayseri Melikgazi’de kullandığım internet hizmetim için daha önce Digiturk altyapısı üzerinden bağlantım yapılmış ve mod...emim de Digiturk tarafından kurulmuştu. Süre bitince aynı modemle TurkNet’e geçiş yaptım ve bu süreçte modemle ilgili hiçbir sorun ya da ek bir işlem yaşanmadı. Daha sonra tekrar D
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Haziran’da saat 09.00 civarında başlayan internet kesintisi akşam 18.00’...e kadar sürdü. 18 Haziran’da ise saat 17.00 civarında tekrar kesinti başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geld
"Çok hızlı ilgilendiniz ilgilenen çalışanınız çok nazik ve ilgiliydi teşekkürler"
