TurkNet iptal

Yaklaşık 3 aydır Eyüpsultan Emniyettepe’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse 2 günde bir “çalışma var” ...şeklinde mesaj geliyor. Bu çalışmalar nedeniyle her seferinde 7–8 saat boyunca interneti kullanamıyorum ve toplamda yaklaşık 30 kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşadım. Günlerd...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde saat 12:25’ten beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik durumda olmasına rağmen, ne kesintiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma sağlıklı bir geri dönüş oldu. Bu süreçte hizmeti hiç kullanamıyorum ve kimseyle iletişim kura...

TurkNet Engelsiz Tarife abonesiyim. Abonelik sürecinde görüştüğüm TurkNet t...emsilcisi, Dijital Kurye ücreti olan 500 TL’nin alınmayacağını özellikle be...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, kurulum yapıldığı günden bu yana neredeyse her gün arıza ve kesinti y...aşıyorum. Hemen her gün hattımla ilgili arıza ve bakım bilgilendirme SMS’leri geliyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yeşil Sok...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde, modemi iade edebil...mem için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu ulaşmadı. Buna rağmen 2026 Temmuz dönemi...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’tan Çanakkale Gökçeada’ya taşındık. Taşınma sürecinde evde kullandığımız TurkNet ...internet hattını da nakil ettirmek istedik. Öncesinde TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden yeni taşınacağımız adreste altyapı sorgulaması yaptık ve binada altyapı olmadığı bi...

TurkNet’in internette sabit fiyat kampanyasına 03.08.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adres b...ilgilerimi sisteme girer girmez “Ücretsiz modem” ibaresiyle karşılaştım ve internet sitesinde de “Modem Bizden” ve “Ücretsiz modem” ifadeleri açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, sağl...

TurkNet internet kurulumu için 31 Temmuz tarihi verilmiş olmasına rağmen bugün hâlâ kurulum yapılmadı. 30 Temmuz’da aray...ıp “bugün kuruluma geliyoruz” dediler, elimde modem olmadığını, o gün gelmemelerini özellikle söyledim ve ertesi gün için onay verdim. Telefonda da “tamam, yarın gelelim” denildi v...

TurkNet’te kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 internet aboneliğim için yapılan fiyat artışı sonrasında, 04.08.2026 tar...ihinde saat 09:52’de online işlem merkezi üzerinden “Abonelik iptali” başvurusu oluşturdum. Başvuru ekranında ürün internet, paketim ise Özgür İletişim Fiber 100 - 949,90 TL/ay (ya...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır evde t...amamen internetsiz durumdayım. Daha önce de günün her saati sık sık gidip gelen bir bağlantı vardı, fakat ilk defa bu kadar uzun süre, bir hafta boyunca hiç internet alamıyorum. B...

01.08.2026 Cumartesi günü saat 20.00’den beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Bölgesel arıza olduğunu belirten SM...S ve uygulama duyurularına rağmen aradan günler geçmesine karşın internet hizmeti hâlâ gelmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine kayı...

TurkNet internet aboneliğimde 32 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İst...anbul Silivri Çanta Balaban bölgesindeki adresimde bağlantı tamamen yok, buna rağmen hizmetim devam ediyor gibi görünüyor ve faturalandırma da sürüyor. Bu süreçte defalarca müşter...

19 Temmuz tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndüğümde evimde internet olmadığı için bağlantı kuramadım. 20 Temmuz 2026... tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüşerek sorunumun giderilmesini talep ettim; ancak her seferinde yalnızc...

TurkNet’te 2877784 numaralı aboneliğim ile Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyordum. Fahiş zam sebebiyle bugün sa...at 11.50 civarında hattımın iptali için başvuru yaptım. Saat 12.01’de TurkNet’ten gelen SMS’te “5 gün sonunda hizmetiniz otomatik olarak sonlanacak” ifadesi yer aldığı için, intern...

TurkNet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Aboneliğimin üzerinden bir yıl dahi geçmeden paket fiyatımın 649 ...TL’den 949 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın, ilk kayıt olurken sunulan koşullara ve sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Kredi kartımdan yetersiz bakiye nedeniyle tahsil ...

Yeni taşındığım evimde fiber altyapı olduğu için yaklaşık 4 ay önce TurkNet’e internet aboneliği başlattım. Başlangıçta ...her şey sorunsuz ilerlerken bir anda hizmete yüzde 20 zam yapıldı. Bu durumu müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde, karşılığında yalnızca “isterseniz iptal edin” şeklinde son ...

27 Temmuz 2026 tarihinde başlatılan 2 internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ağır kesin...tiler yaşanmış ve vaat edilen hizmet standartlarının hiçbiri karşılanmamıştır. Abonelik tesis edilirken "7/24 kesintisiz müşteri hizmetleri" taahhüt edilmesine rağmen, sabahtan ber...

TurkNet ile 100 Mbps’lik internet paketi için 1 yıllık fatura sözleşmesi yapmıştım. Ancak 2026 Temmuz ayındaki faturamda..., önceki aylara göre ciddi bir fiyat artışı olduğunu gördüm. Sözleşme sürem henüz dolmamış olmasına rağmen faturamın bu şekilde zamlanması beni mağdur etti. Fatura geçmişimde Mayı...

TurkNet’e ait 5106611 numaralı aboneliğimde 30 Temmuz tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanb...ul Bayrampaşa’daki adresimde bulunan hatta internet tamamen kesik, modem üzerindeki los ışığı sabit kırmızı yanıyor. Evimde kullandığım akvaryum, kedi tuvaleti ve mama kapları akı...

TurkNet abonesiyken tarafıma hiç teslim edilmeyen bir modem için haksız şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyi...m. Biz zaten elimizdeki eski modemi kullanıyorduk, yeni bir modem teslimatı yapılmadı. Buna rağmen Türk Telekom üzerinden gelen faturada yaklaşık 8.000 TL modem ücreti kesildiğini ...

TurkNet’e abone olmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafın...dan kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 09.03.2026 tarihinde 5117957 abone numarasıyla abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde başka bi...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve modem dahil tüm cihazları kargo ile iade ettim. Ardından “6066001706270 numaralı karg...onuz Aras Kargo ile tarafımıza ulaştırıldı, iade edilen ürün ve ekipmanları inceleyeceğiz” şeklinde bilgi aldım. Buna rağmen tarafıma 1.200 TL modem ücreti yansıtılmaktadır. Modem...

TurkNet üzerinden yaptığım 5340979 numaralı ev/iş interneti (eve kadar fiber) başvurum 28.07.2026 tarihinde iptal edildi..., ancak bu aboneliğe ilişkin sözleşme belgelerime iki haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in online işlemler ve mobil uygulaması üzerinden söz...