to read complaints and reviews, or file yours.1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşadım. Ağustos ayının... ilk haftasından itibaren neredeyse tüm ay boyunca internetsiz kaldım. Bu süreç sonunda aboneliğimi iptal etmeye karar verdiğimde TurkNet’ten bir yetkili beni arayarak mağduriyetim
14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan hızda ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında beni teyit için arayan çağrı merkezi çalışanı, yeni aboneliğim aktif olana kadar mevcut internetimin kesilmeyeceğini özellikle söyledi. Ancak bugün mevcut internet aboneliğ
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bazen öğleden sonra saat 3 gibi kesilen in...ternet geceye kadar gelmiyor, gün içinde de belli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor. Evden çalışan eşim bu kesintiler yüzünden işini sağlıklı şekilde yapamıyo
15.09.2026 tarihinde saat 13:00 itibarıyla İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber interneti...m tamamen kesildi. Genel arıza olduğu yönünde mesaj geldi ve aynı gün saat 18:00’de düzeleceği söylendi ancak şu an 20:50 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha ön
Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha
TurkNet abonesi olarak 3252586 abone numarasıyla internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğime kayıtlı olan 0539********70 ...numaralı hattımın kullanıma kapatılması nedeniyle iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaram 0552********03 olmasına rağmen TurkNe
05.09.2026 tarihinde TurkNet ev interneti kurulumu için ekip adresime geldi. Kurulum sırasında modem ve kablonun yaklaşı...k 40 metre eve çekilmesi gerektiği ve modem için de 6.000 TL civarında ek ücret alınacağı söylendi. Bu fiyatı kabul etmediğimi, kablo işini başka birine yaptıracağımı belirttim. H
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1217471 numaralı hizmetim için 1 aydan fazla süredir Kartaltepe Mahallesi Ordu Cadd...esi Bayrampaşa’daki adresimde 7/24 hiç internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps’e kadar olan paketi kullanmama rağmen hattımda kopma dahi yok, tamamen internet kesintisi var ve gün b
Merhaba, 8 Ağustos'tan bu yana internet kullanamama rağmen, resimlerde görüldüğü gibi 1,5 ay oldu. Nerede ise, kimseyle ...irtibat kuramıyoruz. Sadece aramalara otomatik cevap olarak "Bölgenizde internet altyapı çalışması var, devam etmektedir" sözü geliyor. Bunlar yetmezmiş gibi bir de kullanmadığımız
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son bir ayda sık sık hat kesi...lmeleri ve kopmalar yaşıyorum ve sürekli “bölgesel çalışma” uyarısı alıyorum. Özellikle 13, 14 ve 15 Eylül tarihlerinde ise tamamen internete giremedim; bağlantı hiç yoktu. Beştel
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.
18.06.2026 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce ve olduktan sonra görüştüğüm birden fa...zla müşteri temsilcisi, fiyat sabitleme kampanyasına katılırsam 1000 Mbps hız için aylık 700 TL ödeyeceğimi, bu ücret dışında ek bir fatura çıkarılmayacağını açıkça söyledi. Bu bil
TurkNet Özgür İletişim 50 paketimi 28 Ağustos 2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye ra...ğmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve hizmeti kullanmıyor olmama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaya devam edildi. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda herhangi bir canlı müşteri tem
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir ay önce TurkNet sabit internet hattım tama...men kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet olmadığı için işlerimi halledemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkN
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında bir ay boyunca internet hizmeti alam...adığım halde, 01.07.2026 tarihli 949,90 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahsil edildi. Bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kon
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaşadığım haksız ont cihaz ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlk o...larak Siirt’te, Ağustos 2024’te internet bağlattığımda ont cihazını Türk Telekom ekipleri getirdi ve kurdu. Daha sonra 13 Ağustos’ta hattım Sakarya Serdivan’daki yeni adresime naki
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kesintisiz kullanamıyorum. En son yaşadığım kesinti yaklaşık 1 hafta sürdü... ve bu süreçte internete erişim sağlayamadım. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma 947,35 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Evd
TurkNet internet aboneliğim için 18 Eylül tarihi ve belirli bir saat aralığına kurulum randevusu almıştım. Buna rağmen e...kipler günler öncesinden beni arayarak o gün dışında farklı bir tarihte kurulum için geleceklerini söyleyip rahatsız ettiler. Ben de kendilerine bu tarihte gelmelerini istemediğimi
TurkNet üzerinden internet aboneliği satın aldım ve çocuk filtresi hizmetini de eklettim. İnternet bağlantım 14.09.2026 ...tarihinde aktif oldu ancak bağlantı olmasına rağmen hiçbir siteye erişemedim. Çocuk filtresi açıkken bırakın normal siteleri, TRT Çocuk’un resmi internet sitesine bile giremedim.
TurkNet abonesiyken 21 Ağustos civarında başlayan bir internet kesintisi yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana bağlant...ım hiç gelmedi. Modemin ışıkları yanmasına rağmen bazı ışıklar kırmızı yanıp sönüyordu ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Bu süreç boyunca TurkNet uygulaması ve müşteri h
TurkNet Abone No: 4224871Farklı bir şehre taşınmam nedeniyle TurkNet üzerinde internet nakil işlemi başlattım. Türk Tele...kom teknik ekipleri adresime gelip modemi kurdu ancak internet aktif olmadı. Ekipler "1 saat içinde açılır" diyerek gitti ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hiçbir ş
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 7 Eylül tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...n herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma da bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de işim ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle abonel
