TurkNet iptal

TurkNet 1 aydır süren nakil mağduriyeti ve iradem dışında, yalan beyanla iptal edilen talebim: Yeni adresime taşınmam s...ebebiyle TurkNet üzerinden bir internet nakil talebi oluşturdum. İşlemi başlatırken müşteri temsilcisi tarafından sürecin maksimum 1 hafta süreceği, hatta daha kısa sürede tamamlan...

TurkNet VDSL aboneliğimi 07.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 09.09.2026 tarihinde ban...a SMS gönderilerek modemi kargoya vermem gerektiği, aksi takdirde para cezası uygulanacağı belirtildi. Ancak ben TurkNet’ten herhangi bir modem teslim almadım, internet hizmetini b...

TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kimse gelip kur...ulum yapmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 6 gün içinde kuruluma gelineceği, istenirse aciliyet bildirilebileceği söylendi, ben de aciliyet...

TurkNet ev internet aboneliğimde, şehir dışına çıktığım için haziran ayı ödemesini unuttum ve ikinci ayda aboneliğim ipt...al edilmiş. Görev yaptığım yerdeki ev internetiydi, okullar tatil olunca memleketime gittim, döndüğümde tekrar abonelik başlatırım diye düşünüyordum. Ancak aboneliğimin iptal edild...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaparak sabit fiyat kampanyasına katıldım. Ayrı...ca iki arkadaşımı da TurkNet’e getirerek iki ay bedava kullanım hakkı kazandım. Tüm bu şartlar altında, kampanya sürem dolmadan önceki son ayım olan 12. Ayda da aynı sabit ücretle ...

Yaklaşık 1 seneye yakındır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. ...Neredeyse her ay 4–5 kez internetim tamamen kesiliyor, özellikle gün içinde 16:00 ile 22:30 arasında bağlantı ya hiç yok ya da sürekli kopuyor. Ben düzenli olarak fatura öderken, b...

Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’e abone oldum. Abonelik sürecinde, önceki internet sağlayıcım olan Türk Telekom’dan doğacak c...ayma bedelinin 5.000 TL’ye kadar olan kısmını TurkNet’in karşılayacağı söylendi. Daha sonra Türk Telekom’dan cayma bedeli faturası çıktı ve ben bu tutarı ödedim. TurkNet tarafı bu ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde her gün düzenli olarak kopma yaşıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı int...ernet kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen tarafıma sadece “24 saattir sinyalinizde kopma bulunmamıştır” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor, fiili bir çözüm üreti...

TurkNet aboneliğim Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 2 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. O tari...hten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yardım Merkezi üzerinden arıza kaydı bıraktım ve ekranda planlı çalışma nedeniyle hizmet verilemediği, altta da tahmini çözüm tari...

TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone olurken bana herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Anc...ak aboneliğim başladıktan sonra sistemde 1.400 TL kurulum ücreti göründüğünü fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle TurkNet aboneliğimi ipt...

TurkNet’ten aldığım internet aboneliğimi, evimi kapattığım için kısa süre önce sonlandırdım. Aboneliğim boyunca kendi mo...demimi kullandım, ayrıca herhangi bir taahhüdüm de bulunmadığı için içim rahattı. Ancak aboneliğimi iptal ettikten hemen sonra TurkNet’ten, modem iadesi yapmam halinde dikkate alma...

TurkNet sabit ev internet aboneliğim için 28 Ağustos’ta nakil talebi verdim. Buna rağmen herhangi bir nakil ya da kurulu...m işlemi yapılmadı, hizmet hiç sağlanmadı. Süreç ilerlemediği için 6 Eylül tarihinde aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Hiçbir nakil ve kurulum işlemi yapılmamasına rağmen ta...

TurkNet abonesiyim. Taşınma nedeniyle adres nakli talep ettim ve TurkNet’in kendi ekibi yerine Türk Telekom ekipleri yen...i adresime gelerek internetimi kurdu. Kurulum sırasında ont cihazım değiştirildi, eski ont’yi de Türk Telekom ekipleri kendileri teslim alıp götürdü. İşlem 21 Temmuz 2026 tarihinde...

Babamın vefatı nedeniyle yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. 18 Ağustos tar...ihinde Instagram üzerinden TurkNet ile yazışarak abone numaramı ilettim ve bu tarihte aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla aboneliğim hâlâ son...

20 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten aldığım ev interneti için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak 4 Ağustos 2026... tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde bir gün bile düzelme olmadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, son ola...

TurkNet internet aboneliği için bilgi almak amacıyla 8 Eylül saat 12:34 civarında sizlere ulaştım. Görüşmenin en başında... engelli bir birey olduğumu, sosyal yardım kapsamında yüzde 25 indirimli 1000 Mbps internet paketiyle ilgili net bir fiyat bilgisi almak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme bo...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 12 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Baş...vuru sürecinde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaparken önceki opera...

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiler ö...ncesinde de haftada 2–3 gece düzenli olarak internetim gidiyordu. Sorunla ilgili ilk başvurduğumda kablo arızası olduğu söylendi, ardından Eylül’ün ilk günü itibarıyla problemin çö...

Uzun süredir TurkNet VDSL/ADSL abonesiyim. Edirne Keşan’da aynı mahallede, hemen yanımdaki siteye taşındım ve internetim...in nakil edilmesini talep ettim. Nakil talebi açıldığında port sorunu olduğu, saha ekiplerinden bilgi bekledikleri ve duruma göre bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra b...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi aldım. Satış aşamasında kurum/kurulum ücreti olmayacağı özellikle ifade edilmesine... rağmen 08.09.2026 tarihli faturamda “kurulum ücreti” adı altında 200 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tarafıma önceden belirtilmedi ve vaat edilenle çelişen bir uygulama olduğun...

TurkNet ev interneti aboneliğim için fiyatı sabitlemek amacıyla ödeme yapmak istedim ancak işlem beklediğim gibi gerçekl...eşmedi. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 9.197,46 TL tutarında peşin çekim yapıldı, taksitli işlem uygulanmadı. Durumu fark ettikten sonra TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak işl...

05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem için tarafıma bir modem iade kodu gönderilmes...i gerektiği söylendi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu iletilmedi. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında defalarca modem iade kodu talep etmeme r...

TurkNet ev internet aboneliğimi 03.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma cihaz iadesi için bir ...link gönderildi ve iade etmediğim takdirde 4.000 TL faturalandırılacağı belirtildi. Ancak abonelik ilk bağlanmaya gelindiğinde bana hiçbir cihaz veya modem teslim edilmedi, modemim...