TurkNet internet

TurkNet gigafiber abonesi olarak 7 Ekim’de yaptığım nakil işleminden bu yana gigafiber hızını değil, TurkNet’in oyalama taktiklerini tecrübe ediyorum. 27 Aralık’tan bu yana geçen 19 günlük sürenin yalnızca 3 gününde internete erişebildim. Hizmet aldığım adres İstanbul, Esenler, Fatih Mahallesi olup,...

Bulunduğum bölge sebebiyle VDSL kullanıcısıyım. Türk Telekom altyapısını kullanarak, daha hızlı ve daha uygun ücretlendirme sunduğu için 01.04.2021 tarihinden beri TurkNet aboneliğim bulunuyor. Adım soyadım sistemlerinizde kayıtlıdır ve bu şikâyeti TurkNet abonesi olarak bizzat kendim yazıyorum. 20...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternetim neredeyse her gün sürekli kopuyor. 6 Ocak tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, teknik ekibin 7 iş...

Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum ve bir süredir bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Her gün ortalama iki‑üç kez internet bağlantım gidiyor; normalde bu kopmalar iki‑üç dakika sürerken, şu an yaşadığım kopma 30 dakikayı aşmış durumda ve hâlâ internetim yok. Daha önce benzer bir sor...

31 Aralık 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve “şu tarihte çözülecek” denilmesine rağmen, her seferinde tarih ötelenerek sorun giderilmedi. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen, hiç...

TurkNet internet asla çözüm sunmuyor 6 gündür internetim yok dediğim halde bana yardımcı olmadılar ekip yollayacağız dediler yollamadılar telefondan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri temsilcileri yazılı olarak görüşüyor ve hiçbiri çözüm odaklı değil.

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti aldım. 13.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Başakşehir, Başakşehir Konutları TOKİ 26. Bölge’de kurulum için ekip geldi, modemi bağlayıp kurulumu tamamladıklarını söyleyerek ayrıldılar. Kurulumdan yaklaşık 2 saat sonra bağlantı tamamen...

TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ay içinde 10’dan fazla kez altyapı kaynaklı kesinti yaşadım. Bu kesintilerde internet tamamen gidiyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Kesintilerden biri 5 gün sürdü, bir diğeri şu anda 2 gündür devam ediyor, diğerleri de birer gün kadar sürdü ve bu durum artık s...

01.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi Doğanlar Sokak’taki adresimde internetim hâlâ bağlanmadı. Binamda Türk Telekom’a ait fiber kutu bulunmasına ve TurkNet’in bu altyapıyı kulla...

13 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim için aktivasyon randevum 18:00–20:00 saatleri arasında verildi. Buna rağmen bu saatler içinde ne aktivasyon için gelen oldu ne de olumsuz dahi olsa herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Boşuna evde bekleyerek hayatımdan 2 saatim alınmış oldu. Saat 20:...

TurkNet ADSL aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de 3 Ocak'tan bu yana, yani 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internet üzerinden çalıştığım için bağlantısız kalmamak adına 1.500 TL tutarında mobil internet paketi satın almak zorunda kaldım. Bu süreçte TurkNet online destek ve iletişim ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 saati aşan ve hâlâ giderilemeyen bir altyapı arızası yaşıyorum. 13.00 civarında tamamen kesilen internetim, şu an saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ yok ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamıyorum. Müşteri numaram 4326031. Bu süre içinde TurkNet ile 6 kez görüştüm a...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Son iki gündür normal bir GSM hattından (+90 ***********76) arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak oturduğum binadaki altyapının değiştiğini, bu nedenle evimdeki modemi ve kablo bağlantılarını değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Ben TurkNe...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim haftada iki üç kez saatlerce, bazen bir gün hatta iki güne kadar uzayan kesintilerle gidiyor. Normalde hızdan ve çekim gücünden memnun olduğum için kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu kadar sık v...

Uzun süredir TurkNet 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyordum, ancak son 2 gündür Tokat merkezde bulunan PlayStation salonumda internet tamamen yok. İşletmemde internet olmadığı için müşterilerime karşı hem mahcup duruma düşüyorum hem de maddi ka...

TurkNet abonesiyim ve binamızda yaklaşık altı aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ağustos ayının başında belediyenin yaptığı elektrik ve doğalgaz kazı çalışmaları sırasında binamıza gelen internet kablosunun kopmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Binamızda daha önce TurkNet, Türk Tel...

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/34 Sokak No:10 adresindeki arsama girmek isteyen kepçe, TurkNet’e ait kablolar arsamın önünden geçtiği ve inşaata engel olduğu için arsaya girememektedir. 13.01.2026 tarihinden bu yana hatların zarar görmemesi için kepçeyi arsaya sokamıyor, inşaata başlayamıyorum. K...

TurkNet’te mevcut internet aboneliğim için 1000 Mbps hıza geçiş talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma aylık fazladan 200 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. İşlem sistem üzerinde hızlıca tamamlandı ancak internet hızım yükselmedi, aksine önceki hızlarıma göre daha düşük performans alm...

TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 12 Ocak tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o günden bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, bağlantım hiç aktif edilmedi. Kurulum adresim İstanbul Kartal’da. Süreçle ilgili defalarca telefon üzerinden TurkNet ile il...

TurkNet’ten internet aboneliği için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 15 gün önce başvurumuzu yaptık, 2 gün önce de ekipler gelip modemi teslim etti ve ücret karşılığında sokaktaki kutudan kablo çekimini gerçekleştirdiler. Ancak tüm bu işlemler yapılmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi, interneti kullanamı...

Yaklaşık 1 hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım. Eve gelip kurulum yaptılar ve başka bir ekibin gelip VDSL’i aktif edeceğini, ardından interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden, internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Bu süreçte hizmetin ücretini ödememe rağme...

Uzun süredir TürkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır hızım sürekli düşük geliyor. Aboneliğimde taahhüt edilen hıza hiçbir zaman stabil şekilde ulaşamıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Özellikle oyun oynarken yüksek ping ve düşük hız neden...

TurkNet sabit internet abonesi olarak 100 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmet, teknik olarak kabul edilemez bir seviyededir. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu süreçte indirme hızım düzenli olarak 0.028 Mbps ile 0.300 Mbps arasında seyretmekte, bağlantı sık sık kopmakta ve günlük kullanımda fiilen inter...