to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yıllık internet aboneliği satın alırken ödemeyi kredi kartıyla vade farksız 3 taksit olarak yapabilece...ğim belirtiliyordu. 17 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim ancak kartımdan 8.998,80 TL tutar tek çekim olarak alındı. Ödeme sırasında karşıma
TurkNet’ten aldığım Fiber 1000’e 1000 internet hizmetim, 14 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç int...ernet kullanamıyorum. Kesinti gün boyu aralıksız devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açmayı dened
TurkNet’te kayıtlı 5049784 numaralı internet hizmetimle ilgili olarak 7 Ağustos tarihinde hattımın borcundan dolayı ipta...l edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, kapatılan hizmete ait devam eden kurulum cihaz taksitlerinin olduğu ve bunların tamamını kapsayan yaklaşık 400 TL tutarında bir ödeme yapm
TurkNet’e her ay yaklaşık 900 TL internet ücreti ödüyorum, buna rağmen internet hizmetini düzenli ve kesintisiz şekilde ...kullanamıyorum. Son yaşadığım problem kabul edilebilir seviyeyi tamamen aşmış durumdadır. Dört gün boyunca internetim tamamen kesildi, iki gün önce sorun giderilerek bağlantım yen
İnternet sağlayıcım TurkNet ve evin içinde bulunan fiber internet kablomun dış kaplaması yırtılarak telleri ortaya çıktı..., bağlantı tamamen koptu. Yaklaşık 3 gündür evde internet kullanamıyorum. Arızayı ilk olarak TurkNet uygulaması üzerinden bildirdim; iki defa arıza kaydı açıldı, ancak yalnızca ge
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 4505131 müşteri numaralı aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet bağlan...tım tamamen kesiktir ve bu süre boyunca tek bir gün dahi hizmet alamadım. Modem tarafıma ait olup kesinti öncesinde sorunsuz çalışıyordu. Sorunun başladığı günden bu yana Online İ
TurkNet TurkNet fiber internet aboneliğim için 09.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. ...Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldık. Sokaktaki kabloların kopuk olduğu gerekçesiyle bağlantı yapılmadığını be
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ekipler geldi ve sorunun apartmanın aşağısındaki kutudan kaynaklandığını, kablolarla ilgili bir arıza olduğunu ifade ettiler. Eki
TurkNet’e 3 Ağustos’ta ev interneti için geçiş yaptım, yapmaz olaydım. Başvuru sırasında modem ve kurulum için en geç 5 ...gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Yeni modem gönderilecekti, bu gelmediği için ben de mecburen 4–5 gün kendi modemimi kullandım, sonra onu da söktüm ve şu an evimde hiç inter
"Sorunum çözüldü."
TurkNet sabit internet aboneliğimde Cuma öğle saatlerinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Dört gündür evimde interne...t hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunun bina ya da daire içi tesisattan değil, altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma
İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 64 saattir tamame...n internetsizim. Sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. Perşembe gecesinden beri internet bağlantımız tamamen kesik v...e bugün Pazartesi olmasına rağmen hala herhangi bir çözüm sağlanmadı. TurkNet’in genel arıza olduğunu belirttiği bu sorun nedeniyle günlerdir internete erişemiyorum. Müşteri hizme
TurkNet’te 5326265 numaralı aboneyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. Bir süredir kablosuz bağlantımda kopmalar yaş...ıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda, uygulamadaki destek ve yardım alan
TurkNet sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve hizmet almadığım halde bu faturayı ödemek zorunda bı
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık bir yıl peşin ödeme yaparak toplam 8.400 TL ödedim. Uzun süre boyunca bağlantı...mda sürekli kopmalar yaşadım, günlerce interneti doğru düzgün kullanamadım ve sorun çok geç çözüldü. Bu süreçte hem işim aksadı hem de kendi internetimi harcamak zorunda kaldım ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka
TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce yeni internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana 1000 Mbps hızında internet ...kullanacağım söylendi ancak şu anda alabildiğim hız en fazla 40 Mbps civarında. Bunun yanında daha temel bir sorun olarak, modem ayarlarını bile yapamıyorum çünkü TurkNet’e hiçbir
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığım, iki aylık olan binam için TurkNet’ten fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre... içinde toplamda sadece 5–6 gün internet kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kopup duruyor, hizmeti sağlı
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü
TurkNet’e yeni geçiş sürecimde evime gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım ve çalışan modemimin arızalı olduğ...unu söyleyerek, benden zorunlu olarak 2000 TL tutarında modem satın almamı istedi. Kurulumu yapan kişi ayrıldıktan sonra kendi eski modemimi tekrar denediğimde, hiçbir sorun olmada
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–1,5 yıldır sık sık bağlantı sorunları yaşamama rağmen özel...likle son 1 ay içinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi, sadece bir günlüğüne bağlantı sağlandı, son bir haftadır ise tekrar tamamen intern
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum ancak son 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemim açık v...e çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, ne kablolu ne kablosuz olarak internete çıkamıyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden sürekli arıza kaydı oluşturdum, defa
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 6 Ağustos tarihinden bu yana, yani 12 gündür evimde hiçbi...r şekilde internet bağlantısı yok. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve TurkNet uygulamasında da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca de
