to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet internet sağlayıcısı, 3 gündür internetim yok. Parasını peşin ödediğim internete 3 gündür bağlanamıyorum. Sürekl...i aradığımda çıkan kişiler, sürekli altyapı sorunu olduğunu, ekiplere bildirdik deyip duruyorlar. Yetkili beni bağlayın dediğimde, biz kendilerine iletiyoruz, onlar arayacak diyorl
TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir hafta içinde tam üç kez internet bağlantımda sorun yaşadım. Şu an üçünc...ü kesinti devam ediyor ve 21 Mayıs’ta saat 11.00’den beri internetim yok. Buna rağmen dünden beri aradığımda çağrı merkezinde aynı IVR anonsu dönüyor ve hiçbir şekilde canlı müşter
TurkNet’ten sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır hem evimde hem de İstanbul Esenler’deki işletmem...de internetim tamamen yok, buna rağmen tarafıma 1400–1500 TL civarında fatura yansıtılıyor. Hizmet alamadığım halde ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre
Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisin...in yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c
Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren işletmemizde kullandığımız TurkNet internetimiz 20 Mayıs’tan beri, yani 3 gündür tamam...en yok ve bu süre içerisinde işimizi yapamaz hale geldik. İnternet kesintisi nedeniyle pos cihazlarımız çalışmıyor, kullandığımız programlara giremiyoruz ve kamera sistemimiz de de
İstanbul Bakırköy Ataköy 3-4-11. Kısım Mahallesi, Rio de Janeiro Caddesi o-36 blokta ikamet ediyorum ve uzun süredir Tur...kNet üzerinden 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen internet performansım beklentimin oldukça altında ve bölgemize geleceği söylenen gigafiber altyapısı için aylard
06.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet Online İşlemler üzer...inden arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığı ve Türk Telekom saha ekipleri tarafından en geç 21.05.2026 tarihine kadar giderileceği bilgisi veril
"Altyapı doru"
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 30 Mart 2026 tarihinde adres değişikliğim tamamlan...dı. Süreç sırasında adres değişikliğinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, ayrıca mevcut modemimi aynen kullanmaya devam ettim, tarafıma ek bir cihaz teslim edilmedi ya da ücre
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 21.05.2026 tarihinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli olar...ak “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerind
15.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aralıksız olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Y...aklaşık bir haftadır ne evden çalışabiliyorum ne de eğitim içeriklerine ve yayın platformlarına erişebiliyorum, günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca
TurkNet internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de b...ulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Üstelik binadaki komşularıma da TurkNet’i ben önerdim ve şu an aynı sorunla onlar da karşı karşıya. Uygulama üzerin
Evimde TurkNet kullanıyorum. Aybaşında bir anda internet kesildi; arıza kaydı oluşturdum. Tam 15 gün oyaladılar; ekipler... gelecek, yolda, arızayı çözmek için çalışıyorlar diye, ama ne gelen var ne giden. Sonra fibere geçin, sorununuz çözülür dediler. Tamam, dedim. 2 gün de onun bağlantısı için bekled
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. İn...ternete hiç bağlanamıyorum. Online çalışma ile işimi yapan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Bu hizmet için düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak 2 gündür
TurkNet 1000 hız internet aboneliğim için 18.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 104. So...kak No:33 Daire:12 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza var” denilmesine rağmen günlerdir bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ kesik durumda. Tel
TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad
TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 14–15 Mayıs tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki ...adresimde internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyo
Türk.net üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Yakl...aşık bir aydır internet hızım çok düşük ve bağlantım zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, hiçbir zaman stabil ve vaat edilen performansta bir bağlantı ala
Uzun süredir TurkNet ADSL internet hizmeti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Faturamı ödememe rağmen ...internetim kesildi ve bağlantım bir daha gelmedi. 20.05.2026 tarihinde saat 23.05 civarında erişimim tamamen gitti, o andan beri de internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, günün her saatinde sü...rekli kopmalar ve genel arıza gerekçesiyle interneti kullanamama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor ya da sık sık kesildiği için hizmeti verimli bir şekilde kullana
20.05.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesik duru...mda. İnterneti işlerimi halletmek için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti yüzünden mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım, mobil kotam da tamamen bitti. Çağrı merke
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarım da ödevlerini ve okul bağlantılarını yerine getiremiyor. Mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldığımız için hattımdaki
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve evimde kurulu olan ZyXEL EX3501‑T0 modemle kameralar...ımı port yönlendirerek farklı bir lokasyondan, farklı bir internet bağlantısı üzerinden izlemek istiyorum. Ancak bana verilen IP adresi CGN havuzuna atandığı için modem üzerinde po
TurkNet abonesiyim ve adıma düzenlenen son internet faturamda, mevcut sözleşmemde yer almayan “kurulum ücreti” adı altın...da ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu fatura içinde toplam 1.200 TL tahsilat görünmekte olup, bunun 200 TL’si kurulum ücreti olarak kesilmiştir. Oysa mevcut sözleşme koşull