to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm ür...etilmedi. 15 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Sürekli çevrimdışı uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet’i defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ve 105869320 n
Aralık 2025’te TurkNet’ten 100 Mbps taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Bağlatma aşamasında müşteri hizmetleri, ayr...ıca 1.200 TL’lik ve ayda 200 TL olarak ödenecek bir “ödeme bağlama ücreti” olacağını belirtti ve “Arkadaşını getir, ücretsiz kullan” kampanyasından 5 ay ücretsiz kullanım hakkım ol
Uzun süredir hem müşteri no 3337643 hem de abone numarası 3337643 ile TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler bölgesinde ...sürekli ayda 4 veya 5 kez tekrarlayan altyapı kaynaklı ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 28’inde başlayan kesinti nedeniyle 30’u olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti
TurkNet ev interneti abonesiyim, 4502253 numaralı müşteriyim. Mayıs ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır evimde intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmiş değil. Her seferinde tarafıma sorunun Türk Telekom altyapısından kay
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20 Ağustos’tan beri devam eden bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimd...e internet hiç kullanamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet ışığı da kırmızı yanıp sönüyor, yani hatla ilgili net bir problem olduğu görülüyor. Müşteri hizmetleri
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Okumuş Sokak’ta bulunan adresimde, 27.08.2026 tarihinde saat 13:19’dan beri TurkNe...t internet hizmetim tamamen kesik. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor” ifadesi dışında hiçbir net bilgi, tahmini çözüm süresi veya açıklama yer almıyor. Dört gündür i
TurkNet’te hem internet hem de ev telefonu aboneliğim bulunuyordu. İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 Temmuz tarihinde ipta...l ettirdim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ev telefonu hattımın da iptal edildiğini bu hafta, yaz dönemi boyunca evde olmadığım için eve dön
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bağlantım bir anda tamamen koptu ve o ...günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen internetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri her seferinde farkl
TurkNet sabit internet aboneliğimde üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Herhangi bir fatura veya ödeme gecikmesi o...lmadığı halde hattım kesildi ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet ile görüştüğümde sadece destek talebi oluşturulduğu söylendi ancak bu talep s
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 25.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa-Muratpaşa bölges...inde “genel arıza” adı altında internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bir gün bile hizmet alamadım. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca arıza bildirimi oluşturmama r
29.08.2026 saat 14:58’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen yok ve o andan bu yana hiç gelmedi. TurkNet onlin...e işlemler ekranında arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve genel altyapı arızası bilgisi görünüyor, ancak bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en rah
İstanbul Sultangazi bölgesinde TurkNet ev internetim 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:00 civarında tamamen kesildi ve ş...u an itibarıyla yaklaşık 30 saattir internetsizim. TurkNet uygulamasında da “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “the feeder fiber is broken or olt cannot receive any expected optical sig
Yaklaşık 28 Temmuz gecesinden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde hiç internet erişimi yok ve 1 aya aşkın süred...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internete hiç giremediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşter
TurkNet abonesiyim, abone numaram 2745259. Yaklaşık 36 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca d...efalarca çözüm beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum artık sıradan bir teknik arızadan çıkmış durumdadır. Bu süreçte BTK üzerinden de iki ayrı başvuru yaptım.
TurkNet internet aboneliğim çok yeni olmasına rağmen 29.08.3026 tarihinde saat 14:00’ten bu yana, yani yaklaşık 27 saatt...ir internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak
TurkNet ev interneti aboneliğim için 09.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre için...de evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 444 8 875 numaralarını defalarca aramamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. TurkNet mobil uygulaması
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Birkaç ay önce bağlantıda ara ara kopmalar yaşamay...a başladım, buna rağmen idare etmeye çalıştım. Ancak son 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini bu süreçte d
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve daha önce yaklaşık 15 gün süren ciddi bir internet kesintisi yaşadım. Bu sorun ni...speten yakın zamanda çözülmüşken, şimdi de 27’si ile 30’u arasını kapsayan yeni bir kesintiyle karşı karşıyayım ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 2804810 numaralı mü
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır devam eden ve bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşıyorum. Mayıs ay...ından bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 50 kez TurkNet üzerinden arıza kaydı a
19.08.2026 tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden evrakları onayladım. Bu aşamadan sonr...a benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı, bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra eve gelen ekibin kurulumu yapacağı bilgisi verildi ve bunun için en geç 6 iş günü süre iste
06.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 105182601 numaralı destek kaydını oluşturdum. Bugün 30.08.2026 itibarıyla yaklaşı...k 24 gündür Gigafiber altyapı üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ çözüme ulaştırılamadı. Destek kaydını açtıktan sonra defalarca TurkNet müşteri hizme
TurkNet abonesiyim, yaklaşık 1 haftadır 10 güne yakındır evimde hiç internet yok. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağla...ntı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ancak arızanın ne olduğu konusunda bir bilgi verilmiyor, ne zaman çözüleceği soruldu
Mart ayında TurkNet’e üye oldum ancak başından beri internet hizmetinden neredeyse hiçbir verim alamadım. Sürekli hız ve... bağlantı sorunları yaşarken, 25 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ise İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi.
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. 18–19 Ağustos tarihinden beri, yaklaşık 15 gündür evimde... internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanabiliyorum. TurkNet destek kanalları üzerinden d
