to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne kesintinin ned...enini öğrenebiliyorum ne de konuyla ilgilenecek bir muhatap bulabiliyorum. Bu kadar ilgisiz ve anlayışsız bir müşteri deneyimi gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine defal
TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev interneti için 3922373 numaralı abonesi olarak yaklaşık beş gündür tamamen internetsiz du...rumdayım. 03.10.2026 tarihinden beri ev internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve süreçle ilgili net bir
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor..., bugün ise 8 saate yakın hiç internet kullanamadık. Bu süre boyunca defalarca kere arayıp durumu kibarca ve sabırla anlattım, rica ederek çözüm istedim ancak buna rağmen sorun hâl
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta iki kez, bu hafta... da iki kez olmak üzere toplam dört defa internetim tamamen kesildi ve her seferinde 24 saate yakın internetsiz kaldım. Modem arayüzünde ve sistemde sürekli “IP alınamadı, fiber al
TurkNet’in 1000 megabit internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır özellikle ps5 üzerinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. Ps5’in kendi bağlantı testlerinde hem kablosuz hem de ethernet kablosu ile denememe rağmen indirme hızı en fazla 45 MB/s civarında görünüyor ve zaman zaman kopmalar oluyor.
Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Gazi T***** Y***** Sokak’ta TurkNet aboneliğim var ve bağlantım Türk Telekom f...iber altyapısı üzerinden sağlanıyor. 1 Ekim sabah saat 09.00’dan bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, modem/ONT cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Aynı binanın
Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim ve 22.09.2026 tarihinden bu yana statik IP talebimle ilgili hiçbir net çözüm ...alamıyorum. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak statik IP’yi yazılı ve imzalı bir şekilde tarafıma mail olarak iletilmesini istedim.
TurkNet’e 25’inde yaptığım internet başvurusu resmen kabusa döndü. Adreste hazır fiber altyapı olmasına rağmen 28’inde g...elen ekip, kendi yaptıkları adres hatası yüzünden kurulumu yapmadan “Adresinizi güncellemeniz lazım” deyip çekip gitti. Adresi o gün hemen güncelledim ama o günden beri ne gelen va
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. 2 gündür İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresimde tamamen inte...rnet kesintisi yaşıyorum, evde hiç internet yok. Telefon hatlarınız olmadığı için size yalnızca online işlemler ve site üzerinden ulaşmaya çalıştım, arıza/talep oluşturdum ancak h
26.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır evimde hiç in...ternet kullanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Destek birimini her aradığımda sadece talep
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 06.10.2026 tarihinde saat 01:15’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık... iki gündür, yani üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. TurkNet uygulamasında internet durumum “çevrimdışı” görünmesi
TurkNet’ten yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. 2 Ekim Cuma gününden bu yana kurulum yapılmadı ve bu süreçte ...tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, sinyalin çok yüksek olduğu gibi bir mazeretle eve hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Çağrı merkezini aradığımda
TurkNet abonesiydim, taşınmam ve ailemin yanına dönmem nedeniyle internet hizmetimi sonlandırmak istedim. Bu talebim üze...rine beni arayıp, herhangi bir ödeme bilgisi vermeden aboneliği dondurabileceklerini söylediler. Ücretsiz bir işlem olduğunu düşünerek kabul ettim. Daha sonra her ay fatura geldiği
16 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ekipler yaklaşık 20 gün boyunca gelip bağlantıyı hiç ...gerçekleştirmedi. Bağlatamadığım bu hizmeti iptal ettirmek için defalarca uğraştım, büyük zorluklarla sonunda 3 Ekim’de iptal edildiğini söylediler, fakat bunun doğru olmadığı orta
TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi kendilerine iade etmeme rağmen, vergi mükellefi olduğum ...için mutlaka iade faturası kesmem gerektiği söyleniyor. Ancak şirketimizi kapattığımız için fatura kesemiyoruz ve bunu defalarca belirtmemize rağmen borcu avukatlık şirketine devre
TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 Ekim 2026 saat 16.00 itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O zamandan b...eri bağlantım hiç gelmedi, gün içinde de ara ara değil, sürekli olarak kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de internet olmadığı için sorun sadece benim hattımla sınır
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. Son iki gündür bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. 06.10.2026 saat 21:0...0 civarından 07.10.2026 saat 16:00’ya kadar internetim 5 saniyede bir kesilip tekrar geliyor. Buna ek olarak 1000’e 1000 olması gereken hızım hem indirme hem yüklemede 700–750 Mbps
TurkNet evde internet abonesiyim ve 0005240933 numaralı aboneliğim bulunmaktadır. 05.10.2026 tarihinde saat 20:00’den it...ibaren internet erişimim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden genel arıza bilgilendirmesi görünmekte ve internet kesintisinin bina
Ofisimde kullandığım TurkNet internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet çekmediği için ofis... işlerimiz durma noktasına geldi, iş akışımız, müşterilerimizle iletişimimiz ve tüm süreçlerimiz ciddi şekilde zarar görüyor. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aramama rağmen doğru d
TurkNet ev internetimi yaklaşık 1–2 Ekim tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür tamamen internetsiz durumdayı...z. Evden çalıştığımız için işleri bilgisayardan yürütmemiz gerekiyor ancak internet olmadığı için akrabamızın evine gitmek zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur e
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde kullandığım ev interneti hizmetim 05.10.2026 tarihinde saat 15:00’ten ...beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve Home ofis çalışan olduğum için işimi yapamaz hale geldim. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle def
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sultangazi’deki adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ev internetim hiç çalı...şmıyor, buna rağmen herhangi bir çalışma bilgisi ya da makul bir açıklama da yapılmıyor. Fatura birkaç gün geciktiğinde anında interneti kesen TurkNet’in, 2 gündür süren bu kesint
"2 Ekim akşamı fiber internet bağlantımız tamamen kesildi, 5 gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak çözüm sağlanmadı. 1 hafta içinde onarım gerçekleştirildi ve hizmetimiz tekrar aktif oldu."
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 2 Ekim akşamı bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri internetsiziz. 3 Ekim’d...e arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı hiç gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız fiber internet aboneliğimin henüz ilk haftasındayım. Dün akşam saat 19:00 civarından ...itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri evimizde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her görüşmede sade
