TürkNet'ten 9 Günlük İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek

29 Eylül sabahından bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, 9 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Netuzman uygulaması üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum – İnternet ışığı yanmıyor” konulu 29.09.2026 tarihli 114609163 numaralı destek talebim ve ayrıca 2026092900157641617 arıza iş emri numaram bulunuyor. Görüşmelerimde fiziksel bir problem olabileceği, kablolarla ilgili olabileceği söylendi ancak şu ana kadar adresime gelen giden kimse olmadı.

Aynı binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun olmadığını, işlerimin bu nedenle aksadığını ve her gün aradığımı defalarca belirtmeme rağmen sürekli sadece “ilgili birimlere ilettik” cümlesini duyuyorum. Bir haftayı aşkın süredir somut hiçbir adım atılmaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Öncelikli talebim, internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi ve hizmetin yeniden kesintisiz olarak sağlanmasıdır. Ayrıca 10 güne yakın internetsiz kaldığım bu dönem için fatura tutarımda adil bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.