to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında 4885847 numaralı abonenizim. 06.01 tarihinde başlayan internet kesintisi üç gündür de...vam ediyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve bu süreçte işimi yapamaz hale geldim. TurkNet tarafı defalarca tarih ve saat vererek arızanın giderileceğini s
07.10.2026 gecesi saat 01.00 sularında, internetimde hiçbir sorun yokken bağlantım bir anda kesildi ve o an hemen TurkNe...t üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmi
TurkNet internet aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gündür bekliyoru...m ancak nakil işlemi yasal sorumluluk süresi içinde tamamlanmadı. Sistem üzerinden randevu oluşturdular fakat belirtilen saat aralığında gelen olmadı, herhangi bir kurulum veya işl
TurkNet’in 4613348 abone numarasıyla uzun süredir müşterisiyim. 07.10.2026 sabah saat 08:00 civarından itibaren internet... bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri evimizde hiç internet yok. Buna rağmen konuyla ilgili doğrudan görüşebileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz, yalnızca mesajlar üzerinden d
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde sadece PlayStation Network sunucularına erişi...rken ciddi paket kayıpları yaşamaktayım. Aynı bağlantı üzerinden diğer sitelere ve servis sağlayıcılara erişimde bir sorun yokken, PSN’e bağlanırken sürekli olarak paket kaybı oluş
TurkNet fiber internet aboneliği eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, ödemeler için bana ait kredi kartı kullanıldı. ...Şu anda boşanma aşamasındayım ve kredi kartımdan haberim ve onayım dışında TurkNet adına çekilen tutarlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan TurkNet için kesilen 3 ta
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız ev internetini kullanıyorum ancak haftada en az üç dört gün boyunca tamamen internetsiz... kalıyorum. Bu kesintiler sırasında internet hiç gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor ve buna rağmen her ay yaklaşık 950 TL tutarında sabit fatura ödemeye devam ediyorum. Modemi res
15–16 Eylül civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık dört haftadır internetsiz...im. Süreç boyunca sadece “sorun tespit edilmeye çalışılıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantım hiç düzelmedi. Dördüncü haftanın sonun
TurkNet internet aboneliğimde hızımı 1000 MB olacak şekilde yükselttim, ancak hızım hala yaklaşık 90 MB seviyesinde kalm...asına rağmen bu yüksek hız paketinin ücretini benden tahsil etmeye devam ediyorlar. Yaklaşık bir haftadır kullanamadığım bir hizmetin parasını ödüyorum ve aylık 350 TL civarında bi
Adana Tufanbeyli’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetimi 14 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Sistemlerind...e internet kablosu arızası olduğu görünüyor ve bir aydan uzun süredir bağlantı yok. Yaklaşık 15 gün önce arızanın en geç ayın 1’ine kadar giderileceği bilgisi verildi. Daha sonra
TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Telefon numar...ası değişikliğinden sonra TurkNet hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum çünkü giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 1 h
TurkNet abonesi olarak internet nakil başvurumu 15 Eylül 2026 tarihinde yaptım. Sadece internet hizmetimin Mardin/Kızılt...epe’deki yeni adresime taşınmasını istedim. Başvurumdan sonra teknik ekip beni aradı, sistemde adresin yanlış girildiğini söyleyip bu nedenle kurulum yapamayacaklarını belirttiler.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sor...unlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman çok düşük seviyelerde çıkıyor, sık sık kopmalar oluyor ve özellikle oyun oynarken ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor. Gönderdiğim hız t
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Yavuzbey Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet internet kurulum...u için gelen ekip, işlem sırasında yaklaşık 40 metre kadar kabloyu evimde unutup gitti. O günden beri bu kablo evimde duruyor ve firmaya teslim etmek istiyorum. Telefonla TurkNet’
"Yeni modem takıldı servisten, düzeldi teşekkürler"
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyoru...m. Paketimde 100 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaptığım ölçümlerde hızım çoğu zaman 10 Mbps’in bile altında, yaklaşık 9,7 Mbps civarında kalıyor. Bu süreçte defalarca kez TurkNe
Ben Seda K****. Yeşilyurt Mahallesi, 70430 Sokak, No:23, Kat:2, Daire:2 adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4 gündür i...nternet hizmetimi kullanamıyorum. Evden müşteri hizmetleri olarak çalıştığım için internet bağlantısının olmaması nedeniyle 4 gündür mesaimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde m
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetinde Eylül ayı başından bu ya...na ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ay içinde 5 kez internet kesintisi oldu ve şu an itibarıyla da bağlantım yine kesik durumda. Saha ekipleri her geldiklerinde bölgede port sayısın
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’ye kadar internet paketi” kullanıyorum. Ancak uzun zamandır, özellikle akşam saatlerinde, y...aşadığım hız düşüşleri ve kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TurkNet telefon uygulamasında paketimin 1000 Mbps’ye kadar olduğu yazmasına rağmen, aynı uyg
Beyoğlu Pürtelaş H**** Efendi Mahallesi Başkurt Sokak’ta bulunan evimde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır.... 4’ü öğlen 12.00 civarında yan binada yapılan yıkım sırasında internet kabloları koparıldı ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Bugün itibarıyla 4 gündür, 5. Güne girerke
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetini 30 Eylül’den bu yana, yani 9 gündür kullanamıyorum. Aktif bir arıza ka...ydım bulunmasına rağmen bu süre boyunca adresime gelinip arızanın yerinde incelenmesi için hiçbir saha ziyareti yapılmadı. 1 Ekim tarihinde, saha ekiplerinin gün içinde adresime g
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son aylarda hem sürekli zamlı fatura ödememe rağmen haftada 3–4 ke...z düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik şu anda da 1 gündür internetim tamamen yok, parasını fazlasıyla ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgi
4083182 abone numarasıyla yaklaşık iki yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı ...kopmaları ve internet erişimiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunlarım hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak iki gün önce
