to read complaints and reviews, or file yours.Modem Gönderilmedi, İnternet Yok Ve Haksız Faturalar
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde modem gönderimi yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yeni abonelik başvurusu sırasında tarafıma modem gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hala gelmedi.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her seferinde ekip göndereceklerini, modemimin gönderileceğini söylediler ancak hiçbir sonuç alamadım ve somut bir adım atılmadı. Buna rağmen faturama tutar yansıtıldı ve kullanamadığım internet hizmeti için ücret talep edilmeye başlandı.
Hem modemin acilen gönderilmesini hem de modem olmadan kullanamadığım süreye ait faturaların ve ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
