TurkNet internet sorunu numara

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan bu yana neredeyse her gün TurkNet ile iletişime geçiyorum. Her seferinde...

İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde, TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım. Abonelik numaram 3867197’dir. Geçen hafta internetimiz yaklaşık 6 gün boyunca tamamen kesildi. Aradığımızda her seferinde Türk Telekom altyapısında çalışma olduğu, sorun...

TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar fiber internet hizmeti alıyoruz; ancak aslında uzun süredir bu hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık geçen aydan beri interneti iki gün kullanabiliyor, ardından yaklaşık on gün “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz kalıyoruz. Şu anda da yine internetimiz hiç yok. Gene...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, tamamen erişim sağlayamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 5171006. Arıza ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir sağlıklı bilgilendirme, geri dönüş veya çö...

TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim pazartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür evde internetsiz durumdayım. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “sorunu çözmeye uğraşıyoruz...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantısı çalışmıyor ve bu sorun neredeyse her ay düzenli olarak tekrarlanıyor. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım internete bu süre içinde sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşadığımız kesintiler yüzünde...

26.04.2026 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de bu sorunla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Robo...

TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde fiber dönüşüm kapsamında Türk Telekom ekipleri gelerek modem kurulumunu ve altyapı bağlantılarını yaptı. Ekipler modeme sinyalin geldiğini, ancak modemin IP almadığını, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve TurkNet’ten kaynakl...

Yaklaşık 5–6 gün önce TurkNet VDSL sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, son 5 gündür internet bağlantımda düzensiz şekilde sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi he...

TurkNet abonesiyim, 2238254 numaralı hizmetim üzerinden 3 gündür tamamen internetsizim ve hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. İlk gün “genel arıza, gün içinde düzelir” denildi, akşam oldu, gece oldu, internet gelmedi. Ertesi gün bu kez Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylendi. Türk Telekom ekipleri ...

+1

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle yaklaşık bir haftadır, günün her saatinde, gece yarısından sonra bile devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem görünmüyor; hangi cihazdan bağlanırsam bağlanayım 55–62 Mbps arasında hız alıyorum, ancak özell...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimin kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evime ekip gelmediği için internet hizmetini kullanamıyorum ve işim gereği internete acil olarak ihtiyacım var. Abonelik numaram 5164411, adresim ise Feridun Çelik Mahallesi Altınşehir TOKİ Konutl...

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim, abone numaram 2783639. İstanbul Esenler bölgesinde 2 Mayıs'tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım; bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi. Sadece...

TurkNet’e başka bir hizmet sağlayıcıdan ev interneti geçişi yaptım, 5 Mayıs öğle saatlerinden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Hizmetim için müşteri numaram 11556077 olup, sistemde geçişim tamamlanmış görünmesine rağmen modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile il...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’da 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Öğleden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen ne camlı desteğe bağlanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir destek alabiliyorum. Anons bittikten sonra siste...

+2

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Son 4 gündür evimde tamamen internet erişimi yok ve bu süre boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Daha önce de yaklaşık bir hafta kadar önce benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da 2 gün boyunca internetsiz kalmıştım. B...

TurkNet Gigafiber aboneliğimi 30 Aralık 2025 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim ancak o günden beri her ay düzenli olarak 6–7 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu dönemlerde hizmet sıfır, bağlantı tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Müşteri numaram 2408089. Yaşadığım her kesinti...

İstanbul Güngören’de bulunan adresimde TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen 30 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Talep kaydı üzerinden verilen bilgiye göre kesintinin 09.05.2026 tarihine kadar devam edeceği söyleniyor, yani toplamda 10 günü aşan bi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıl 3 aydır özellikle online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken ping değerlerim normalin çok üzerinde seyrettiği için oyun deneyimim tamamen bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte T...

TurkNet abonesiyim. Dün gece saat 23:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen ardından sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 14–15 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Müşteri numaram 5066283’tür. Bu süre i...

Yaklaşık dört gündür ev adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesintinin başladığı 01.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesinde, sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet bağ...

TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hızım sürekli olarak 13 Mbps civarında kalıyor. Günün her saatinde aynı hız düşüklüğünü yaşamaktayım, bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt ettiğim 35 Mbps seviyesine çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, 200 Mbps paketim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantım sürekli kesiliyor, bazen 24 saat, bazen 6 saat boyunca internetim tamamen olmuyor. Online çalışan biriyim ve evde öğrencim var, bu kesintiler günlük hayatımı ve işimi doğrudan etkiliyor...