to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum.
Sorun başladıktan bu yana neredeyse her gün TurkNet ile iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “ekipler ilgileniyor” şeklinde dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ çalışmıyor. Defalarca kez tarafıma söylenen modem resetleme, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım fakat sorun hiç düzelmedi.
Hizmet numaram/müşteri numaram 3153377’dir. Yaklaşık 2 aydır internet kullanamıyor olmama rağmen hâlâ bir sonuç alınamaması beni gerçekten mağdur ediyor. İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.
TurkNet’ten talebim, bağlantı sorunumun artık daha fazla gecikmeden, kalıcı ve net bir şekilde çözülmesidir.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 06.03 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez hem mesaj yoluyla hem...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım sürekli düşük, sık sık kopmalar oluyor ve son 2 gündür ise internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen, 1 ayın yaklaşık 7 günü interneti hiç kullanamamama karşın bana her ay tam ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 2 aydır düzenli olarak ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta sonu internetim tamamen kesiliyor ve ortalama 2 gün boyunca hiç internetim olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı aksatıyor. Müşteri numaram 125...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır haftada neredeyse 2-3 gün “bakım” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün öğlenden beri yine internetim yok ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Bu sık ve uzun süreli kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet ...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Başlarda hız çok yavaştı, son bir aydır ise hiç erişim sağlayamıyor, internete bağlanamıyorum. Sürekli “düzelteceğiz, çalışıyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Üyeliğimin üzerinden i...
Yorumlar