TurkNet internet sorunu numara

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Hattım teknik olarak 100 Mbps hıza kadar destekliyor olmasına rağmen, şu anda kullandığım 50 Mbps paketimi 100 Mbps seviyesine yükseltmiyorlar. Bunun gerekçesi olarak binada fiber altyapısı bulunduğunu söylüyorlar. Ben fiber hizmetine geçmek ist...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Nisan’dan bu yana, yani 5 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 100307609’dur. Destek kayıtlarım sonucunda her seferinde sorunun “altyapı çalışmaları nedeniyle” yaşandığı söyleniyor...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 kez, saatler süren internet kesintileri meydana geliyor ve bu kesintiler çoğunlukla gün içinde sabah başlayıp akşama kadar sürüyor. Çoğu zaman bu durum “p...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 2 gündür “bölgesel arıza” denilerek tamamen kapatılmış durumda. Evden çalışan biri olarak internete erişemediğim için işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 700 TL ücret ödediğim bir hizmete bu şekilde ulaşamamak ve ...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyordum ancak 1 Mayıs sabah 10:00’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Hem sürekli kopmalar hem de son iki gündür süren tam kesinti nedeniyle hizmeti neredeyse hiç kullana...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 2 aydır düzenli olarak ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta sonu internetim tamamen kesiliyor ve ortalama 2 gün boyunca hiç internetim olmuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı aksatıyor. Müşteri numaram 125...

Yaklaşık 1–2 aydır Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de TurkNet ev interneti aboneliğimde, yağmurlu havalarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yağmur yağdığı sürece internet bağlantım defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle yağmurun şiddeti arttıkça kopmalar da artıyor. B...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026 saat 22.07’den itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.05.2026 saat 02.07’ye kadar altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet verilemediği belirtildi. Ancak aynı binada yan komşum ve apartmandaki diğer daireler, yalnızca TurkNet kullanmadıkları için b...

29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak belirtilen tarih ve süreler geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Arıza kaydı müşteri hizmetleri üzerinden oluşturuldu, defalarca aramama rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı ve her aradığımda farklı ...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ve online ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kesinti yaşadığım adres İstanbul K...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 30.04 tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’in belirtilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde g...

TurkNet üzerinden gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır günün her saatinde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Web sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, çevrim içi oyunlarda sürekli kopma, sunucuya geç bağlanma ve yüksek gecikme sorunlarıyla karşılaşıyorum....

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün saat 10.00 civarında genel arıza sebebiyle bölgemde fiber kesinti olduğu, ekiplerin arızayı gidereceği yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen arıza halen giderilmedi ve internet bağlantım gelmedi. Gü...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Gün boyu internet hızım çok düşük, basit videolar bile açılmıyor, sürekli takılıyor ve çoğu zaman sayfalar dahi zor yükleniyor. Özellikle gece saatlerinde ise int...

TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme kampanyası ile internet hizmeti satın aldım. Amacım aylık fatura takibi ile uğraşmamak ve kesintisiz hizmet almaktı. Ancak 12 aylık sürenin bitimine yaklaşırken tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya uygulama bildirimi yapılmadan internetim bugün aniden kesildi. Durumu, hizm...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet sabit internet abonesiyiz. 28 Nisan’da saat 15.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık 4 gündür evimizde internet yok ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 0003433028. Bu süreçte müşt...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde hiçbir düzen olmadan, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmalar yaşıyorum. Evin içinde hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, kısacası tüm cihazlarda aynı sorunu görüyorum. Kullandığım modem TurkNet’in bana vermiş olduğu modem, yani kendi sağladıkları ...

Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve haftalardır gün içinde sürekli devam eden ciddi ping sorunları yaşıyorum. Iğdır Aralık’taki adresimde bağlantı, özellikle online oyun oynarken sürekli olarak dalgalanıyor; ping değerleri bir yükselip bir düşüyor ve oyun oynamak imkansız hale geli...

TurkNet fiber internet müşterisiyim. 27 Nisan Pazartesi günü tarafıma SMS ile 4–6 saat içinde çözülecek bir problem olduğu ve süre uzarsa ayrıca bilgilendirme yapılacağı iletildi. Ancak aradan 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internetsizim ve bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme yapılm...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Ankara Yenimahalle’de, evimde 1000 Mbps’ye kadar sınırsız paket kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından bu yana belirli aralıklarla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hattım haftada birkaç kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzu...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Talatpaşa Mahallesi, İstanbul Kağıthane adresimde 3 gündür internetsizim ve yarınla birlikte bu süre 4 güne çıkmış olacak. Arıza için ilk gün TurkNet müşteri hizmetle...

15.04.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye devam ediyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum. Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüştüm, iki kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen her ekip bir önceki ekibe laf ...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde son 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca belirtilen tüm telefon numaralarını aradım ancak her seferinde “bölgenizde genel arıza var” anonsu dinletilip görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...