to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar fiber internet hizmeti alıyoruz; ancak aslında uzun süredir bu hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık geçen aydan beri interneti iki gün kullanabiliyor, ardından yaklaşık on gün “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz kalıyoruz. Şu anda da yine internetimiz hiç yok.
Genel arıza olarak açıklanan bu kesintilerde bağlantı tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Hizmet numaram 2343315’tir. İstanbul Esenler’deyim ve gördüğüm kadarıyla aynı bölgede başkaları da benzer şikayetler yaşıyor. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Bu süreçte hem online işlem merkezi üzerinden hem de sosyal medya kanalları üzerinden 5–6 kez yazdım, defalarca kayıt açtım; fakat sorun sürekli tekrar ediyor ve ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sürekli “genel arıza” denilip geçiştirildiğimi hissediyorum.
TurkNet’ten beklentim, bu internet kesintilerinin bölgemizde kalıcı şekilde giderilmesi ve bu sorunun ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir düzenli hizmet alamadığım için, artık sürekli ve stabil bir bağlantı sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16 Mart sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Esenler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İki gün önce 98195720 numaralı destek kaydını oluşturdum ve ...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak ...
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 1 ay içinde 6–7 kez, sabahtan akşama kadar süren uzun süreli internet kesintileri yaşadım ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Her yaşanan kesintide m...
TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 376. Sokak’taki adresimde 2026 yılının başından beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Başlarda ay içinde birkaç gün kesinti olurken, artık neredeyse ayın yarısında internet yok. Bazen bir gün geliyor, ...
TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir...
Yorumlar