to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıl 3 aydır özellikle online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken ping değerlerim normalin çok üzerinde seyrettiği için oyun deneyimim tamamen bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Bu süreçte TurkNet’e defalarca kez şikayet ve arıza kaydı açtırdım, her seferinde inceleme yapıldığı ve “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı. Ancak sorun hiçbir zaman düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım hizmet için müşteri numaram 4385954’tür.
TurkNet’ten talebim, bu yüksek ping probleminin teknik olarak detaylı biçimde incelenmesi ve kalıcı olarak çözülmesidir. Sürekli “sorun yok” denilerek kayıtların kapatılması yerine, bağlantımın gerçekten analiz edilmesini ve stabil, düşük pingli bir internet hizmeti almayı bekliyorum.
TurkNet ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. Hız değerlerimde belirgin bir problem yok gibi görünse de özellikle oyunlarda ve online görüşmelerde ciddi gecikmeler ve kopmalar o...
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır özellikle online oyunlarda inanılmaz derecede yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hayatımda hiçbir operatörde bu kadar kötü bir performans görmedim, oyunlarda ping değerlerim zaman zaman 3000 MS seviyesine çıkıyor ve oyun oynamak imkansız hale geliyor. ...
Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İzmir Dikili Çandarlı’daki adresimde bağlantımda düşük ping değerleri yaşıyorum ve bu durum internet kullanım kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı ...
TurkNet hizmetimde uzun süredir online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle oyun oynarken ping değerlerim normal seviyenin çok üzerinde ve bu nedenle oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve bugüne kadar ne kopma ne de ping sorunu yaşamadım. Ancak TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra sabit internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok düşük, ping çok yüksek ve çoğu zaman videolar bile doğru düzgü...
Yorumlar