to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimin sadece adres değiştirme işlemini yapmak istiyorum ancak bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Eski adresimde aktif olarak gözüken internetimi yeni adresime taşımak için birkaç gündür uğraşıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetler...
TurkNet üzerinden Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım internet hizmetim 4 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4–5 kez görüştüm, her seferinde altyapı sorun...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 06.05.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen kesik durumda. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen kimseye ulaşam...
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps internet aboneliğimi yeni başlattım; bağlantımın üzerinden henüz iki hafta bile geçmeden ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamaya başladım. İnterneti ilk bağlattığımda indirme hızım 340–360 Mbps aralığındayken, şu an...
İstanbul Esenler’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. 30.04.2026–08.05.2026 tarihleri arasında tamamen internetsiz kaldım, sadece 1 günlüğüne internet geldi, ardından tekrar kesildi ve bugün hâlâ internetim yok. Bu süreçte hem TurkNet u...
02.05.2025 tarihinden itibaren, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 2418281. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Modemi resetleme, kabloları kon...
TurkNet abonesiyim ve 2 Mayıs’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, internet kullanabilm...
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır çevremdeki binaların yıkımı nedeniyle neredeyse her hafta 2-3 gün boyunca internetim kesiliyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler, günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda aksatır hale g...
TurkNet fiber internet aboneliğim için Nisan ayının başından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kesinti yaşıyorum ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece bölgemde sorun olduğ...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde ayda en az 3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti en az 3–4 gün sürüyor, hatta yaklaşık 10 gün önce internetim 1 hafta boyunca tamamen kesikti. İşten eve geldiğimde çoğu zaman internetin yine kesilmiş olduğunu görüyorum ve günlerce bağlant...
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde 4 gün önce altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti başladı ve tarafıma bu kesintinin tam 15 gün süreceği bilgisi verildi. Bu, ilk kez yaşadığım bir sorun da değil; bölg...
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. İlk iki ay boyunca zaman zaman “bakım çalışması” denilerek kesintiler ya...
TurkNet üzerinden ev internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım son derece düzensiz ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. İnterneti bağlattığımdan beri bazen 10 gün sorunsuz kullanabiliyorken, bazen de 2 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da tamamen kopuk halde oluyor. Bağla...
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu yıla kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak 2026 yılının başından itibaren sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Neredeyse her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapı...
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamamak oldu. Hatta bir arıza olduğu durumda sistem öyle ayarlanmış ki, çağrı merkezi...
İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 2025 Ağustos ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman tüm günü bulurken, kimi zaman haf...
"Bugün modemi değiştirdiler şimdilik sorun görünmüyor teşekkürler TurkNet"
07.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında başlayan TurkNet ev interneti kesintisi, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde aradan 10 saat geçmesine rağmen hâlâ devam etmektedir. Sistem üzerinde sadece “fiber arızası” ibaresi görünmekte, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Müşteri hizmetl...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hızlı olsun diye bu pakete geçmeme rağmen internetim ne video izlerken, ne oyun oynarken ne de normal gezinti sırasında stabil çalışmıyor, birden bire duruyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum. Defalarca “gelin bakın, kontrol edin” de...
"Merhabalar 09.05.2026 tarihinde saat:09.15 de Türk Telekom saha elmanı tarafından arandım ve ev içerisindeki modem değiştirilerek çözümlendi. Teşekkürler. İnşallah böyle bir şey daha yaşanmaz. Kolay gelsin herkese"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım IP ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce internete tamamen erişemediğim bir arıza yaşadım ve bu sorun yaklaşık 15 gün boyunca devam etti. Şu anda ise yine aynı şekilde internete hiç bağlanamadığım bir pro...
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 3 Mayıs 2026’dan bu yana devam eden bir arıza nedeniyle günlerdir evde internet kullanamıyoruz. 7 Mayıs 2026 itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. TurkNet’e doğrudan ulaşamıyoruz, sadece “bizi arayın” şe...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 1 aydır Muğla Bodrum’daki internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, hizmet stabil çalışmıyor ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullan...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti özellikle oyun oynamak ve çevrim içi işlemler için kullandığım için bu kesintiler yüzünden hizmetten verim alamıyorum. Hizmet numaram 4990119. Defalarca teknik destekle ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen çalışmıyor. Modemde internet ışığı olmasına rağmen bağlantı yok ve sistemde sürekli “genel arıza” uyarısı görünüyor, bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Sorun Kazım Karabekir Mahallesi, Atışalan Caddesi, Dışkapı N...
